香港市场表现 - 香港整体營商環境低迷，受到股市和樓市下跌的影响，市民消费意愿减弱[8] - 入境旅客人次仅达2018年水平的65%，零售市场受到影响[8] - 香港批发业务收入稳定增长至144,500,000港元，增长1.1%[36] - 香港零售业务收入下降至503,800,000港元，较去年减少2.6%[54] - 香港批发业务收入下降至168,900,000港元，较去年减少0.2%[54] 公司业务拓展 - 公司在香港拥有111间自营分店，仍为香港最大的草本产品零售商[10] - 公司推出精品咖啡、素食选择、烘焙食品和甜点，满足年轻一代健康口味需求[11] - 公司会员人数突破130万人，推动电子化方面取得成绩，APP下载和使用量大幅提高[12] - 公司在中国内地市场扩大业务，产品在13个省份的13,000多家便利店、超市和百货店销售[13] - 公司在澳洲、加拿大、马来西亚、新加坡、英国、美国等地稳定销售，业务扩展至墨西哥[14] 成本控制与市场推广 - 公司将实施严格的成本控制措施，开发新产品、合作品牌、拓展销售渠道，提升市场占有率[16] - 公司将改善和提升零售和批发网络，维持100至110间分店，专注成本控制和提高运营效率[17] - 公司将向“自家CLUB”会员推出更多专享折扣和优惠，推动电子化推广活动[18] 财务状况 - 銷售成本合共279,200,000港元，较去年减少0.7%[55] - 毛利为393,500,000港元，较去年减少3.0%[56] - 员工成本为212,200,000港元，较去年增加6.6%[57] - 公司擁有人應佔虧損为34,600,000港元，较去年变为溢利5,300,000港元[60] - 银行存款及现金结余为88,500,000港元，较去年减少15,400,000港元[64] 环保与社会责任 - 集团通过支持不同持份者，致力履行其环境、社会及管治责任，将于二零二四年四月发布《环境、社会及管治报告》[75] - 集团在二零二三年度已減少39公噸即棄塑膠，按年減少92%塑膠用量[76] - 集团于二零二三年共回收约960公噸厨余，相当于减少约205公噸二氧化碳当量的温室气体排放[77] - 集团在香港的厂房安装了太阳能板，二零二三年产生约184兆瓦时的可再生能源[78] 公司治理 - 公司已获得三名独立非执行董事的独立性确认函[142] - 公司已确认遵守不竞争协议，独立非执行董事已审查合规情况[167] - 公司已委任并重新委任罗兵咸永道会计师事务所为核数师[169] - 公司设有三名独立非执行董事，具备广泛的业务和财务经验[189]