公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2024年12月31日年度，公司收入为93,064千令吉，较2023年的94,439千令吉下降约1.46%[3] - 2024年其他收入为2,456千令吉，较2023年的2,918千令吉下降约15.83%[3] - 2024年经营溢利为18,502千令吉，较2023年的15,574千令吉增长约18.79%[3] - 2024年年内溢利及全面收益总额为13,287千令吉，较2023年的10,305千令吉增长约28.94%[3] - 2024年基本每股盈利为3.32仙令吉，较2023年的2.58仙令吉增长约28.68%[3] - 2024年非流动资产为9,591千令吉，较2023年的12,158千令吉下降约21.09%[4] - 2024年流动资产为54,015千令吉，较2023年的61,824千令吉下降约12.63%[4] - 2024年流动负债为18,382千令吉，较2023年的21,511千令吉下降约14.55%[4] - 2024年资产净值为42,981千令吉，较2023年的48,953千令吉下降约12.2%[4] - 2024年公司纯利约1330万令吉，较2023年的约1030万令吉增加约300万令吉[44] - 2024年公司收入约9306万令吉，较2023年的约9444万令吉略微减少约1.46%[45] - 2024年员工成本从2023年的约6336万令吉减少约494万令吉或7.8%至约5842万令吉[49] - 2024年其他经营开支从2023年的约1105万令吉增加约228万令吉或20.6%至约1333万令吉[51] - 2024年财务成本从2023年的约49万令吉减少约17万令吉至约32万令吉[52] - 2024年和2023年公司所得税开支拨备分别为490万令吉及478万令吉[53] - 2024年和2023年公司除税后溢利分别约1329万令吉及1030万令吉，纯利率分别约为14.3%及10.9%[54] - 2024年公司经营活动所得现金净流入约1498万令吉，2023年约为1433万令吉[55] - 2024年公司资本负债比率为11.9%，2023年为14.0%[59] - 2024年12月31日集团有1225名雇员，2024年度员工成本总额约为5842万令吉（2023年约6336万令吉），占2024年度收入约62.8%（2023年为67.1%）[60] - 五大客户销售占2024年度总收入的71.0%（2023年为74.0%），全部属于保险公司或慈善机构[62] - 2024年12月31日集团贸易应收款项约2129万令吉，截至公告日期，未收回贸易应收款项结余中约1794万令吉或84.3%已结付[62] - 2024年12月31日集团并无已订约但尚未发生的重大资本承担（2023年12月31日：无）[63] - 2024年12月31日集团并无任何重大或然负债[64] - 2024年12月31日，集团有1225名雇员，2023年为1412名[74] - 截至2024年12月31日止年度，集团员工成本总额约为5842万令吉，2023年约为6336万令吉[74] - 截至2024年12月31日止年度，集团向退休福利计划供款总额约为644万令吉，2023年约为695万令吉[83] - 2024年12月31日，集团资产负债率为32%，2023年为34%[42] 各业务线数据关键指标变化 - 2024年电话营销服务收入为93,064千令吉，2023年为94,439千令吉[19][20] - 2024年客户A收入贡献为21,316千令吉，2023年为24,262千令吉[23] - 2024年客户B收入贡献为11,873千令吉，2023年为12,323千令吉[23] - 2024年客户C收入贡献为17,659千令吉，2023年为18,235千令吉[23] - 2024年客户D收入贡献为9,568千令吉，2023年为9,938千令吉[23] - 每月预订的服务座席整体平均数量从2023年的1110个略微减少至2024年的1095个[46] 公司业务及经营相关信息 - 公司于2016年8月23日在开曼群岛注册成立，主要从事对外电话营销服务及客户联络中心设施业务[5][6] - 公司主要从事马来西亚电话营销服务，只有一个经营分部[21] - 年内所有非流动资产及集团来自外来客户的收入均位于马来西亚[22] 会计准则相关信息 - 公司于2024年1月1日或报告期开始期间首次应用香港会计师公会颁布的相关香港财务报告准则会计准则及诠释修订本编制综合财务报表[9] - 公司采纳香港会计准则第1号（修订本）更改借款分类会计政策，借款分类为流动负债，除非报告期末公司有权将负债清偿延迟至报告期后至少12个月[10] - 公司对附带契诺的贷款安排分类时，考虑报告期末或之前须遵守的契诺，报告期后须遵守的契诺不影响分类[11] - 香港会计准则第1号（修订本）新政未对公司借款分类造成变动，公司未作追溯调整[11] - 其他修订及诠释对过往期间确认金额无重大影响，预期对现时及未来期间无显著影响[11] - 截至2024年12月31日止年度，香港会计师公会已颁布但未生效的准则及诠释未在综合财务报表中采纳，公司未提早应用可能相关的准则修订及诠释[12] - 香港财务报告准则第18号将于2027年1月1日生效，将取代香港会计准则第1号，影响财务报表呈现及披露方式[13][15] - 香港财务报告准则第9号及香港财务报告准则第7号修订将于2026年1月1日生效，预期对集团财务状况及表现无重大影响[13][17] - 公司董事正评估新订准则、准则修订及诠释首次应用期间的预期影响[14] 各项费用及收支明细变化 - 2024年其他营运开支为13,325千令吉，2023年为11,051千令吉[24] - 2024年马来西亚所得税年内拨备4,890千令吉，2023年为4,928千令吉，法定税率均为24%[24] - 2024年核数师薪酬466千令吉，2023年为483千令吉[24][27] - 2024年员工成本（含薪酬、退休福利计划供款、社会险供款）为58,415千令吉，2023年为63,364千令吉，2024年政府补助抵减员工成本约387,000令吉，2023年为801,000令吉[27] - 2024年首次特别股息为9,808千令吉，第二次特别股息为9,451千令吉，共计19,259千令吉；2023年首次特别股息为15,337千令吉，第二次特别股息为12,000千令吉，共计27,337千令吉[28] - 2024年用于计算每股基本盈利的盈利为13,287千令吉，2023年为10,305千令吉，股份数目均为400,000千股[29] - 2024年贸易应收款项为21,416千令吉，呆账拨备126千令吉，净额21,290千令吉；2023年贸易应收款项为19,778千令吉，呆账拨备126千令吉，净额19,652千令吉[31] - 以发票日期为基准且已扣除拨备的贸易应收款项，2024年0至30天为8,249千令吉，31至60天为6,819千令吉等；2023年0至30天为8,310千令吉，31至60天为8,372千令吉等[32] - 2024年物业、厂房及设备折旧为1,287千令吉，2023年为1,181千令吉[27] - 2024年使用权资产折旧为3,747千令吉，2023年为3,677千令吉[27] - 2024年应收贷款8851千令吉，2023年为17898千令吉；2024年应收利息708千令吉，2023年为1221千令吉[33] - 2024年按摊销成本计量的金融资产减值亏损为34千令吉，2023年为189千令吉[33] - 2024年独立第三方垫付贷款本金总额为900万令吉，2023年为1800万令吉[33] - 2024年确认减值亏损拨回约15.5万令吉，2023年为34.9万令吉[36] - 2023年12月31日，集团银行透支平均利率为8.54%[39] 公司股本及股权相关信息 - 2023年和2024年法定股本均为100亿股，每股0.01港元，金额为10万港元；已发行及缴足股本均为4亿股，金额为4000千港元[41] - 2024年和2023年12月31日，股份的25%由公众持有[43] 公司垫款相关信息 - 2019年UTSM向Mightyprop提供1200万令吉垫款，年利率从11%增至12%，2024年12月31日已结清首期300万令吉[34] - 2019年UTSM向Arcadia提供1400万令吉垫款，2024年6月28日剩余600万令吉已结清[35] - 2019年UTSM向Mightyprop提供1200万令吉垫款，年利率10%，还款日期多次延期，2024年12月16日Mightyprop支付首期付款300万令吉，剩余未付部分年利率12%[65][66][67][68] - 2019年UTSM以12万令吉代价认购Arcadia 10%已扩大已发行股份，并向其提供1400万令吉垫款，年利率10%，须于2020年7月或之前偿还[69] - 向Arcadia的垫款本金为1400万令吉，年利率11%，分五季还清，2024年6月28日支付最后一期[72] - 2024年12月31日，集团向Mightyprop垫款本金总额为900万令吉[73] 公司后续事项及合规相关信息 - 董事会不建议宣派截至2024年12月31日止年度末期股息[81] - 2024年12月31日后，无重大事项须调整或披露[84] - 截至2024年12月31日，可供授出的购股权数目为40,000,000份，占公司全部已发行股本10%[87] - 截至2024年12月31日，各合资格参与者最高配额为任何12个月期间因行使购股权已发行及将发行股份总数，不得超过公司于授出日期已发行股本的1%[88] - 截至2024年12月31日，公司及附属公司均无购买、出售或赎回公司任何上市证券[89] - 截至2024年12月31日，董事均遵守上市发行人董事进行证券交易的标准守则[90] - 截至2024年12月31日，公司遵守上市规则附录C1所载企业管治守则，除守则条文第D2.5条外[92] - 截至2024年12月31日，公司无内部审核职能，由财务团队负责定期审查内部控制程序，董事会认为内部控制及风险管理系统有效及充足[92] - 截至2024年12月31日，审核委员会包括三名独立非执行董事，已审阅公司该年度草擬经审核年度业绩及综合财务报表[93] - 罗申美会计师事务所同意截至2024年12月31日的初步业绩公告所载数字与综合财务报表金额相符，但未发出核证[94] - 公司2024年业绩公告刊登于联交所网站及公司网站，2024年年报将适时寄发股东并刊登于上述网站[95] - 自2024年12月31日以来，集团业务营运并无重大变动[86] - 公告日期为2025年3月28日[96] - 执行董事为Ng Chee Wai先生（主席）、Lee Koon Yew先生（行政总裁）及Kwan Kah Yew先生[96] - 独立非执行董事为Kow Chee Seng先生、陈海权先生及Tan Yee Vean女士[96] 公司投资及收购相关信息 - 2024年12月31日，集团无重大投资[77] - 截至2024年12月31日止年度，集团无重大收购及出售[79]