滑雪度假胜地 - 公司在Rocky Mountains地区拥有最受欢迎的滑雪度假胜地，如Breckenridge Ski Resort[20] - 公司在Lake Tahoe地区拥有Heavenly Mountain Resort，提供超过4800英亩的滑雪区域[27] - 公司在Northeast地区拥有Stowe等八个地区滑雪场，为当地和周边地区的客人提供优质的滑雪体验[32] - 公司在Midwest地区拥有十个滑雪场，吸引来自芝加哥、底特律等城市的客人[34] - 公司在Australia拥有Perisher、Falls Creek和Mount Hotham等三个最大的滑雪场，针对澳大利亚客人推出Epic Australia Pass[36] 营销和服务优化 - 公司在竞争激烈的滑雪行业中具有竞争优势，通过数据驱动的营销分析和个性化营销能力，吸引更多客人[40] - 公司不断升级和增加缆车服务，以提高上坡能力和优化客人体验[43] - 公司推出了新的My Epic移动应用程序，允许客人在线购买通行证或缆车票，并通过新应用程序访问度假村，利用无线蓝牙技术，消除了购买缆车票的排队等待[46] 通行证产品和度假村联盟 - 公司的通行证产品在2023财年产生了约61%的总缆车收入，并为2023财年的总访问量（不包括免费入场）贡献了约73%[49] - 公司通过收购和与第三方山区度假村签订长期季节通行证联盟协议，扩大了其在欧洲和美国的度假村组合[50] - 公司的通行证产品持有者通过Epic Mountain Rewards计划获得额外价值，包括对山上食品和饮料、住宿、团体滑雪学校课程和设备租赁的20%折扣[51] 员工管理和领导力发展 - 公司重视人才管理，通过领导力发展和人才评估确保高绩效、高潜力人才的内部晋升[82] - 公司鼓励员工不断提升领导力，举办年度领导峰会和数字领导系列讨论，强调情商和领导对团队的影响[85] - 公司提供专业设计的领导力发展计划，针对高绩效、高潜力员工进行长期领导人才培养，推出“Epic Service”培训项目[86] 多样性和包容性 - 公司重视文化建设，强调领导透明度、勇气和价值观，倡导包容性，推动多样性、公平和包容[88] - 公司致力于多样性、公平和包容，强调领导者的自我意识和包容行为，推动行动和创造包容社区[89] - 公司在性别多样性方面取得进展，女性在公司高级领导层占55%，在董事会和执行委员会中也有较高比例[90] 财务和风险管理 - 公司财报电话会议提到，公司的运营和财务结果受到各种风险和不确定性的影响，需要与报告中的其他信息一起仔细考虑[134] - 公司可能会受到长期经济疲软的风险影响，包括对整体旅行和休闲相关行业的不利影响[135] - 公司可能会受到高或长期通货膨胀和不断上升的利率的影响，这可能会对业务、财务状况或经营业绩产生重大不利影响[137]