公司整体业绩与排名 - 2021年公司收入、利润再创新高，连续4年蝉联Gartner全球IT服务市场份额TOP100，排名上升至第80位[4] - 公司目标是到2023年进入全球IT服务前50名，2026年进入全球IT服务前25名，实现百亿美金收入[13] - 公司成立于2000年，2003年上市，业务增速持续领跑国内软件服务业，纯软服务位势连续数年保持行业第一[14] - 公司凭借超过百亿的服务性收入成功跻身Gartner全球IT服务市场份额排名TOP 80[14] - 2003 - 2021年公司收入年均复合增长率达29.9%，服务性收入年均复合增长率达37.6%[58] 公司战略布局与业务合作 - 公司携手深圳市资本运营集团有限公司、哈勃投资共同成立深圳开鸿数字产业发展有限公司[5] - 公司设立智能物联网业务集团(ABG)，构建多层次业务格局[5] - 深圳开鸿的开源鸿蒙产品和发行版业务可带动ABG的解决方案和操作系统生态服务快速增长[5] - 借助深圳开鸿，公司可打开政府信创类业务市场，获得更多战略机会点和增量空间[5] - 公司将实现多层次全栈业务的互动发展及全面增长，构建国产操作系统核心生态[6] - 公司云智能业务领跑华为云全国生态伙伴，打造非线性增长极[7] - 公司具备极强的多云Cloud MSP能力，在云开发、云转移、云咨询领域保持领先优势[7] - 公司以绝对优势荣获华为云生态业绩第一名，实现四年20倍爆发式增长[7] - 公司自研的「一站式」雲經紀平台「華夏雲網」正式商用，包含70+功能模塊的雲管理基礎功能永久免費[9] - 公司制定FFW大客户战略，提供综合成本最优服务，开展联合创新[22] - 公司将软件工厂定位为核心能力载体，推进标准化建设，实现服务产品化[23] - 公司持续夯实基石业务并产品化，拓展云智能业务[21] - 公司秉持「上雲、管雲、雲原生，懂雲、懂行、聚生態」战略定位，为政企机构提供云解决方案和服务[24][27] - 报告期内公司携手成立深圳开鸿数字产业发展有限公司，获鸿蒙入场券并签署相关合作协议[52] - 报告期内公司深度参与华为云数据服务，获华为咨询服务最佳伙伴奖项，交付多个项目并突破新局点[52] - 报告期内公司推进流程型组织建设，优化三大流程，推进软件工厂标准化建设[52] - 2021年8月，集团注资人民币76,250,000元成立合营公司深圳开鸿，获50.83%股本权益[155] - 2021年12月23日，集团转让深圳开鸿全部股本权益，代价为人民币7,625万元，间接持有19.5%权益[155] - 2021年12月23日，建信中软国际、鸿聚创新及哈勃投资承诺分别向深圳开鸿注资人民币9,750万元、人民币250万元及人民币1亿元[155] - 北京中軟國際持有建信中軟國際99.9%的股本權益，公司透過建信中軟國際於深圳開鴻中擁有約19.5%間接實際股本權益[156] 各业务线数据表现 - 解放號業務覆蓋全國超50座城市，深耕蘇州、南京、重慶、深圳等重點城市[12] - 技术和专业服务集团（TPG）为大客户等提供多种服务，主要大客户有平安、交通银行等[15] - TPG打造软件工厂新型交付模式，提供多项软件与技术服务[15] - TPG建设业务流程外包（BPO）“数字工厂”，拓展数字化运营业务[16] - 公司云智能业务为第二增长曲线，云服务品牌升级，“华夏云网”商用[16] - 公司云智能业务在云管理服务市场排名跃居第二，云迁移、云开发专业服务双第一[16] - 互联网IT服务集团（IIG）以JointForce解放号为载体，构建软件产业互联网平台[18] - 解放号完成重构升级，构建服务体系和“五管”服务矩阵[18] - 解放号切入政府数字化阵地，提供以「五管」为主线的项目全流程管理服务[25] - 云经纪业务商业及渠道伙伴数量达3000+，解决方案及ISV伙伴数量达300+[27] - 云经纪业务已与华为云、天翼云、移动云、腾讯云以及火山引擎等5家云厂商展开合作[27] - 公司云迁移服务获中国信通院「卓越级」可信云服务商认证，在云迁移和云开发领域蝉联第一[28] - 公司云原生自研工具链完成MVP版本，新拓金融、新能源汽车等行业大客户[28] - 公司产业云运营在2021年获「云领奖」，荣膺「2020 - 2021年度最具创新SaaS服务商」[29] - 公司产业云运营在2021年12月荣膺「年度数字化创新服务商」[29] - 公司泛金融业务新增29家客户[32] - 公司在轨道交通领域云票务解决方案市场占有率排名第一[35] - 公司数据治理工具V7.1版本正式投入商用[31] - 公司自研智能数仓服务平台将查询速度提升至亚秒级[31] - 公司持续稳定交付西部机场集团大数据中心等项目[31] - 公司为石家庄机场打造的航空性收入稽核和结算系统已投入使用[31] - 公司开展某铁路局数字化建设相关系统[31] - 公司与西部某市公交轨交集团开展多项合作[31] - 公司参与多家金融机构应用系统云迁移[32] - 公司中标头部保险公司多个项目[34] - 公司发展400多家智慧园区生态伙伴、208家医院园区生态伙伴[37] - 公司自主研发的智慧园区平台累计获得34项软件著作权[37] - 审计业务在政府审计方向全年扩展16个区县联网客户和9个打击骗保客户[38] - 社保业务社会保险基金监管服务业务覆盖省级节点80%以上[39] - 解放号产业互联网平台全年形成GTV45亿[40] - 解放号服务3000个政企数字化转型项目[40] - 解放号“五管”服务矩阵9项服务为客户提供超2000次服务[40] - 解放号实现需求侧3520家政企客户上平台，供给侧7万家ISV上平台[40] - 解放号累计沉淀4.45万案例及解决方案，其中精品案例2.4万个[40] - 推出软件全过程服务，已服务10多个城市政企客户[41] - 解放号全收购众标智能，完成超1.5亿个真实项目或案例抽取刻画，软件行业字典超300个大类、5000个小类[41] - “聚源”服务近200家政企客户[41] - 帮助150家生态企业完成266个鲲鹏方案认证[41] - 自动驾驶数据服务业务增长450%[42] - 日本ICR业务平均入口量提升至83%，最高达96%，ICR1PLUS版本处理效率提升55%[42] - 电信业务首次突破5家重要客户[45] - 与12个DICT短名单合作库达成合作[45] - 公司百度业务规模实现超100%增长，业务覆盖百度大搜等多个领域[47] - 公司与字节跳动合作，作为2021年新签供应商业务规模快速增长[48] - 公司京东业务规模实现翻番，覆盖京东科技等多个业务领域[48] - 公司与格力合作业务规模完成7倍增长，与TCL合作业务规模完成4倍增长[49] - 公司顺丰系业务与超28家公司展开合作，升级合作模式[49] - 公司在地产业务中与明源云合作获年度供应商综合排名第一、独立交付供应商排名第一[50] - 公司与中国一汽在六大方面加强战略合作，与启明信息达成咨询和IT工具销售0 - 1的突破[51] - 公司腾讯业务持续稳定增长，在腾讯CDG业务版块实现微信审核团队独家供应[47] - 公司阿里业务交付团队覆盖范围增加至50多个城市，入围蚂蚁金融云框架供应商序列[47] - 公司在智能汽车领域签约吉利等传统车企，与合众新能源汽车建立合作[51] - 技术专业服务集团2021年收入为166.22亿元，占比90.3%，同比增长34.1%；互联网资讯科技服务集团收入为17.76亿元，占比9.7%，同比增长4.2%[69] - 2021年技术专业服务集团（TPG）收入16,622,352千元，同比增长34.1%，业绩1,209,519千元，同比增长4.1%[78] - 2021年互联网资讯科技服务集团（IIG）收入1,775,724千元，同比增长4.2%，业绩147,939千元，同比增长19.2%[78] - 2021年集团合计收入18,398,076千元，同比增长30.5%，业绩1,357,458千元，同比增长5.5%[78] 财务数据关键指标变化 - 2021年公司收入183.98亿元，同比增长30.5%；服务性收入181.32亿元，同比增长31.8%[53][54][55][65][66] - 2021年公司年度溢利11.37亿元，同比增长19.9%；集团拥有人应占溢利11.37亿元，同比增长19.1%[53][54][55] - 2021年公司每股基本盈利40.89分，同比增长8.0%[54][55] - 2021年公司销售及服务成本134.94亿元，同比增长35.2%；毛利49.04亿元，同比增长19.1%[55] - 2021年公司其他收入4.19亿元，同比增长34.0%[55] - 2021年公司除税前溢利12.52亿元，同比增长21.0%；所得税开支1.15亿元，同比增长33.0%[55] - 2021年销售及服务成本为134.94亿元，占收入比例为73.3%，占服务性收入比例为74.4%[65] - 2021年毛利为49.04亿元，占收入比例为26.7%，占服务性收入比例为27.0%[65] - 2021年除税前溢利为12.52亿元，占收入比例为6.8%，占服务性收入比例为6.9%[65] - 2021年销售及服务成本为134.94亿元，同比增长35.2%，占收入比例为73.3%，同比上升2.5%[67] - 2021年毛利约为49.04亿元，同比增长19.1%，毛利率约为26.7%，同比下降2.5%[68] - 2021年其他收入为4.19亿元，同比增长34.0%；其他收益为1.52亿元，2020年为亏损1490.2万元[71][72] - 2021年销售及分销成本为9.43亿元，同比增长29.3%，占收入比例为5.1%，同比下降0.1%；行政开支为17.56亿元，同比增长34.8%，占比9.5%，同比上升0.3%；研发成本支出为12.49亿元，同比增长34.3%，占比6.8%，同比上升0.2%[73] - 2021年财务费用为9955.7万元，同比下降34.3%，占收入比例为0.5%，同比下降0.6%；所得税为1.15亿元，同比增长33.0%，有效税率为9.2%，同比增长0.8%[74] - 2021年其他支出为4758.8万元，同比增长8.7%，占收入比例为0.3%；预期信用损失模式下的减值亏损扣除拨回为1.12亿元，同比降低30.8%[75] - 2021年公司可动用现金余额为55.78亿元，流动资产净值为95.34亿元，流动比率为3.4；借贷为19.38亿元，净借贷比率为负数[76] - 2021年公司年度溢利为11.37亿元，同比增长19.9%，占收入比例为6.2%，同比下降0.5%；每股基本盈利约为0.41元，同比增长8.0%[77] - 2021年10月4日，公司与UBS AG香港分行订立配售协议，以每股12.26港元配售最多162,000,000股股份，所得款项净额约1,970,000,000港元[80] - 2021年配售所得款项净额分配：约7.88亿港元用于全栈云智能产品研发及投资并购，约7.88亿港元用于鸿蒙相关业务，约3.94亿港元用于一般营运资金，均计划在2023年12月31日前动用[81] - 2017年公司向Dan Capital发行本金总额900,000,000港元可换股票据，2020年已全部转换为180,000,000股普通股[82] - 2017年可换股票据所得款项净额分配：约6亿港元用于并购及组建并购基金，约1亿港元用于解放号平台升级，约2亿港元用于补充营运资金及偿还贷款[83] - 2021年集团五大客户应占营业总额占集团营业总额约70.24%（2020年：72.67%），最大客户占集团营业总额约53.68%（2020年：57.13%）[157] - 2021年集团五大供应商应占采购总额占集团采购总额约56.01%（2020年：34.97%），最大供应商占集团采购总额约25.57%（2020年：10.92%）[157] - 2021年公司营业收入为人民币18,398.076百万元[184][186] 公司治理与合规 - 公司董事长及首席执行官由陈宇红博士兼任，偏离管治守则条文第A.2.1条[84] - 董事会主席因检疫限制未出席2021年股东周年大会，偏离管治守则条文第E.1.2条[84] - 若干独立非执行董事及非执行董事因检疫限制未出席2021年股东周年大会，偏离管治守则条文第A.6.7条[84] - 截至2021年12月31日，董事会举行8次常规会议以检讨及通过财务表现和经营业绩等[87] - 执行董事陈宇红博士、唐振明博士常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率0%；何宁博士常规董事会会议出席率100%，股东会会议无出席记录[88] - 非执行董事张亚勤博士、高良玉先生常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率0%；Gavriella Schuster女士常规董事会会议出席率87.5%，股东会会议出席率0%[88] - 独立非执行董事曾之杰先生、赖观荣博士常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率0%；巫丽兰教授常规董事会会议出席率100%，股东会会议出席率10