财务表现 - 公司2021年母公司实现净利润247,591,248.21元，提取10%的法定公积金24,759,124.82元[7] - 公司拟以2021年度利润分配时股权登记日的总股本为基数，每10股派发现金红利人民币15.75元（含税），拟派发现金红利共计120,234,833.78元（含税）[7] - 公司拟以资本公积金转增股本方式向全体股东每10股增3股[7] - 公司2021年营业收入为52.35亿元人民币，同比增长17.21%[30] - 归属于上市公司股东的净利润为3.01亿元人民币，同比增长19.66%[30] - 经营活动产生的现金流量净额为7.44亿元人民币，同比增长135.10%[30] - 公司2021年末总资产为52.14亿元人民币，同比增长50.33%[30] - 公司2021年第四季度营业收入为15.68亿元人民币，为全年最高季度收入[35] - 公司2021年第四季度归属于上市公司股东的净利润为1.04亿元人民币，为全年最高季度净利润[35] - 公司2021年综合毛利率为35.83%，较上期增长2.14%[33] - 公司2021年加权平均净资产收益率为16.67%，较上期减少15.12个百分点[30] - 公司2021年扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率为15.69%，较上期减少14.28个百分点[30] - 公司2021年每股收益为4.36元，较上期下降1.58%[30] - 2021年公司实现营业收入52.35亿元，同比增长17.21%[45] - 2021年归属于上市公司股东的净利润为30,052.74万元，同比增长19.66%[45] - 2021年线上渠道实现营业收入8.78亿元，同比增长90.44%，占营业收入的16.78%[45] - 2021年非经常性损益项目中，政府补助金额为13,043,711.35元[40] - 2021年非经常性损益合计为17,569,332.39元[42] - 2021年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为28,295.81万元，同比增长19.53%[45] - 2021年单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回金额为263,685.00元[42] - 2021年其他符合非经常性损益定义的损益项目金额为5,964,910.86元[42] - 公司营业收入为5,234,955,418.99元，较上年同期增长17.21%[101] - 销售费用为1,339,643,569.03元，较上年同期增长28.75%[101] - 经营活动产生的现金流量净额为744,403,407.97元，较上年同期增长135.10%[101] - 投资活动产生的现金流量净额为-724,168,492.59元，主要由于门店扩张和配送中心建设[102] - 公司整体营业收入同比增长17.21%，主要来源于医药零售营业收入增长15.82%以及为医药、便利供应商提供专业服务收入增长53.92%[109] - 中西成药销售增长20.88%，处方药毛利率提升2.14%，非处方药毛利率提升0.14%[111] - 中药材销售额同比增长18.15%，保健食品销售额同比增长18.59%，毛利率分别提升2.68%和2.20%[112] - 公司贴牌商品销售额同比增长25.21%，占主营业务收入的12.47%[113] - 云南地区营业收入增长15.42%，毛利率提升0.90个百分点[108] - 四川地区营业收入增长4.02%，毛利率提升4.36个百分点[108] - 广西地区营业收入增长18.82%，毛利率提升6.02个百分点[108] - 重庆地区营业收入增长14.53%，毛利率提升1.73个百分点[108] - 医疗器械品类营业收入同比下降8.88%，但毛利率提升4.09%[111] - 公司归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润增长19.53%[112] - 2021年销售额（不含税）为60,657.75万元，占主营业务收入的比例为12.47%，较2020年的48,443.06万元增长25.22%[115] - 医药零售行业营业成本为2,986,977,903.50元，占总成本的88.92%，同比增长13.45%[116] - 处方药和非处方药合计营业成本为2,286,950,243.00元，占总成本的68.08%，同比增长19.06%[116] - 销售费用为1,339,643,569.03元，同比增长28.75%[128] - 财务费用为48,199,535.07元，同比增长415.70%[128] - 经营活动产生的现金流量净额同比增长135.10%，达到744,403,407.97元[129] - 投资活动产生的现金流量净额为-724,168,492.59元，较上年同期的-136,980,506.59元大幅增加[129] - 筹资活动产生的现金流量净额为-665,780,411.27元，同比下降172.12%[129] - 货币资金同比下降39.38%，至983,097,615.37元，主要由于自建和收购门店以及配送中心建设投入[134] - 应收账款同比增长36.70%，至227,871,541.99元，主要由于业务规模扩大和医保门店增加[134] - 存货同比增长53.29%，至1,121,180,891.66元，主要由于业务扩展和规模增加[134] - 商誉同比增长621.28%，至415,297,422.59元，主要由于完成收购项目增加[134] - 在建工程同比增长2,186.81%，至73,908,894.63元，主要由于广西配送中心建设[134] - 短期借款同比下降59.50%，至30,000,000.00元，主要由于新增借款规模低于归还年初借款[137] - 一年内到期的非流动负债同比增长6,999.38%，至383,813,589.46元，主要由于执行新租赁准则[137] - 公司门店总数为3,018家，总建筑面积为376,284.44万平米[144] - 2021年度营业收入排名前十的门店累计营业收入占公司整体营业收入的2.28%[145] - 公司连锁药房子公司总资产为21.58亿元，营业收入为32.86亿元，净利润为4,657万元[160] - 公司之佳便利子公司总资产为1.97亿元，营业收入为3.85亿元，净利润为165万元[160] - 公司重庆健之佳子公司总资产为2.88亿元，营业收入为3.79亿元，净利润为35万元[160] - 公司广西健之佳子公司总资产为3.29亿元，营业收入为2.40亿元，净利润为227万元[160] - 公司四川勤康子公司总资产为9,749万元，营业收入为1.09亿元，净利润为110万元[164] 门店扩张与布局 - 2021年末公司门店总数达3,044家，年度净增门店914家，较年初增长42.91%[45] - 公司采用"自建+收购"双轮驱动的门店扩张策略，新开门店募投项目在西南4省稳步推进，重庆和广西已实现持续盈利[54] - 公司坚持以"中心城市为核心向下渗透"的扩张策略，门店主要分布于县级以上中心城市[54] - 公司2021年新开门店957家，其中自建门店597家，收购门店360家，净增门店914家，门店总数达到3,044家，较2020年末增长42.91%[75] - 云南省药店增长43.48%，川渝桂地区增长率达53.15%[75] - 2021年便利店增速为23.75%，门店数达297家[75] - 公司门店中，店龄一年以内新店597家，占比19.61%，店龄二年以内次新店409家，占比13.44%，二年以上老店2,038家，占比66.95%[80] - 公司直营门店中已取得各类"医疗保险定点零售药店"资格的药店达2,318家，占药店总数84.38%[84] - 公司2021年实现云南16个地州全覆盖，新进县级市场22个，云南129个县区覆盖了105个，覆盖率由2020年的64%提升至81%[74] - 公司重庆门店数增长60.67%，达241家，川渝桂市场持续加大核心市场渗透率[74] - 公司在云南及川渝桂地区共发生15起同行业并购投资业务，涉及门店360家[149] - 公司全资子公司以4,425万元收购玉溪江川区星云大药房连锁经营有限公司100%股权，涉及门店28家[150] - 公司全资子公司以4,183万元收购平果誉佳100%股权，涉及门店24家[150] - 公司全资子公司以2,326万元收购云南金丹鹿药业有限公司100%股权，涉及门店14家[151] - 公司全资子公司以2,483万元收购通海福源堂健正药业有限公司100%股权，涉及门店21家[151] - 公司全资子公司以3,885万元收购云南金友大药房连锁有限公司100%股权，涉及门店30家[151] - 公司全资子公司以1,617万元收购云南全骏药业有限公司100%股权，涉及门店19家[152] - 公司全资子公司以1,689万元收购丽江千方大药房有限责任公司100%股权，涉及门店19家[152] - 公司全资子公司重庆健之佳以2,200万元收购38家药房的相关资产和业务[157] - 公司在广西设立全资子公司广西健之佳勤康医药销售有限公司，注册资本为9,700万元，总资产为3.29亿元，净利润为227万元[160] - 公司设立全资子公司云南健之佳电子商务有限公司，以医药连锁实体门店为载体承接、开展第三方平台和自有平台电商业务[157] - 公司参股投资云南薇佳生物科技有限公司和昆明康特森眼科医院有限公司，以提升公司专业形象和服务力[160] - 公司计划通过"自建+收购"方式提升门店规模，保持稳健、快速的扩张节奏[178] - 公司将中期、长期目标市场确定为京津冀、长江经济带、粤港澳大湾区、长三角、成渝等重点区域[179] - 公司将继续强化云南地区的密集布点，并将拓展重心向川渝桂地区倾斜[179] - 公司计划稳步推进川渝桂地区及空白目标省份的项目收购，提升收购项目整合效率[179] - 公司聚焦西南优势区域，在现有布局区域内重点扩张，向其他目标区域审慎、稳健拓展，择机并购加快门店网络扩张速度[193] - 公司加快自建门店和收购方式的门店扩张速度，以与同行业上市公司可比的较快规模扩张[198] 线上业务与全渠道营销 - 2021年线上渠道实现营业收入8.78亿元，同比增长90.44%，占营业收入的16.78%[45] - 公司通过全渠道营销平台，包括佳E购、O2O等线上渠道，为门店服务赋能，全渠道服务快速发展[61] - 公司电商事业部推行单平台多店铺运营模式，扩展线上平台布局，开设慢病用药、中药材专营店等差异化店型，强化运营管理，提升单店产出[63] - 公司自营O2O平台佳E购已实现药店全覆盖，之佳便利店逐步探索，通过加强专科长疗程用药解决方案和差异化主题营销活动提升顾客满意度[63] - 公司与美团、饿了么、京东到家平台合作，2021年O2O业务上线门店数超过2,400家，增速远高于门店线下销售增长率[64] - 2021年全年线上审方突破420万单，月均审方突破35万单[91] - 自营平台业务报告期内实现营业收入31,708.25万元，较上年同期增长77.59%[91] - 传统第三方电商平台B2C业务报告期内实现营业收入35,407.72万元，较上年同期增长63.49%[92] - 第三方O2O平台业务报告期内实现营业收入20,730.49万元，较上年同期增长213.27%[94] - 线上渠道实现营业收入总计87,846.47万元，较上年同期增长90.44%，占营业收入的比例达16.78%[94] - 公司2021年线上渠道营业收入占比从2020年的10.33%提升至16.78%[123] - 公司继续提升第三方平台及自营平台O2O业务、电商业务效能，提升全渠道服务能力，增加顾客粘性、扩大市场份额[183] 会员与慢病管理 - 公司慢病服务累计建档120万人，同比增长42%[59] - 公司通过执业药师、门店专业店员及公司的会员服务体系、药师专业服务体系、辅助的信息系统及延伸的医药服务能力为会员服务[56] - 公司有效会员人数超过1,700万人，会员消费占比接近70%，通过CRM系统和企业微信提供个性化服务，提升会员黏性与满意度[68] - 公司活跃会员人数突破1700万，较2020年增长26%，会员消费占比接近70%，会员回头率达78%[90] - 公司开通各类慢病医保支付门店270家，较2020年净增加99家，同比增长57.89%[85] - 公司开通慢病医保门店270家，较2020年末增加99家，占药店总数9.83%[91] - 公司持续推进慢病管理及药学服务，为每位慢性病会员建立独立慢病档案，并通过专科化解决方案研发落地开展高血压、糖尿病等专科化体系[183] - 公司强化会员回访，运用企业微信店员助手、CRM系统提升精准触达率，升级全渠道营销能力[184] 物流与供应链 - 公司在云南、四川、重庆、广西构建四大物流配送中心，推动物流信息化战略，构建高效物流配送体系[68] - 公司稳步推进广西配送中心及云南总部配送中心建设，加强电商分仓发货及全渠道业务支持力度，提升服务响应效率[187] - 公司充分识别疫情下供应链不稳定的风险，保障药品、保健食品、个人护理品等健康产品的稳定供应[182] 品牌与市场地位 - 公司连续七年蝉联"中国药品零售企业综合竞争力排行榜"专业力标杆企业单项冠军，并在"2020-2021年药品零售企业综合竞争力指数TOP100企业"中排列第九位[60] - 公司在中国医药商业协会公布的2020年销售总额前100位药品零售企业排名中位列第10位[166] - 2020年销售额前100位的药品零售企业门店总数为66,408家，较上年减少11.88%[170] - 2020年药品零售企业销售总额为1,806亿元，占零售市场总额的35.3%，同比上升0.4个百分点[170] - 到2025年，药品零售百强企业年销售额占药品零售市场总额65%以上，药品零售连锁率接近70%[171] 风险与合规 - 报告期内，公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况[9] - 报告期内，公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况[9] - 报告期内，公司不存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性的情况[9] - 报告期内，公司不存在对公司生产经营产生实质性影响的重大风险[11] - 公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，具体内容请查阅第三节"管理层讨论与分析"之"六 公司关于公司未来发展的讨论与分析"中"（四）可能面对的风险"部分[11] - 公司面临政策及市场变化的长期趋势导致商品毛利率下降的风险，医药零售行业商品毛利的下降将成为长期趋势[199] - 公司加强对并购标的的尽调和审计评估，严把入口关，选择优质标的，应对并购风险[198] - 公司加强药品、医保、医疗、食品安全、消费者权益保护等合规、内控制度建设，确保有效执行[188] 未来发展战略 - 公司计划加强医院品种的引进，积极推动双通道、DTP门店业务的规划和开展[179] - 公司计划加大贴牌商品的引进，培养、提高贴牌商品的销售占比和贡献[179] - 公司计划强化社区、院边店的选址布局及全渠道服务能力建设，重点提升次新店的盈利能力[179] - 公司持续推进康特森眼科医院、DTP药房、健康便利店项目的业务协同，搭建全渠道、专业、多元的健康服务生态圈[183] - 公司积极探索与品牌商的深度合作，打造包括自有品牌在内的优势品种，减缓毛利率下降[200] - 公司加大社区、医院周边店及全渠道服务能力的建设力度，探索承接社区治疗职能与共享医院处方信息[200] - 公司依托标准化连锁经营管理体系和全渠道营销平台，持续购建、完善多元化社区健康服务生态圈[198] - 公司持续强化精细化、专业化、系统化的全渠道连锁经营管理体系和营运体系，提升整体竞争力[193] - 公司加强人才储备、人员梯队建设，加快优化人才结构，完善人才测评体系，为公司快速发展提供充足的专业人才储备[187] - 公司通过股权激励计划、员工持股计划和完善人力资源体系，建立利益共享机制，吸引和留住优秀管理人才和核心业务骨干[199]