整体营收情况 - 公司2021财年营收较上一年下降89.4%，2023年12月中国游客在欧洲市场的店内销售额达到2019年12月水平的59%[18] - 2023年第四季度公司总营收为1.094亿欧元，较2022年同期增加2270万欧元，增幅26.2%；前九个月为3.171亿欧元，较2022年同期增加9230万欧元，增幅41.1%[35][36] - 2023年第四季度总营收为1.09406亿欧元，较2022年同期的0.86685亿欧元增长26.21%；前九个月总营收为3.17065亿欧元，较2022年同期的2.24713亿欧元增长41.18%[154] 各业务分部营收及销售额 - 公司业务分为TFSS、AVPS和RTS三个报告分部[17] - 2023年第四季度TFSS店内销售额为51亿欧元，较2022年同期增加12亿欧元，增幅33.2%；前九个月为147亿欧元，较2022年同期增加52亿欧元，增幅53.8%[23][24] - 2023年第四季度AVPS店内销售额为16亿欧元，较2022年同期增加2亿欧元，增幅12.8%；前九个月为47亿欧元，较2022年同期增加9亿欧元，增幅20.9%[23][28] - 2023年第四季度RTS店内销售额为10亿欧元，较2022年同期增加5亿欧元，增幅90.6%；前九个月为18亿欧元，较2022年同期增加5亿欧元，增幅39.7%[23][30] - 2023年第四季度TFSS营收为8030万欧元，较2022年同期增加1600万欧元，增幅24.8%；前九个月为2.352亿欧元，较2022年同期增加6870万欧元，增幅41.3%[35][37] - AVPS报告部门2023年第四季度收入增至2230万欧元，较2022年同期增加610万欧元，增幅37.4%，较2021年同期增加1640万欧元，增幅278.4%；2023年前九个月收入增至6130万欧元，较2022年同期增加1720万欧元，增幅38.9%，较2021年同期增加4530万欧元，增幅282.4%[38] - RTS报告部门2023年第四季度收入增至680万欧元，较2022年同期增加70万欧元，增幅11.6%，较2021年同期增加320万欧元，增幅89.6%；2023年前九个月收入增至2060万欧元，较2022年同期增加650万欧元，增幅45.7%，较2021年同期增加1140万欧元，增幅122.8%[40] - 2023年前九个月，TFSS、AVPS、RTS业务收入分别为2.3517亿欧元、6128.6万欧元、2060.9万欧元，2022年同期分别为1.66442亿欧元、4412.1万欧元、1415万欧元[184][187] - 2023年第四季度，TFSS、AVPS、RTS业务收入分别为8033.8万欧元、2226.1万欧元、680.7万欧元，2022年同期分别为6438.3万欧元、1620.4万欧元、609.8万欧元[185][188] 关键绩效指标及财务指标监测 - 公司监测的关键绩效指标包括店内销售额等，虽非IFRS财务绩效衡量指标，但能反映财务绩效趋势[19] - 管理层使用可变调整运营费用等非IFRS财务指标监测公司业务和运营的潜在表现[32] 业务增长原因 - 各业务指标增长主要得益于疫情影响的持续恢复、旅行限制的解除以及业务拓展等因素[25][29][30] 运营费用情况 - 2023年第四季度总运营费用降至7390万欧元，较2022年同期减少360万欧元，降幅4.6%，较2021年同期增加1560万欧元，增幅26.8%；2023年前九个月总运营费用增至2.327亿欧元，较2022年同期增加1230万欧元，增幅5.6%，较2021年同期增加8210万欧元，增幅54.5%[42][43][44] - 2023年第四季度折旧和摊销增至1080万欧元，较2022年同期增加50万欧元，增幅5.0%，较2021年同期减少820万欧元，降幅43.3%；2023年前九个月折旧和摊销降至3090万欧元，较2022年同期减少960万欧元，降幅23.6%，较2021年同期减少3830万欧元，降幅55.3%[45][46] - 2023年第四季度通过业务合并获得的无形资产摊销增至110万欧元，较2022年同期增加10万欧元，增幅6.0%，较2021年同期减少770万欧元，降幅87.5%；2023年前九个月降至330万欧元，较2022年同期减少1010万欧元，降幅75.4%，较2021年同期减少3550万欧元，降幅91.5%[47][48] - 2023年第四季度其他折旧和摊销增至970万欧元，较2022年同期增加50万欧元，增幅4.9%，较2021年同期减少50万欧元，降幅4.7%；2023年前九个月增至2760万欧元，较2022年同期增加60万欧元，增幅2.1%，较2021年同期减少270万欧元，降幅9.0%[49][50][52][53] - 2023年12月31日止三个月，调整后运营费用（不含特殊项目、折旧和摊销）增至6970万欧元，较2022年同期增加700万欧元，增幅11.2%，较2021年同期增加3410万欧元，增幅95.7%；九个月增至2.023亿欧元，较2022年同期增加3430万欧元，增幅20.4%，较2021年同期增加1.077亿欧元，增幅113.8%[61] - 2023年12月31日止三个月，可变调整后运营费用（不含特殊项目、折旧和摊销）增至2530万欧元，较2022年同期增加320万欧元，增幅14.6%，较2021年同期增加1800万欧元，增幅244.3%；九个月增至7350万欧元，较2022年同期增加1670万欧元，增幅29.4%，较2021年同期增加5470万欧元，增幅292.4%[62] - 2023年12月31日止三个月，固定调整后运营费用（不含特殊项目、折旧和摊销）增至4430万欧元，较2022年同期增加380万欧元，增幅9.4%（不含RTS影响为280万欧元，增幅7.9%）；九个月增至1.289亿欧元，较2022年同期增加1770万欧元，增幅15.9%（不含RTS影响为1140万欧元，增幅11.2%）[63] - 2023年截至12月31日的九个月，固定成本和可变成本分别为1.289亿欧元和7350万欧元，而2022年同期分别为1.112亿欧元和5680万欧元；三个月内，固定成本和可变成本分别为4430万欧元和2530万欧元，2022年同期分别为4050万欧元和2210万欧元[189] - 2023年截至12月31日的三个和九个月内，员工福利费用增加，主要因员工平均数量从2022年同期的1663人增至1914人、从1573人增至1885人[194] - 2023年截至12月31日的三个和九个月内，物业、厂房及设备折旧分别为330万欧元和960万欧元，2022年同期分别为340万欧元和1090万欧元；无形资产摊销分别为630万欧元和1780万欧元，2022年同期分别为560万欧元和1540万欧元[195] - 2023年截至12月31日的三个和九个月内，代理成本因整体业务复苏而增加[196] 特殊项目收益及费用 - 2023年第四季度特殊项目收益为650万欧元，主要包括认股权证和看跌期权公允价值变动收益1080万欧元、公司重组费用450万欧元和股份支付费用110万欧元[54] - 2022年第四季度特殊项目费用为460万欧元，主要包括公司重组费用180万欧元和股份支付费用160万欧元[55] - 2021年第四季度特殊项目费用为370万欧元，主要包括股份支付费用180万欧元和认股权证和看跌期权公允价值变动费用130万欧元[56] - 2023年前九个月特殊项目费用为50万欧元，主要包括股份支付费用250万欧元、公司重组费用480万欧元、其他特殊项目费用190万欧元，以及认股权证和看跌期权公允价值变动收益1000万欧元[57][58] - 2023年截至12月31日的三个月，基于股份支付费用主要包括限制性股票授予和股票期权费用110万欧元，以及股票期权计划公允价值变动收益220万欧元；九个月内，相关费用分别为390万欧元和200万欧元[197][198] - 2023年截至12月31日的三个月，认股权证和看跌期权公允价值变动收益1080万欧元；九个月内，收益为1000万欧元[200][201] 财务成本及利润情况 - 2023年12月31日止三个月，净财务成本增至1200万欧元，较2022年同期增加830万欧元，增幅221.6%，较2021年同期增加580万欧元，增幅94.4%；九个月增至3660万欧元，较2022年同期增加900万欧元，增幅32.7%，较2021年同期增加1790万欧元，增幅95.4%[66][67][68] - 2023年12月31日止三个月，所得税费用变为860万欧元，较2022年同期增加460万欧元，增幅114.0%，较2021年同期增加940万欧元，增幅1250.5%；九个月变为2150万欧元，较2022年同期增加2010万欧元，增幅1431.9%，较2021年同期增加3290万欧元，增幅288.0%[69][70][71][73] - 2023年12月31日止三个月，当期利润变为1490万欧元，较2022年同期增加1340万欧元，增幅940.3%，较2021年同期增加3970万欧元，增幅159.8%；九个月变为2630万欧元，较2022年同期增加5090万欧元，增幅206.7%，较2021年同期增加9740万欧元，增幅137.0%[74] - 2023年12月31日止三个月，调整后EBITDA增至3980万欧元，较2022年同期增加1570万欧元，增幅65.2%，较2021年同期增加3650万欧元，增幅1117.0%；九个月增至1.147亿欧元，较2022年同期增加5800万欧元，增幅102.3%，较2021年同期增加1.226亿欧元，增幅1564.0%[75] - 2023年12月31日止三个月，TFSS调整后EBITDA为5140万欧元，AVPS为1040万欧元，RTS为 - 100万欧元，中央成本为2100万欧元；九个月TFSS为1.503亿欧元，AVPS为3050万欧元，RTS为 - 440万欧元，中央成本为6170万欧元[77] - 2023年12月31日止三个月，调整后净收入（集团份额）增至910万欧元，较2022年同期增加250万欧元，增幅38.7%，较2021年同期增加2290万欧元，增幅166.3%；九个月增至2530万欧元，较2022年同期增加3230万欧元，增幅457.7%，较2021年同期增加7840万欧元，增幅147.6%[78][79] - 2023年第四季度营业利润为0.355亿欧元，较2022年同期的0.09201亿欧元大幅增长；前九个月营业利润为0.84362亿欧元，而2022年同期仅为0.04321亿欧元[154] - 2023年前九个月综合收益总额为2.3838亿欧元，而2022年同期为亏损2.5094亿欧元[156] - 2023年前九个月，公司利息支付和利息收入分别为4470万欧元和390万欧元，2022年同期分别为1680万欧元和60万欧元[171] - 2023年前九个月，公司调整后EBITDA为1.14719亿欧元，2022年同期为5669.9万欧元[184][187] - 2023年前九个月，公司折旧和摊销为3089.5万欧元，2022年同期为4046.4万欧元[184][187] - 2023年前九个月，公司经营利润为8436.2万欧元，2022年同期经营损失为432.1万欧元[184][187] - 2023年第四季度，公司调整后EBITDA为3975.3万欧元，2022年同期为2405.5万欧元[185][188] - 2023年第四季度，公司经营利润为3550万欧元，2022年同期为920.1万欧元[185][188] - 2023年截至12月31日的三个月，净融资成本为1200万欧元，九个月内为3660万欧元，均高于2022年同期[202][203] - 2023年截至12月31日的三个月，所得税费用为864.8万欧元，九个月内为2148.9万欧元[204] - 2023年截至12月31日的三个和九个月，归属于母公司所有者的利润分别为1293.6万欧元和2065.7万欧元，2022年同期分别为60.