各业务板块收入占比情况 - 金融服务客户板块在2021年3月31日止的三个月和九个月分别占净收入的76%和74%，2020年同期为77%和74%；家庭服务客户板块在2021年同期占比均为23%，2020年同期为9%和10%；其他收入在2021年同期均占1%；剥离业务在2021年同期占比为0%和2%，2020年同期为14%和16%[128] - 金融服务客户板块的一家客户在2021年3月31日止的三个月和九个月分别占净收入的26%和25%，2020年同期为22%和19%，其他客户在2021年和2020年同期占比均未达10%[129] 业务收购与剥离情况 - 2021财年第一季度完成对Modernize的收购，以拓展家庭服务客户板块的客户和媒体关系[132] - 2021财年第一季度完成前教育客户板块的剥离[133] - 过去三个财年完成多项战略收购，包括2021财年前三季度的Modernize、Mayo和FCE，以及2019财年的AmOne、CCM和MBT[135] - 过去两个财年完成一系列业务剥离，包括2021财年第一季度的前教育客户板块，以及2020财年的前B2B客户板块、巴西业务和抵押贷款业务[136] 业务季节性与法规影响 - 公司业务受季节性影响显著，12月31日结束的季度通常表现疲软，3月31日结束的季度情况通常反转[139] - 家庭服务客户板块收入受季节性影响，春季和夏季需求上升，秋季和冬季下降[140] - 公司收入因联邦、州和行业法规及执行标准的变化而波动[141] 收入与成本构成 - 净收入主要来自交付合格咨询的费用，成本主要包括媒体和营销成本、人员成本等[144][145] 财务数据关键指标变化 - 净收入 - 2021年第一季度净收入为503.7万美元，占净收入的3.3%；2020年同期为1391.9万美元，占比10.9%；2021年前九个月净收入为2018.4万美元，占比4.7%；2020年同期为1660万美元，占比4.4%[157] - 2021年第一季度净收入同比增长2440万美元，增幅19%；前九个月同比增长5390万美元，增幅14%[157][158][159][160] 财务数据关键指标变化 - 成本 - 2021年第一季度成本收入同比增长1850万美元，增幅16%；前九个月同比增长4260万美元，增幅13%[157][158][162][163] 财务数据关键指标变化 - 毛利润 - 2021年第一季度毛利润为2038.7万美元，同比增长41%；前九个月为5195.5万美元，同比增长28%[157][158] 财务数据关键指标变化 - 各项费用 - 2021年第一季度产品开发费用同比增长170万美元，增幅51%；前九个月同比增长460万美元，增幅45%[157][164][165][166] - 2021年第一季度销售和营销费用同比增长70万美元，增幅31%；前九个月同比增长120万美元，增幅17%[157][164][167][168] - 2021年第一季度一般和行政费用同比增长140万美元，增幅27%；前九个月同比增长350万美元，增幅22%[157][164][169][170] - 2021年第一季度运营费用同比增长369.1万美元，增幅35%；前九个月同比增长933.5万美元，增幅28%[157][164] 财务数据关键指标变化 - 利息收支 - 2021年第一季度利息收入为5000美元，2020年同期为4.3万美元；2021年前九个月为4万美元，2020年同期为16.9万美元[157] - 2021年第一季度利息支出为30.1万美元，2020年同期为17.7万美元；2021年前九个月为94.7万美元，2020年同期为56.6万美元[157] 财务数据关键指标变化 - 所得税拨备 - 2021年3月31日止三个月和九个月所得税拨备分别为0.9百万美元和4.5百万美元，2020年同期分别为0.4百万美元和0.2百万美元[172] 财务数据关键指标变化 - 流动性与现金流量 - 截至2021年3月31日，公司主要流动性来源为1.032亿美元现金及现金等价物和未来运营产生的现金[173] - 2021年3月31日止九个月，经营活动提供现金3620.3万美元，2020年同期为3463.5万美元[175] - 2021年3月31日止九个月，投资活动使用现金3506.2万美元，2020年同期提供现金6134万美元[175] - 2021年3月31日止九个月，融资活动使用现金5385万美元，2020年同期使用现金6287万美元[175] - 2021年经营活动现金由2020万美元净收入、1460万美元非现金调整和140万美元营运资金变动净现金增加组成[177] - 2020年经营活动现金由1660万美元净收入、1330万美元非现金调整和480万美元营运资金变动净现金增加组成[178] - 2021年投资活动现金使用主要因收购支付4930万美元、股权投资400万美元和资本支出及软件开发成本370万美元[180] - 2020年投资活动现金提供主要因业务剥离收到1140万美元，扣除资本支出和收购付款[181] 财务数据关键指标变化 - 合同义务 - 截至2021年3月31日，公司经营租赁、收购相关的收盘后付款和或有对价的合同义务总额为6297.6万美元[186]