会员与业务参与度数据 - 截至2024年3月31日，公司全球会员超3620万[86] - 截至2024年3月31日，过去12个月内15%的买家成为过寄售商，48%的寄售商成为过买家[91] 佣金与支付数据 - 截至2024年3月31日，公司累计向寄售商支付佣金超42亿美元[88] 关键业务指标增长数据 - 2024年第一季度GMV为4.519亿美元，较2023年同期的4.444亿美元增长2%[88] - 2024年第一季度NMV为3.348亿美元，较2023年同期的3.278亿美元增长2%[88] - 2024年第一季度总营收为1.438亿美元，较2023年同期的1.419亿美元增长1%[88] - 2024年第一季度毛利润为1.073亿美元，较2023年同期的9000万美元增长19%[88] 业务提成与占比数据 - 2024年第一季度寄售商品整体提成率为38.4%，2023年同期为37.4%[83] - 2024年第一季度重复寄售商的GMV占比为85%，2023年同期为82%[90] 买家净推荐值数据 - 2023年公司买家净推荐值为51，高于在线购物行业平均的45[91] 盈利与亏损数据 - 2024年第一季度调整后EBITDA为 - 226.1万美元，2023年同期为 - 2729.7万美元[105] - 2024年第一季度净亏损为3110.1万美元，2023年同期为8250万美元[105][118] - 公司2022年、2023年和2024年第一季度净亏损分别为1.964亿美元、1.685亿美元和3110万美元，截至2024年3月31日累计亏损11.507亿美元[180] 各业务线收入与成本数据 - 2024年第一季度总营收为1.438亿美元，2023年同期为1.41904亿美元，其中寄售收入为1.15648亿美元，占比80.4%，同比增长13%；直接收入为1270.9万美元，占比8.8%，同比下降49%；运输服务收入为1544.3万美元，占比10.8%，同比增长8%[118][119] - 2024年第一季度总成本为3652.1万美元，2023年同期为5192.1万美元，其中寄售成本为1328万美元，占比9.2%，同比下降14%；直接成本为1228.5万美元，占比8.6%；运输服务成本为1095.6万美元，占比7.6%[118][119] - 2024年第一季度直接收入成本为1228.5万美元，较2023年同期减少1274.5万美元，降幅51%[124] - 2024年第一季度运输服务收入成本为1095.6万美元，较2023年同期减少40.6万美元，降幅4%，主要因订单数量减少6%[126] 运营费用数据 - 2024年第一季度总运营费用为1.25221亿美元，2023年同期为1.71783亿美元，其中营销费用为1528.3万美元，占比10.6%；运营和技术费用为6297.2万美元，占比43.8%；销售、一般和行政费用为4677万美元，占比32.4%；重组费用为19.6万美元，占比0.1%[118][119] - 2024年第一季度营销费用为1528.3万美元，较2023年同期减少223.5万美元，降幅13%，占收入百分比从12.3%降至10.6%[128] - 2024年第一季度运营和技术费用为6297.2万美元，较2023年同期减少506万美元，降幅7%，占收入百分比从47.9%降至43.8%[129] - 2024年第一季度销售、一般和行政费用为4677万美元，较2023年同期减少307.5万美元，降幅6%，占收入百分比从35.1%降至32.5%[130][131] - 2024年第一季度重组费用为19.6万美元，较2023年同期减少3619.2万美元，降幅99%[132] 其他财务变动数据 - 2024年第一季度运营亏损为1794.2万美元，2023年同期为8180万美元[118] - 2024年第一季度认股权证负债公允价值变动为 - 1558.3万美元，债务清偿收益为417.7万美元，2023年同期无此项[118] - 2024年第一季度所得税拨备为7.1万美元，2023年同期为8.6万美元[118] - 2024年第一季度寄售GMV中退货和取消率为25.9%，2023年同期为26.2%；寄售业务提成率从37.4%提高到38.4%[119] - 2024年第一季度认股权证负债公允价值增加1558.3万美元，增幅100%[133] - 2024年第一季度债务清偿收益增加417.7万美元，增幅100%[134] 现金与亏损累计数据 - 截至2024年3月31日，公司现金及现金等价物为1.66亿美元，累计亏损为11.507亿美元[138] 现金流量数据 - 2024年第一季度经营活动净现金使用量为346.7万美元，投资活动为532.1万美元，融资活动为92.9万美元[140] 票据价格与溢价数据 - 2028年票据初始转换价格较2021年3月3日公司普通股24美元收盘价溢价约32.5%[145] - 2025年票据上限看涨交易初始上限价格为每股27.88美元，较2020年6月10日公司普通股每股13.94美元收盘价溢价100%；2028年票据上限看涨交易初始上限价格为每股48美元，较2021年3月3日公司普通股每股24美元收盘价溢价100%[145] 票据交换与相关数据 - 2024年2月29日，公司与可转换优先票据持有人达成交换协议，以1.458亿美元2025年票据和650万美元2028年票据交换1.35亿美元2029年4.25%/8.75%实物支付/现金优先担保票据，2029年票据年利率为13%[146] - 与票据交换相关，公司向交换票据持有人发行认股权证，可按每股1.71美元的行使价购买最多7894737股公司普通股[146] - 截至2024年3月31日，2025年票据和2028年票据的总承诺和义务分别减少1.523亿美元和670万美元；2029年票据现金需求为2.317亿美元，其中1200万美元预计在未来12个月内支付[147] - 2024年第一季度，公司将票据交换作为债务清偿处理，记录了420万美元的收益[149] 法律诉讼与和解数据 - 公司已支付1100万美元用于解决股东集体诉讼，并在2021年将其记录为法律和解费用[159] - 一名原告选择退出联邦和解协议，于2024年2月23日提出集体认证动议，听证会定于2024年7月30日举行[159][160] - 公司股东集体诉讼于2022年7月28日最终获批和解并结案，公司需支付1100万美元，已于2022年3月29日支付并在2021年运营费用中记录为法律和解费用[159] - 马林县案件一名原告选择退出联邦和解，于2022年10月31日提交修正诉状，原告于2024年2月23日提出集体认证动议，听证会定于2024年7月30日[159][160] - 公司与Chanel的诉讼中，Chanel动议驳回公司反诉及剔除不洁之手肯定性抗辩的决定待决，案件于2023年7月19日应双方请求暂停以尝试调解，原定于2023年10月24日的调解推迟，双方正努力在2024年重新安排[158][159] 内部控制与程序数据 - 公司管理层认为截至2024年第一季度末，披露控制和程序在合理保证水平上有效[153] - 本季度公司内部控制在财务报告方面无重大变化[154] - 公司管理层评估认为截至本季度报告期末，披露控制和程序在合理保证水平上有效[153] - 本季度报告期内，公司财务报告内部控制无重大影响的变更[154] 公司历史经营情况数据 - 2023年2月公司实施约7%的裁员和减少房地产投入以降低运营成本[180] - 公司2019年、2021年和2022年有营收增长，但2023财年营收较2022年下降[181] - 公司业务具有季节性，历史上第四季度营收和利润占比较大[184] 公司经营风险数据 - 公司可能无法实现或维持盈利，未来可能继续亏损[164,179,180] - 2023年2月实施的节约计划可能无法带来预期节省，成本或超预期并扰乱业务[164,180] - 公司可能无法恢复历史营收增长率，难以有效管理增长或新机会[164,180,181] - 公司可能无法准确预测营收并合理规划费用[164,181,182] - 产品退货超预期可能使退货准备金不足[164,184] - 公司可能需要额外资本支持业务增长，若无法获得将损害业务和财务状况[164,180] - 公司记录退货准备金，新产品推出、消费者信心变化等因素可能导致实际退货超准备金，影响营收和经营业绩[185] - 公司可能需额外资金支持增长，若无法获得合适融资，业务增长和应对挑战能力将受限[185] - 公共卫生事件会影响公司及委托方和买家业务，还可能带来运营风险[185] - 联邦存款保险公司每位储户最高保险额为25万美元，公司存款可能超此水平，银行倒闭会使公司损失资金[186] - 公司零售增长战略执行可能遇挑战，开店和关店都有运营难题[187][188] - 公司国际业务扩张需大量管理精力和资源，若不成功会影响经营业绩[189] - 公司可能无法获得足够二手奢侈品供应，新委托方带来的收入可能不如预期[190][192] - 公司依赖销售专业人员获取奢侈品供应，若无法吸引和留住他们，会影响业务和经营业绩[193] - 公司持续增长依赖吸引新买家和留住老买家，营销努力效果和新买家消费情况不确定[195][196] - 国家零售商和品牌的定价和促销活动可能降低公司商品和库存价值，影响委托方和买家[196][197] - 公司业务依赖消费者可自由支配支出，经济衰退、高失业率、高通胀等因素会减少奢侈品消费，影响公司业务[199] - 公司面临来自新的和二手奢侈品供应商的激烈竞争，许多竞争对手在运营历史、基础设施、品牌知名度等方面更具优势[200] - 公司的成功取决于认证过程的准确性和可靠性，收到假冒商品可能损害声誉，影响业务[204] - 公司未来增长和盈利能力在很大程度上取决于营销活动的有效性和效率，营销支出增加可能无法抵消相关费用[207] - 公司部分依赖第三方引流，搜索引擎算法、服务条款等变化可能影响公司吸引寄售人和买家的成本[208] - 公司使用社交媒体等渠道营销，违反相关法律法规可能损害声誉或面临罚款[210] - 公司自愿披露ESG指标，可能面临更多审查，未达目标或被认为行动不负责任会影响声誉和业务[211] - 公司需吸引、培训和留住专业人员和熟练员工，否则会对业务产生不利影响[213] - 公司目前有四个认证中心，一个在亚利桑那州，三个在新泽西州，无法租赁合适认证中心会影响业务[214] - 公司业务依赖航运，航运安排、成本、中断或运输中产品损坏会影响经营业绩，国际航运面临延迟和关税问题，恶劣天气也会导致交付服务中断[217] - 公司构建自动化等技术提升运营效率，但技术缺陷或故障会导致运营中断和延迟，依赖的第三方技术若不达标也会损害业务[219] - 公司网站和移动应用依赖第三方托管和支付处理，服务中断、支付处理器软件问题会影响平台吸引力和业务[220][223] - 公司收集和存储个人及机密信息，面临数据安全风险，包括黑客攻击、开源软件风险等，保险可能不足以覆盖所有损失[224][225] - 公司可能无法阻止寄售人寄售被盗或假冒商品，欺诈交易也会造成损失，影响声誉和经营业绩[226] - 公司成功依赖吸引和留住关键人员，高级员工离职可能无法及时替换，影响业务[228][229] - 若员工组建或加入工会，可能导致工作停工，影响运营并增加劳动力成本，通货膨胀也会增加成本[230] - 公司依靠知识产权保护品牌和技术，若无法保护，会损害竞争地位、品牌知名度和经营业绩[232] - 公司面临多起诉讼，包括商标和广告相关、证券集体诉讼、员工索赔等，不利结果会影响业务[234] - 公司业务在特定时期流量和活动激增，如黑色星期五促销和第四季度，此时服务中断问题尤其严重[222] 税务相关数据 - 若公司发生“所有权变更”（三年内股权价值变动超50%），使用净运营亏损（NOLs）和其他前期税收属性抵减后期应税收入或税款的能力可能受限；2018年及以后税年产生的NOLs抵减应税收入上限为80%，且不允许NOLs向前结转[241] - 公司目前在所有要求征收销售税的州代收并汇缴销售税，但新税法或税务机关要求可能导致大量额外税收负债，包括过往销售的税款、罚款和利息[238] - 加州消费者隐私法案（CCPA）2020年1月生效，2023年1月被加州隐私权法案（CPRA）修订，可能要求公司修改数据处理实践和政策并承担大量成本[236] - 2018年美国最高法院在“Wayfair案”中裁定，即使在线卖家在客户所在州无实体存在，也可能被要求代收销售税[238] - 公司历史上产生大量净运营亏损（NOLs），未使用的NOLs可结转以抵消未来应税收入，除非按适用税法过期[241] 股票市场相关数据 - 公司普通股市场价格可能因多种因素波动或突然大幅下跌，如实际或预期的寄售商或买家基础、参与度、收入或其他运营结果的波动等[242] - 卖空公司股票的人可能进行操纵，压低公司普通股市场价格[244] 合规与监管数据 - 公司需遵守1934年《证券交易法》、2002年《萨班斯 - 奥克斯利法案》及纳斯达克股票市场适用上市标准