公司业务 - 公司的战略旨在实现两个关键目标：实现增长和优化运营效率[12] - 公司通过与医疗保健提供者和合作伙伴合作，提供行业领先的测试和其他服务[13] - 公司服务美国约一半的医生，提供最具吸引力的服务[15] - 公司服务美国约一半的医院，通过多种方式合作，包括提供专业实验室服务[16] - 公司通过收购医院的外展实验室业务资产来寻求机会[17] - 公司提供先进诊断服务，包括分子诊断、肿瘤学、神经学等领域[23] - 公司通过收购和资本部署实现增长，每年通过收购实现1-2%的收入增长[26] - 公司通过提高运营效率和使用自动化和人工智能来改善生产力[28] - 公司拥有庞大的医学和科学团队，提供解释性咨询[30] - 公司提供广泛的临床测试和解剖病理测试，包括癌症和其他疾病的诊断[40] - 公司提供人口健康解决方案，利用信息资产和数据能力帮助客户提供更好的护理[42] - 公司通过收购Pack Health扩展了扩展护理服务，提供帮助个人改善结果的患者参与服务[42] - 公司提供给制药公司临床试验测试，以及为FDA提交伴随诊断和实验室开发测试[42] - 公司的风险评估服务ExamOne®是北美最大的风险评估服务提供商，为寿险行业提供支持服务[43] - 公司为广泛的客户提供诊断信息服务，包括医生、医院、患者和消费者[78] - 公司提供临床试验测试，并具有伴随和补充诊断的LDTs的专业知识，以支持伴随诊断的发展[92] - 公司的行业仍然是一个碎片化且竞争激烈的行业，我们主要与其他商业临床实验室、医院附属实验室和医生办公室实验室竞争[96] - 公司寻求通过提供新的创新计划来帮助雇主实现他们的目标，包括维护安全和高效的工作场所、改善员工的医疗保健以及降低员工和雇主的医疗成本[89] - 公司正在寻求向零售医疗服务提供商提供服务的增长机会，这些提供商作为客户出现并增长[90] - 公司的主要风险因素在下文的“风险因素”中讨论[108] 技术创新 - 公司通过研究和开发运营引入新测试，与其他新技术开发者合作将创新引入市场[32] - 与约翰霍普金斯大学等研究人员合作，进行全球性胆固醇脂质水平分析[34] - 使用人工智能来改善筛查和诊断能力，提高运营效率[37] - 我们相信人工智能可以帮助提高筛查和诊断能力的质量，以及我们的运营效率，并期望继续处于创新、负责任和安全使用人工智能的前沿，包括在诊断信息服务市场上的生成式人工智能[73] - 医疗创新正在创造新机遇和挑战，数字病理学是一项新兴技术，可能改变病理学实践[50] 市场趋势 - 医疗市场参与者正在努力利用互操作性和医疗数据分析来积极影响患者群体的健康，同时保持患者隐私[71] - 医疗服务的交付正在从传统的医院、临床医生办公室等地点转移到新的设置，如门诊、零售、以消费者为中心、远程医疗和家庭设置[76] - 消费者越来越关注和管理自己的医疗保健，对透明度、便利性和理解诊断信息服务有更高期望[48] 公司文化与员工关怀 - 公司员工数量约为48,000人，其中约40,000人为全职员工[98] - 公司员工中大约72%为女性，约50%为有色人种[98] - 公司推出了HealthyQuest™计划，包括针对糖尿病管理、慢性肾病、心血管疾病等的定制计划[100] - 公司通过McKinsey Connected Leaders Academy等领导力培训计划扩大了对包容性和多样性的关注[101] - 公司通过员工洞察调查等方式积极倾听员工意见，以提高员工参与度[101] 风险与合规 - 公司受到美国和其他司法管辖区的广泛和经常变化的法律和法规的监管，包括政府检查和审计[111]