财务业绩 - 2023年公司纯利约为1030万令吉，较2022年的约1014万令吉略微增加约16万令吉[4][13] - 2023年公司收入约9444万令吉，较2022年的约8705万令吉增加约8.5%[15] - 2023年其他收入较去年减少约12万令吉，主要因银行存款利息等估算利息收入减少[18] - 2023年其他收益从2022年的约58万令吉减少约309万令吉至亏损约251万令吉[19] - 2023年员工成本从2022年的约5932万令吉增加约405万令吉或6.8%至约6336万令吉[20] - 2023年折旧支出从2022年的约433万令吉增加约53万令吉或12.3%至约486万令吉[23] - 2023年其他经营开支从2022年的约1261万令吉减少约156万令吉或12.4%至约1105万令吉[24] - 2023年财务成本从约0.25百万令吉增至约0.49百万令吉，所得税开支拨备为4.78百万令吉，除税后溢利约10.30百万令吉，纯利率约为10.9%[25][26][27] - 2023年经营活动所得现金净流入约14.32百万令吉，银行可动用及未动用融资约为16百万令吉，平均实际利率为8.54%[29][30][31] - 2023年流动及非流动租赁承担合共约为6.78百万令吉，平均实际利率为4.35%，承担账面价值约为1.78百万令吉[32] - 2023年权益及负债总额分别约为48.95百万令吉及25.03百万令吉，资本负债比率为14.0%[33][35] - 2023年集团有1412名雇员，员工成本总额约为63.36百万令吉，占收入约67.1%[37] - 2023年五大客户销售占总收入的74.0%，贸易应收款项约19.65百万令吉，约84.9%已结付[39][41] - 2023年集团并无已订约但尚未发生的资本承担及重大或然负债[42][43] - 2023年集团向退休福利计划供款总额约为695万令吉，2022年约为650万令吉，供款比例为薪金成本的6% - 13%[76] - 2023年公司慈善及其他捐赠金额约为13,000令吉[172] - 截至2023年12月31日，公司可供分派予股东的储备约为4450万令吉[175] 业务运营 - 每月预订的服务座席整体平均数从2022年的1159个略微减少至2023年的1110个[5][16] - 每个服务座席每月产生的收益从2022年的6259令吉增加至2023年的7090令吉[6][17] - 平均员人数从2022年的每月平均1318名增加至2023年的每月平均1417名[21] - 2023年12月31日集团有1412名雇员（2022年12月31日为1388名），2023年度员工成本总额约为6336万令吉（2022年约为5932万令吉）[59] - 2023年4月11日集团撤销2020年7月24日订立的收购协议，约269万令吉被没收，约1140.5万令吉按金结余退还[68][69] - 集团策略目标不变，继续专注招股章程所载业务策略[70] - 若现有对外电话营销服务座席无重大出入，预计2024年整体前景稳健[71] - 集团持续物色潜在机遇，通过合作增加服务座席数量提升财务业绩[72] - 公司主要从事马来西亚金融产品外呼营销等服务，客户主要为当地银行等机构[166] - 公司识别主要风险包括劳工及员工成本、五大客户延迟结算账款风险[167] 垫款情况 - 2019年集团附属公司向Mightyprop提供1200万令吉垫款，经多次延期，还款日期延至2024年7月1日，利率升至12%[46][50] - 2019年4月23日公司以12万令吉认购Arcadia 10%已扩大已发行股本，并向其提供1400万令吉无抵押垫款，年利率10%[51] - 2023年12月31日集团向Mightyprop及Arcadia垫款本金总额分别为1200万令吉及600万令吉，到期日分别为2024年7月1日及2024年6月28日或之前[58] 股息分配 - 董事会不建议宣派2023年度末期股息[73] - 2023年4月19日董事宣布以股份溢价账派付特别股息每股6.5港仙（相当于每股0.0383令吉），6月15日已支付[74] - 2023年4月19日董事宣布派特别股息每股6.5港仙（相当于每股0.0383令吉），6月15日支付[171] - 公司已采纳股息政策，建议派付股息视董事会绝对酌情权而定，公司将不时检讨该政策[147] 股份相关 - 公司将于2024年6月21日至26日暂停办理股份过户登记，为出席6月26日股东大会投票，过户文件需于6月20日下午4时30分前送达[75] - 截至2023年12月31日，可供授出的购股权数目为4000万份，占公司全部已发行股本10%，该年度无授出、行使、注销或失效的购股 权[80] - 2023年公司及其附属公司无购买、出售或赎回公司任何上市证券[84] - 截至2023年12月31日止年度，公司及其附属公司无购买、赎回或出售公司上市证券[174] - 截至2023年12月31日止年度，无授出、行使、注销或失效的购股权[190] - Ng Chee Wai先生通过所控制法团持有1.712亿股公司股份，占股本42.80%；Lee Koon Yew先生通过所控制法团持有7080万股，占17.70%；Kwan Kah Yew先生通过所控制法团持有5800万股，占14.50%[180] - Marketing Intellect (UTS) Limited作为实益拥有人持有1.712亿股公司股份，占股本42.80%；Cheong Wai Mun女士因配偶权益持有相同数量股份及占比；Marketing Talent (UTS) Limited持有7080万股，占17.70%，Teh Swee Lee女士因配偶权益持有相同情况股份；Marketing Wisdom (UTS) Limited持有5800万股，占14.50%，Sun Bee Wah女士因配偶权益持有相同情况股份[182] - 购股权计划旨在奖励合资格参与者，鼓励其优化绩效并吸引、保留人才[191] - 购股计划合资格参与者包括雇员、董事、咨询人等，12个月内每人获发股份上限不超公司已发行股本1%[192] - 购股计划可发行股份4000万股，占报告日期全部已发行股份10%[193] - 购股计划行使期不超授出后10年，接纳要约期不超14日，承授人需支付1港元[193] - 购股计划下股份认购价由董事会决定，至少为要约日收市价及前五日平均收市价最高者[193] - 购股计划自2017年6月14日起10年内有效，2027年6月13日到期[193] 公司人员 - Ng Chee Wai先生为公司主席及执行董事，负责监督业务发展等[89] - Lee Koon Yew先生为集团执行董事及行政总裁，在保险业有逾28年经验[91] - Kwan Kah Yew先生为执行董事，负责制定业务发展策略及财务管理，2002年起成为特许公认会计师公会资深会员[94] - 李树深先生为独立非执行董事[97] - 李先生1994年4月开启职业生涯，曾任职多家公司，1994年4月获格里菲斯大学资讯科技学士学位[98] - Kow先生拥有逾22年会计经验，2004年1月成为特许公认会计师公会资深会员等[99][100] - 陈先生现任职友邦保险，曾任职多家银行，2017 - 2021年为国茂控股独立非执行董事[101][102] - Chang先生1999年2月开启职业生涯，2011年10月加入本集团，2014年1月晋升为财务总监[105][106] - Lim女士2002年10月开启职业生涯，2022年4月晋升为集团总经理[108] - Woo先生在资讯科技运营方面拥有逾18年经验，2010年4月加入本集团任资讯科技主管[109] - 萧先生2018年2月获委任为公司联席公司秘书，现为唯一公司秘书，有逾18年企业融资及监管合规经验[111][112] - 高级管理层由2名男性及1名女性组成[126] - Lee Koon Yew先生及Kow Chee Seng先生将在应届股东周年大会上轮席告退，并合资格且愿意膺选连任[177] - 拟于应届股东周年大会上膺选连任的董事无签订不可由集团于一年内不付补偿（除法定补偿外）而终止的服务合约[178] 企业管治 - 公司董事会及管理层致力达到及确保高水平企业管治以提升公司表现等[113] - 截至2023年12月31日止年度，公司遵守上市规则附录C1中企业管治守则，除守则条文第D2.5条外[115] - 公司企业管治架构包括董事会及其辖下审核、薪酬、提名三个委员会[116] - 截至2023年12月31日，董事会由6名成员组成，包括3名执行董事和3名独立非执行董事[121] - 5名董事年龄在50 - 59岁之间，1名董事年龄在60 - 69岁之间[122] - 公司预期在2024年12月31日或之前委任至少一名女性董事[126] - 2023年公司共举行五次董事会会议并通过四份董事书面决议案[133] - 全体董事出席五次董事会会议的出席率均为5/5[133] - 公司于2023年5月25日举行股东周年大会，全体董事均出席[133] - 截至2023年12月31日止年度，特别股东大会并未举行[133] - 董事会符合上市规则委任至少三名独立非执行董事且占比不少于三分之一的规定[124] - 各非执行董事任期为三年，须在公司股东周年大会上轮流退任[130] - 截至2023年12月31日止年度，董事会曾检讨内部监控和风险管理系统成效[145] - 截至2023年12月31日止年度，各董事均通过阅读期刊和出席研讨会接受持续专业发展培训[148] - 截至2023年12月31日止年度，董事会成立审核、薪酬及提名三个委员会协助履行职责[149] - 截至2023年12月31日止年度，审核委员会成员为三名独立非执行董事，举行两次会议，成员出席率均为100%[150][152] - 截至2023年12月31日止年度，审核委员会审阅本集团年度及中期业绩与内部监控和风险管理系统成效[151] - 截至2023年12月31日止年度，薪酬委员会成员包括一名执行董事和三名独立非执行董事[152] - 2023年3月30日，董事会决议修订薪酬委员会职权范围，使其负责根据上市规则第17章审阅及/或批准与公司股份计划有关事宜[153] - 2023年薪酬委员会举行一次会议，各成员出席率100%[155] - 2023年提名委员会举行一次会议，各成员出席率100%[157] - 公司秘书2023年参与不少于15小时相关专业培训[159] - 公司致力于维持良好企业管治标准，2023年基本遵守企业管治守则[195][196] - 审核委员会成立于2017年6月14日，由三名独立非执行董事组成[197] - 审核委员会审阅了公司2023年度业绩、会计原则及经审核综合财务报表[198] 其他事项 - 公司于2023年有关期间完结后2个月内发表截至2023年6月30日止六个月的中期业绩[141] - 截至2023年12月31日止年度，就审核及中期财务业绩审阅相关审核服务已付或应付罗申美会计师事务所及其网络公司薪酬约483,000令吉，税务服务相关非审核服务已付或应付薪酬约54,000令吉[142] - 公司五大客户中四名属保险业、一名属慈善机构，2023年末五大客户全部及五大供应商中三名与公司业务关系超五年[88] - 除购股权计划外，年内公司、控股股东或附属公司无订立安排使董事可藉收购股份或债券获利，董事等无拥有或行使认购公司证券的权利[184] - 年终或年内无公司或附属公司订立的重大交易、安排或合约中，董事或控股股东有直接或间接重大权益的情况[185] - 公司已就董事于截至2023年12月31日止年度面临的法律行动进行适当的保险保障[188] - 董事于2023年遵守证券交易标准守则规定准则[194]