公司办公场地情况 - 公司自有办公楼总面积约495平方米，租赁约83平方米办公空间，租约2023年11月19日到期[144] 客户群变化 - 电子发票系统推广将使公司中小企业客户群未来减少约5%[151] 在线服务中心市场情况 - 截至2020年12月31日，在线服务中心有64,851个活跃用户，占厦门税收征管市场约39.8%[152] HiTek业务收入流结构变化 - 2020年HiTek业务按收入流划分，服务大企业的硬件销售占40.7%、软件销售占18.1%，服务中小企业的IT服务占2.4%、ACTCS设备和服务占38.8%[155] - 2019年HiTek业务按收入流划分，服务大企业的硬件销售占38.9%、软件销售占20.9%，服务中小企业的IT服务占12.3%、ACTCS设备和服务占27.9%[155] 疫情对公司运营影响 - 公司办公室在2020年2月3日至23日关闭，运营受疫情一定程度影响[157] 收入确认会计准则 - 自2019年1月1日起，公司采用新收入确认会计准则FASB ASC 606 [159] 不同业务收入确认方式 - 硬件销售在所有权转移给终端客户时确认收入，按总额法报告[161] - 软件销售在软件被客户接受时确认收入[163] - 收到客户服务预付款项记录为递延收入，按服务期直线法确认收入[167] 总营收变化 - 2020年总营收为5804727美元，较2019年的6933952美元减少1129225美元，降幅16.3%，主要因硬件、软件和IT服务销售受疫情影响需求减少[176] 税务设备及服务收入变化 - 2020年税务设备及服务收入为2254176美元，较2019年的1937126美元增加317050美元，增幅16.4%，主要因税务控制系统风险调查服务增加[176] 营收成本变化 - 2020年营收成本为2633455美元，较2019年的3188825美元减少555370美元，降幅17.4%，主要因IT服务销售和成本减少[178][179] 毛利润及毛利率变化 - 2020年毛利润为3171272美元，较2019年的3745127美元减少573855美元，降幅15.3%；毛利率从2019年的54.0%增至2020年的54.6%，主要因高毛利税务服务收入增加[178][179] 销售费用变化 - 2020年销售费用为2012美元，较2019年的330556美元减少328544美元，降幅99.4%，主要因销售佣金减少；销售费用占总营收比例从2019年的4.77%降至2020年的0.03%[181] 一般及行政费用变化 - 2020年一般及行政费用为1415484美元，较2019年的1222521美元增加192963美元，增幅15.8%，主要因薪资增加；占总营收比例从2019年的17.6%增至2020年的24.4%[182] 营业利润变化 - 2020年营业利润为1753776美元，较2019年的2192050美元减少438274美元，降幅20.0%，主要因营收和毛利润减少[183] 净收入变化 - 2020年净收入为1688859美元，较2019年的2018994美元减少330135美元，降幅16.4%[183][186] 现金及营运资金情况 - 截至2020年12月31日，现金约为1861554美元，2019年为776220美元；营运资金为8394937美元，较2019年的6055263美元增加，主要因短期投资等增加[187] 产品开发成本及进度 - 截至2020年12月31日，公司已支付产品开发成本301625美元，总合同金额430000美元，预计2021年支付剩余约130000美元，软件APP将于2021年底投入使用[188] 不同类型客户应收账款情况 - 截至2020年12月31日和2019年12月31日，大客户应收账款净额分别为4769470美元和4865383美元，2020年底2019年应收账款收款比例为51%，预计2021年底再收回2169023美元[190] - 截至2020年12月31日和2019年12月31日，IT外包客户应收账款净额分别为592859美元和1436163美元，2020年12月至文件提交日已还款183832美元，预计2021年底再收回187496美元[190] - 截至2020年12月31日和2019年12月31日，中小客户应收账款净额分别为286103美元和76945美元，公司在2021年3月31日前已收回余额[191] 经营活动和投资活动净现金变化 - 2020年和2019年经营活动提供的净现金分别为1932850美元和43265美元，增加1889585美元，主要因应收账款等增加，部分被短期投资等减少抵消[193] - 2020年和2019年投资活动使用的净现金分别为865047美元和0，增加865047美元，主要因第三方贷款等增加，部分被持有至到期投资赎回减少抵消[193] 可变利益实体资产负债情况 - 截至2020年和2019年12月31日，可变利益实体分别占公司总资产和总负债的87%和100%，对应人民币现金及现金等价物分别为1335727美元和711386美元[194] 子公司法定储备金规定 - 公司子公司每年需至少将10%的税后利润存入法定储备金，直至达到注册资本的50%[198] 股息预扣税情况 - 若公司被视为中国税收居民企业，向海外股东支付的股息可能需缴纳最高10%的中国预扣税，符合条件可降至5%[200][201] 经营租赁义务情况 - 截至2020年12月31日，公司经营租赁义务总计84059美元，其中不到1年44740美元，1 - 3年39319美元[205] 汇率对综合收入影响 - 2020年人民币对美元升值使公司综合收入增加至445789美元[315] 通胀对公司影响 - 通胀因素如产品成本和间接费用增加或对公司经营业绩产生不利影响[317] - 目前通胀未对公司财务状况和经营成果产生重大影响，但未来高通胀率或影响公司维持当前毛利率和销售、一般及行政费用占净收入百分比的能力[317]