公司业务增长和风险 - 公司的业务增长受到新客户吸引和现有客户销售扩张的影响，如果未能实现预期增长，业务可能受到损害[65] - 公司的业务和增长在很大程度上依赖于客户续订订阅协议，任何续订下降都可能对运营结果产生不利影响[73] - 当前和未来的经济不确定性以及行业或全球经济的不利条件可能限制公司业务增长并对运营结果产生负面影响[74] 技术和产品风险 - 公司不断专注于开发和使用生成式人工智能和机器学习技术，如果未能有效实施、使用和推广这些技术，可能会导致声誉损害或对业务产生不利影响[66] - 公司的软件解决方案中出现严重错误或缺陷可能导致收入和市场接受度下降，并可能导致为产品责任索赔辩护或和解而产生成本[68] - 公司的软件解决方案涉及存储、传输和处理客户的专有数据，包括高度机密的财务信息和个人身份信息[80] 安全和合规风险 - 公司不断增加对网络安全的投入，包括部署额外人员和保护技术，培训员工，雇佣第三方专家和承包商[81] - 公司的软件解决方案可能存在严重错误或缺陷，可能导致收入损失和市场接受度下降，可能需要为产品责任索赔进行辩护或和解[87] - 随着全球隐私、数据保护和网络安全法规的不断演变，公司可能面临着与个人数据处理相关的潜在风险[doc id='130'] 竞争和市场风险 - 公司竞争对手众多，包括其他财务软件供应商和大型企业应用软件供应商，具有更强的品牌认知度和资源优势[92] - 随着新技术的引入和市场竞争加剧，公司未来面临更激烈的竞争，可能导致销售减少、利润降低或平台无法获得更广泛的市场认可[93] - 销售团队组织和激励不力可能影响公司扩大客户群的能力，招聘、培训和留住经验丰富的销售专业人员至关重要[94] 品牌和市场风险 - 公司品牌的维护和提升对于吸引新客户和保持现有客户关系至关重要，需要进行大量的品牌推广活动[95] - 若公司未能成功维护和提升品牌，可能导致失去客户、降低定价能力，影响业务和财务状况[96] 财务和投资风险 - 公司历史上存在亏损，未来可能无法产生足够的收入实现盈利，投资可能不足以抵消支出，影响盈利能力[108] - 公司季度业绩可能波动，未能达到分析师或投资者的预期可能导致股价大幅下跌，多种因素可能导致收入、运营结果和现金流波动[110] - 大型企业占公司收入的比例增加，可能导致更高的成本和更长的销售周期[113] 其他风险 - 公司可能无法成功整合收购的业务和技术，或实现预期的交易收益，可能面临未知风险或负债[97] - 公司提供的服务水平承诺若未能达到，可能导致收入受到不利影响，延长的服务中断可能影响声誉、收入和运营结果[107] - 公司与第三方的合作关系如果不成功，可能会损害业务和增长[118]