财务表现 - 2023年度收入为94,439千令吉，较2022年的87,049千令吉增长[1] - 员工成本为63,364千令吉，较上年的59,317千令吉增加[1] - 每股基本盈利为2.58仙令吉，较去年的2.54仙令吉略有增长[1] - 流动资产中，贸易应收款项为19,652千令吉，较去年的17,533千令吉增长[2] - 非流动资产中，物业、厂房及设备价值为5,224千令吉，较上年的4,966千令吉有所增加[2] - 非流动负债中，租赁负债为3,373千令吉，较上年的5,459千令吉减少[3] - 股本为2,199千令吉，储备为46,754千令吉，权益总额为48,953千令吉[3] - 贸易应收款项2023年较2022年增长至19,652千令吉[31] - 贸易应收款项0至30天账龄增至8,310千令吉，31至60天账龄增至8,372千令吉[32] - 按摊销成本计量的金融资产减值损失2023年较2022年减少至189千令吉[33] - 本集团持有的应收贷款按预期信贷损失模式计算减值，2023年确认减值损失约349,000令吉[38] - 本集团资产负债比率2023年为34%，保持股本与债务平衡，确保充足的经营资金[44] - 截至2023年12月31日，本集团收入约94.44百万令吉，较2022年增长约8.5%[53] - 2023年12月31日止年度，每个服务座席每月产生的收入增加至7090令吉，主要来自银行和金融业以及其他领域的高费率[55] - 2023年12月31日止年度，其他收入减少约0.12百万令吉，主要是由于银行存款利息和金融资产的估算利息收入减少[56] - 2023年12月31日止年度，员工成本增加至63.36百万令吉，平均员工人数增加至1417名[58][59] - 2023年12月31日，公司向Mightyprop和Arcadia提供的财务预付款总额分别为12百万令吉和6百万令吉[98] - 2023年12月31日，公司的员工总数为1,412名，员工成本总额约为63.36百万令吉[99] 业务范围 - 公司主要从事提供电话营销服务和客户联系中心设施，推广金融产品[5] - 本集团所有非流动资产和来自外来客户的收入均位于马来西亚[20] 风险管理 - 本集团银行透支利率2023年为8.54%，按浮动利率安排，面临现金流量利率风险[40] - 本集团的现金流量利率风险主要源于银行存款和银行透支，根据浮动利率计息[102] - 本集团面临轻微的外汇风险，大部分业务交易、资产和负债以马来西亚令吉计值，目前没有外汇对冲政策[103] 公司治理 - 董事会已采纳上市规则附录C3所载的上市发行人董事进行证券交易的标准守则，并确认董事们一直遵守这些规定[125] - 本公司已于2017年6月14日成立审计委员会，包括三名独立非执行董事，分别是Kow Chee Seng先生（审计委员会主席）、李树深先生和陈海权先生[129]