业务拓展与布局 - 2020年公司推出ThermoVu和Shield两条新品牌产品线，2020年第二季度末开始向执法和商业客户提供Shield消毒剂和清洁剂[147] - 2021年第二季度末公司成立全资子公司Digital Ally Healthcare, Inc.及其多数控股子公司Nobility Healthcare进入收入周期管理业务，Nobility Healthcare于2021年6月30日和8月31日完成两次私人医疗计费公司收购[148] - 2021年9月1日公司成立全资子公司TicketSmarter并完成对Goody Tickets, LLC和TicketSmarter, LLC的收购进入现场娱乐和活动票务服务业务，TicketSmarter通过平台提供超12.5万场现场活动门票[149] - 公司于2021年4月30日以约530万美元现金收购位于堪萨斯州莱内萨的71,361平方英尺商业办公/仓库大楼[269] - 2021年公司收入周期管理部门完成两笔医疗计费公司收购，分别支付约100万美元和230万美元现金，另有或有对价本票[270][271] - 2021年票务运营部门以约1330万美元收购Goody Tickets和TicketSmarter，含约860万美元现金，TicketSmarter或有对价因未达门槛降至0[272] 业务板块构成与收入确认 - 公司报告的业务板块包括视频解决方案、收入周期管理和票务[150] - 视频解决方案板块通过订阅模式提供云服务和保修解决方案及硬件销售产生收入，收入周期管理板块在履行服务义务后确认收入，票务板块收入包括票务服务费和门票销售收入[151][153][156] - 公司运营部门产生产品收入和服务及其他收入两类收入[170][171] - 公司各业务板块收入确认方式不同，视频解决方案按履约义务转移控制时确认，收入周期管理按净基础每月确认，票务按是否为主理人决定确认方式[291][296][297][298] 各业务线净收入情况 - 2021年视频解决方案、收入周期管理、票务业务净收入分别为907.3626万美元、163.0048万美元、1070.976万美元，2020年视频解决方案净收入为1051.4868万美元[158] - 2021年第四季度公司实现净收入112.279万美元，收入为1174.4112万美元[160] - 2021年新票务运营部门自9月1日收购后产生收入1070.976万美元，收入周期管理运营部门全年收入163.0048万美元[162] 各业务线毛利润情况 - 2021年视频解决方案、收入周期管理、票务业务毛利润分别为200.2345万美元、52.1047万美元、314.0382万美元，2020年视频解决方案毛利润为406.2594万美元[158] 各业务线运营收入（亏损）情况 - 2021年视频解决方案、收入周期管理、票务业务、公司运营收入（亏损）分别为 - 449.7196万美元、9.3763万美元、23.5432万美元、 - 1059.2909万美元，2020年视频解决方案、公司运营收入（亏损）分别为 - 57.8417万美元、 - 708.5234万美元[158] 各业务线折旧和摊销情况 - 2021年视频解决方案、票务业务折旧和摊销分别为39.5361万美元、42.7128万美元，2020年视频解决方案折旧和摊销为25.0156万美元[158] 各业务线可识别资产情况 - 2021年视频解决方案、收入周期管理、票务业务、公司可识别资产分别为2598.3348万美元、93.4095万美元、1226.078万美元、4381.0974万美元，2020年视频解决方案、公司可识别资产分别为1643.5769万美元、436.1758万美元[158] 云存储与云收入情况 - 2021年第四季度云存储收入约为30.2634万美元，较2020年第四季度增加7.371万美元，增幅32%；2021年全年云收入约为105.5965万美元，较2020年增加11.8965万美元，增幅13%[163] 投资相关情况 - 2020年7月20日，公司向BKI支付125万美元，终止投资协议，并对2020年进行525万美元的公允价值变更评估[165] 公司整体经营指标情况 - 2021年和2020年公司均有经营亏损，2021年经营亏损率为69%，2020年为73%[169] - 2021年成本占收入的74%，2020年为61%；2021年毛利润率为26%，2020年为39%[169] - 2021年研发费用占收入的9%，2020年为18%；销售、广告和促销费用2021年占27%，2020年为25%[169] - 2021年基本和摊薄每股净收入为0.51美元，2020年为 - 0.12美元[169] 产品与服务收入情况 - 2021年产品总收入为9180287美元，较2020年的8029457美元增长14.3%，即1150830美元[176][186] - 2021年视频解决方案产品收入为6393050美元，较2020年的8029457美元下降20.4%[176] - 2021年票务产品收入为2787237美元，2020年为0，增长100%[176][186] - 2021年服务及其他总收入为12233147美元，较2020年的2485411美元增长392.2%[176] - 2021年视频解决方案服务收入为2680576美元，较2020年的2485411美元增长7.9%[176] - 2021年票务服务收入为7922523美元，2020年为0，增长100%[176] - 2021年营收周期管理服务收入为1630048美元，2020年为0，增长100%[176] - 2021年总营收为21413434美元，较2020年的10514868美元增长103.6%[176] - 2021年和2020年服务及其他收入分别为1223.3147万美元和248.5411万美元，增长974.7736万美元（392.2%）[196] - 2021年和2020年总营收分别为2141.3434万美元和1051.4868万美元，增长1089.8566万美元（103.6%）[203] 销售成本情况 - 2021年和2020年产品销售总成本分别为863.5047万美元和573.9572万美元，增长289.5475万美元（50.4%）[204] - 2021年和2020年服务销售总成本分别为711.4612万美元和71.2702万美元，增长640.191万美元（898.3%）[207] 毛利情况 - 2021年和2020年总毛利分别为566.3775万美元和406.2594万美元，增长160.1181万美元（39.4%）[211] 费用情况 - 2021年和2020年销售、一般和行政费用分别为2042.4685万美元和1172.6245万美元，增长869.844万美元（74.2%）[213] - 2021年和2020年研发费用分别为193.0784万美元和184.28万美元，增长8.7984万美元（4.8%）[213] - 2021年视频解决方案运营部门扩展保修服务收入为97.8018万美元，较2020年的117.3169万美元减少19.5151万美元（17%）[197] - 2021年视频解决方案运营部门安装服务收入为20.4701万美元，较2020年的18.0319万美元增加2.4382万美元（14%）[198] - 2021年销售、广告和促销费用为5717824美元，较2020年的2607242美元增加3110582美元（119.3%）[214] - 2021年促销和广告费用为4112790美元，较2020年的990975美元增加3121815美元（315%）[215] - 2021年专业费用和开支为1513862美元，较2020年的990975美元增加522887美元（52.8%）[216] - 2021年行政、销售和管理人员工资为3288360美元，较2020年的2449690美元增加838670美元（34.2%）[218] - 2021年其他销售、一般和行政费用为7973854美元，较2020年的3835538美元增加4138316美元（108%）[219] 经营亏损情况 - 2021年经营亏损为14760910美元，较2020年的7663651美元增加7100764美元（93%），经营亏损占收入的百分比从2020年的73%改善至2021年的69%[220] 利息收支与净收益情况 - 2021年利息收入增至310200美元，2020年为47893美元，2021年两次注册直接发行产生约6640万美元净收益[221] - 2021年利息支出为28600美元，2020年为342379美元，2021年用注册直接发行部分净收益消除大部分有息债务余额[222] 税前与净收入/亏损情况 - 2021年税前净收入/亏损为25530961美元，2020年为 - 2625881美元，改善28156843美元（1072%）[239] - 2021年净收入/亏损为25530961美元，2020年为 - 2625882美元，改善28156843美元（1072%）[243] - 2021年和2020年归属普通股股东的净收入/（亏损）分别为2547.4508万美元和 - 262.5882万美元，改善了2810.039万美元，增幅达1070%[245] - 2021年和2020年基本和摊薄每股收益/（亏损）分别为0.51美元和 - 0.12美元[246] 融资情况 - 2021年公司通过普通股、预融资认股权证和认股权证的注册直接发行筹集了约6640万美元净收益[247] - 2021年1月14日的注册直接发行，公司收到约2901.3万美元净收益，计划用于营运资金等[249][251] - 2021年2月1日的注册直接发行，公司收到约3744.71万美元净收益，计划用于营运资金等[253][255] 股权相关情况 - 截至2021年12月31日，有2600.8598万股普通股认股权证未行使，加权平均行使价为3.24美元/股；有108.6064万股普通股期权未行使，平均价格为2.37美元/股[259] - 2021年12月31日止年度，公司授予30万份股票期权[323] 现金流量情况 - 2021年和2020年投资活动使用的净现金分别为1912.4379万美元和149.9189万美元[263] - 2021年和2020年融资活动提供的净现金分别为6459.5521万美元和1877.5977万美元[263] - 截至2021年12月31日，公司有3200.7792万美元现金及现金等价物，净营运资金为3312.2288万美元[264] - 2021年和2020年经营活动使用的净现金分别为1782.5108万美元和1327.4715万美元，恶化了455.0393万美元[265] 租赁情况 - 截至2021年12月31日，公司多项办公和仓库运营租赁剩余期限不同，总租赁费用约266,294美元，加权平均剩余租赁期限为3.8年[273][274][275][277][278][279] - 公司运营租赁负债加权平均折现率为8%，截至2021年12月31日，使用权资产为993,384美元，负债为1,061,578美元[280][281] - 2022 - 2025年及以后最低租赁付款总额为1,237,658美元，扣除利息后运营租赁负债为1,061,578美元[282] 其他费用情况 - 公司2021年和2020年401(k)计划匹配供款分别为127,293美元和110,491美元[286] 预付款情况 - 截至2021年12月31日，公司与LLC咨询协议累计预付款274,731美元已全额预留，与个人协议预付款为0[287][288] 关键会计政策 - 公司关键会计政策包括收入确认、存货、商誉等多项内容[289] 视频解决方案业务累计收入与坏账情况 - 视频解决方案业务自2006年交付以来，累计收入2.48亿美元，坏账冲销少于25.8万美元[303] 坏账准备情况 - 截至2021年和2020年12月31日，公司计提的坏账准备分别为11.3234万美元和12.3224万美元[310] 存货储备情况 - 截至2021年和2020年12月31日，存货储备分别为391.5089万美元和196.0351万美元，占存货总值比例分别为28.8%和19.