财务数据关键指标变化 - 公司2024、2023、2022财年总营收分别为2.367亿美元、2.162亿美元、1.923亿美元[18] - 公司认为利率立即变动10%不会对利息收入或费用产生重大影响[333] - 公司收入主要以美元计价，小部分以加元计价[334] - 公司运营费用基本以美元计价[334] - 公司所有实体的功能货币为美元[334] - 外币交易损益对合并财务报表无重大影响[334] - 公司未进行任何外汇套期保值交易[334] - 假设整体外汇汇率上涨或下跌10%，对合并财务报表无重大影响[334] 各条业务线数据关键指标变化 - 截至2024年1月31日，Ooma Business和Ooma Residential核心用户总数达124.3万[18] 业务模式与收入来源 - 公司通过向企业、住宅和移动用户提供通信解决方案推动平台应用，并提供新的创新连接服务促进增长[15] - 公司主要通过销售企业和住宅通信解决方案的订阅服务及其他服务创收，产品及其他收入来自销售现场设备和终端设备[17] 业务产品介绍 - Ooma Office有Essentials、Pro、Pro Plus三种服务计划，一般按月订阅[22] - Ooma Enterprise是高度可定制、灵活且可扩展的统一通信即服务解决方案，支持多种通信服务和API[27] - Ooma AirDial为企业提供替代传统铜线模拟电话服务的解决方案，每个基站最多支持四个安全设备[30] - Ooma Residential包括Ooma Telo基础和高级服务以及智能安全解决方案[34] - Talkatone移动应用可供iOS或安卓设备免费下载，注册用户可免费收发短信和拨打电话，可选择购买高级服务[40] 公司收购情况 - 2023年10月公司收购2600Hz，其为转售商和运营商提供业务通信应用[32] 公司人员情况 - 截至2024年1月31日，公司共有1221名员工和承包商，主要分布在美国、菲律宾和加拿大[67] 公司专利情况 - 截至2024年1月31日，公司在美国有50项已授权专利和2项待审批专利申请，在外国司法管辖区有1项待审批专利申请，已授权专利约在2031年至2040年到期[69] 公司营销方式 - 公司通过在线营销、传统营销和口碑营销吸引客户[43][44][45] 公司销售渠道与订单情况 - 公司业务和住宅产品通过多种渠道销售，无单一客户在2022 - 2024财年占总收入的10%以上[46][47] - 公司服务计划一般为月度订阅，部分为年度和多年订阅，多数产品收入来自同季度接收和发货的订单[48] 公司客户服务设施 - 公司设有两个客户联系中心，分别位于美国和菲律宾，还有办公室支持企业和部分商业客户[50] 公司数据中心分布 - 公司在北加州、得克萨斯州和弗吉尼亚州设有三个数据中心，在欧洲部分城市也租赁了数据中心空间[54] 公司设备生产与发货 - 公司主要与越南和其他亚洲国家的制造商合作生产设备，通过内部团队配置和发货[55] 公司面临的竞争情况 - 公司面临来自通信解决方案和相关服务提供商的竞争，新收购的解决方案市场竞争激烈[57][58]