业务线销售占比变化 - 2023年和2022年全球高通量卫星（HTS）通话时长服务销售分别占合并净销售额的81%和75%，内容服务销售分别占3%和4%，产品销售分别占13%和19%[17] 产品制造计划 - 公司计划在2024年第二季度末基本停止产品制造活动[20][33] 卫星网络情况 - 公司全球HTS网络目前使用22颗卫星上的178个Ku波段转发器（其中5个为直接签约）提供南北半球的Ku波段覆盖，22颗卫星中有6颗为高通量卫星，178个Ku波段转发器中有158个位于高通量卫星上[25] - 2023年公司增加2颗高通量卫星扩大卫星覆盖范围，2023年第四季度增加了南太平洋的网络容量[25] 内容服务情况 - “新闻到家”数字报纸服务包含超100份日报，使用超20种语言[29] - 公司KVH Media Group是全球某些好莱坞、宝莱坞和独立制片厂授权内容的批准经销商[29] 业务合作与计划 - 2023年5月公司推出KVH ONE OpenNet计划，配备其他制造商60厘米至1米终端的船只可使用现有非KVH VSAT天线订阅全球HTS网络通话时长服务[26] - 2023年10月公司与Kognitive Networks签署独家多年协议，将Kognitive的企业级网络和带宽管理工具集成到海事移动通信服务中[27] - 2023年3月开始销售Starlink终端，9月成为其授权硬件和通话时长转售商[45] - 2024年1月与Eutelsat OneWeb达成分销协议，预计二季度开始发货终端并激活服务[46][47] 客户服务模式 - 公司提供AgilePlans商业海事客户服务，采用按使用量定价的连接即服务（CaaS）模式[23] 公司基本信息 - 公司总部位于美国罗德岛州米德尔敦，1985年在特拉华州成立，2022年8月9日出售惯性导航业务后作为一个可报告部门运营[15] 产品数据传输速度 - TracNet H30、H60、H90最大数据传输速度分别为6/2 Mbps、10/3 Mbps、20/3 Mbps（下行/上行）[37] - Iridium OpenPort服务数据速率高达128 Kbps，覆盖全球包括极地地区[42] - Thales VesseLINK 200、VesseLINK 700、Cobham Sailor 4300数据速度分别为176/176 Kbps、704/352 Kbps、704/176 Kbps（下行/上行）[43] 产品互联网接入能力 - TracPhone LTE - 1和LTE - 1 Global可提供离岸20英里（32公里）及以上的互联网接入，后者支持超150个国家的蜂窝数据服务[39][40] 卫星电视天线情况 - TracVision TV系列卫星电视天线直径有32 cm、37 cm、45 cm、60 cm、81 cm、1 m [49] - TracVision UHD7用60 cm直径天线接收信号，HD11用1 m直径天线提供全球卫星电视能力[50] 专利情况 - 截至2023年12月31日，专利组合约含9项美国和外国已授权专利及1项待决美国专利申请，专利将于2024年10月至2037年5月间到期[57] 产品制造相关 - 公司在罗德岛米德尔敦的工厂进行产品制造、仓储和分销，制造过程受ISO 9001:2015认证质量标准程序控制[60] 人员变动情况 - 2023年12月31日公司有345名团队成员，计划在2024年第二季度末前裁员75人，裁员后团队成员将减至270人[79][80][82] - 约61名团队成员（占比18%）直接参与技术支持工作，其中19人受裁员影响[82] - 2023年公司全球员工离职率为12%，41名关键高管和核心技术人员离职率为5%[83] - 2023年公司招聘了11名专业级团队成员[90] 员工在职情况 - 员工平均在职时长为10.5年[84] 安全事故发生率 - 2023年公司职业安全与健康管理局（OSHA）可记录事故总发生率为2.2%，优于2023年OSHA全国平均水平2.9%[88] 库存计划 - 2024年第一和第二季度公司将大幅增加库存，以达到海事卫星通信和卫星电视终端的目标库存量[64] 业务季节性 - 公司休闲海事业务季节性强，历史上每年第一和第二季度产生大部分海洋休闲产品收入，第三和第四季度收入通常下降[65] 市场竞争与业务调整 - 公司在多个市场面临激烈竞争，预计未来竞争将加剧，目前正逐步缩减产品制造业务，计划到2025年将客户逐步过渡到第三方硬件[66][72] 原材料问题 - 2023年公司持续面临某些原材料组件供应和交付延迟问题，且原材料成本增加[63]