2024年Q4财务数据 - 2024年Q4订阅收入28.66亿美元,同比增长21%,按固定汇率计算增长21%[2][6][15] - 2024年Q4总收入29.57亿美元,同比增长21%,按固定汇率计算增长21%[6][15] - 截至2024年Q4,当前剩余履约义务为102.7亿美元,同比增长19%,按固定汇率计算增长22%[3][6][15][20] - 截至2024年Q4,剩余履约义务为223亿美元,同比增长23%,按固定汇率计算增长26%[6][15][20] 客户情况 - 年合同价值超100万美元的客户达2109家,同比增长12%;超500万美元的近500家,同比增长21%[3] 股票回购 - 董事会授权在股票回购计划中额外回购至多30亿美元普通股[1][6][9] AI相关进展 - 2025年3月将推出新AI功能助力企业采用AI代理[7] - Q4发布超150项新生成式AI创新成果[7] - 收购AI原生对话数据分析平台Cuein和Mission Secure[9] 荣誉情况 - 2024年被评为多个领域领导者并获多项荣誉[9] 2025年外汇逆风情况 - 2025年订阅收入面临约1.75亿美元外汇逆风,其中2025年Q1为4000万美元;2025年Q1 cRPO面临2.05亿美元外汇逆风[26] 2025年业务模式转变 - 2025年公司将向基于消费的货币化业务模式转变,把新AI Agents纳入Pro Plus和Enterprise Plus SKUs[27] 2025年Q1财务指引 - 2025年Q1 GAAP订阅收入指引为29.95 - 30亿美元,同比增长18.5% - 19%;非GAAP同比增长19.5% - 20%[28] - 2025年Q1 cRPO GAAP增长19.5%,非GAAP增长20.5%[28] - 2025年Q1非GAAP运营收入利润率为30%[28] 2025年全年财务指引 - 2025年全年GAAP订阅收入指引为126.35 - 126.75亿美元,同比增长18.5% - 19%;非GAAP同比增长19.5% - 20%[31] - 2025年全年非GAAP订阅毛利润率为83.5%[31] - 2025年全年非GAAP运营收入利润率为30.5%[31] - 2025年全年非GAAP自由现金流利润率为32%[31] 2025年股数情况 - 2025年Q1和全年计算摊薄后每股净收益所用的加权平均股数均为2.1亿股[28][31] 2024年全年及Q4营收情况 - 2024年全年总营收109.84亿美元,2023年为89.71亿美元;2024年第四季度总营收29.57亿美元,2023年同期为24.37亿美元[49] - 2024年全年订阅收入106.46亿美元,2023年为86.80亿美元;2024年第四季度订阅收入28.66亿美元,2023年同期为23.65亿美元[49] - 2024年全年专业服务及其他收入3.38亿美元,2023年为2.91亿美元;2024年第四季度专业服务及其他收入0.91亿美元,2023年同期为0.72亿美元[49] 2024年全年及Q4利润情况 - 2024年全年净利润14.25亿美元,2023年为17.31亿美元;2024年第四季度净利润3.84亿美元,2023年同期为2.95亿美元[49] - 2024年全年基本每股收益6.92美元,2023年为8.48美元;2024年第四季度基本每股收益1.86美元,2023年同期为1.44美元[49] 2024年末资产及权益情况 - 2024年末总资产203.83亿美元,2023年末为173.87亿美元;2024年末股东权益96.09亿美元,2023年末为76.28亿美元[51] - 2024年末现金及现金等价物为23.04亿美元,2023年末为18.97亿美元[51] 2024年全年及Q4现金流情况 - 2024年全年经营活动产生的净现金为42.67亿美元,2023年为33.98亿美元;2024年第四季度为16.35亿美元,2023年同期为16.05亿美元[53] - 2024年全年投资活动使用的净现金为25.01亿美元,2023年为21.67亿美元;2024年第四季度为7.38亿美元,2023年同期为4.44亿美元[53] - 2024年全年融资活动使用的净现金为13.43亿美元,2023年为8.03亿美元;2024年第四季度为4.71亿美元,2023年同期为3.81亿美元[53] 2024年全年及Q4毛利情况 - 2024年第四季度GAAP订阅毛利为23.3亿美元,2023年同期为19.22亿美元;2024年全年为87.04亿美元,2023年为70.74亿美元[55] 2024年全年及Q4运营收入情况 - 2024年第四季度GAAP运营收入为3.74亿美元,2023年同期为2.7亿美元;2024年全年为13.64亿美元,2023年为7.62亿美元[57] - 2024年第四季度Non - GAAP运营收入为8.72亿美元,2023年同期为7.17亿美元;2024年全年为32.54亿美元,2023年为24.89亿美元[57] 2024年全年及Q4净利润情况 - 2024年第四季度GAAP净利润为3.84亿美元,2023年同期为2.95亿美元;2024年全年为14.25亿美元,2023年为17.31亿美元[57] - 2024年第四季度Non - GAAP净利润为7.69亿美元,2023年同期为6.43亿美元;2024年全年为29.02亿美元,2023年为22.15亿美元[57] 2024年全年及Q4自由现金流情况 - 2024年第四季度Non - GAAP自由现金流为14亿美元,2023年同期为13.44亿美元;2024年全年为34.55亿美元,2023年为27.28亿美元[58] 2025年第一季度利润率预计 - 预计2025年第一季度GAAP运营利润率为13.5%,Non - GAAP运营利润率为30%[61] 2025年全年毛利率及运营利润率预计 - 预计2025年全年GAAP订阅毛利率为80.5%,Non - GAAP订阅毛利率为83.5%[62] - 预计2025年全年GAAP运营利润率为14%,Non - GAAP运营利润率为30.5%[62]
ServiceNow(NOW) - 2024 Q4 - Annual Results