薪酬费用节省情况 - 2020 - 2021年减少工作时间表分别节省薪酬费用560万美元和180万美元[110] - 2021年前三季度股权代替现金补偿计划节省现金190万美元[110] - 2021年前三季度非员工董事替代DSU或限制性股票计划节省现金30万美元[110] 无线业务收入情况 - 2021年第三季度无线业务收入1964.4万美元，较2020年减少118.4万美元，降幅5.7%；前九个月收入5962.3万美元，较2020年减少367万美元，降幅5.8%[111] - 2021年前三季度无线营收5962.3万美元，较2020年的6329.3万美元下降5.8%；2021年第三季度无线营收1964.4万美元，较2020年的2082.8万美元下降5.7%[115] 软件业务收入情况 - 2021年第三季度软件业务收入1620.7万美元，较2020年减少65.8万美元，降幅3.9%；前九个月收入4798.7万美元，较2020年增加58.1万美元，增幅1.2%[111] - 2021年前三季度软件营收4798.7万美元，较2020年的4740.6万美元增长1.2%；2021年第三季度软件营收1620.7万美元，较2020年的1686.5万美元下降3.9%[115] 总营收情况 - 2021年第三季度总营收3585.1万美元，较2020年减少184.2万美元，降幅4.9%；前九个月收入10761万美元，较2020年减少308.9万美元，降幅2.8%[111] - 2021年前三季度总营收10.761亿美元，较2020年的11.0699亿美元下降2.8%；2021年第三季度总营收3585.1万美元，较2020年的3769.3万美元下降4.9%[115] 总运营费用情况 - 2021年第三季度总运营费用3940.8万美元，较2020年增加444.7万美元，增幅12.7%；前九个月收入11451.6万美元，较2020年增加560.1万美元，增幅5.1%[111] 运营盈亏情况 - 2021年第三季度运营亏损355.7万美元，2020年为盈利273.2万美元，同比下降230.2%；前九个月亏损690.6万美元，2020年为盈利178.4万美元，同比下降487.1%[111] 全职等效员工数量情况 - 2021年第三季度全职等效员工581人，较2020年减少32人，降幅5.2%[111] 活跃发射机数量情况 - 2021年第三季度活跃发射机3497台，较2020年减少219台，降幅5.9%[111] 寻呼业务收入情况 - 2021年前三季度寻呼收入5733.2万美元，较2020年的6040.3万美元下降5.1%；2021年第三季度寻呼收入1884.4万美元，较2020年的1996.1万美元下降5.6%[115] 运营收入情况 - 2021年前三季度运营收入1933.9万美元，较2020年的1872.8万美元增长3.3%；2021年第三季度运营收入656.2万美元，较2020年的733.8万美元下降10.6%[115] 维护业务收入情况 - 2021年前三季度维护收入2864.8万美元，较2020年的2867.8万美元下降0.1%；2021年第三季度维护收入964.5万美元，较2020年的952.7万美元增长1.2%[115] 收入成本情况 - 2021年前三季度收入成本2173.4万美元，较2020年的2070.9万美元增长4.9%；2021年第三季度收入成本752万美元，较2020年的654.4万美元增长14.9%[130] 收入成本明细情况 - 2021年第三季度收入成本中，工资及相关费用为543.5万美元，较2020年的494.1万美元增长10.0%；销售成本为141.4万美元，较2020年的106.4万美元增长32.9%[130] - 2021年前三季度收入成本中，工资及相关费用为1572.4万美元，较2020年的1507.7万美元增长4.3%；销售成本为409.2万美元，较2020年的410.1万美元下降0.2%[130] 研发费用情况 - 2021年前三季度研发费用为1.2962亿美元，较2020年同期的1.1662亿美元增长11.1%，主要因外部服务费用和基于股票的薪酬增加[133][136] - 2021年第三季度研发费用为417.8万美元，较2020年同期的345.9万美元增长20.8%，主要因资本化软件开发减少和基于股票的薪酬及工资相关成本增加[133] 技术运营费用情况 - 2021年前三季度技术运营费用为2.1778亿美元，较2020年同期的2.2472亿美元下降3.1%，主要因场地租金和电信成本降低[138][141] - 2021年第三季度技术运营费用为743.9万美元，较2020年同期的735.7万美元增长1.1%，主要因工资及相关费用增加[138] 销售和营销费用情况 - 2021年前三季度销售和营销费用为1.5045亿美元，较2020年同期的1.4463亿美元增长4.0%，主要因工资及相关费用和基于股票的薪酬增加[142][145] - 2021年第三季度销售和营销费用为516.5万美元，较2020年同期的427.2万美元增长20.9%，主要因工资及相关费用和广告活动增加[142] 一般和行政费用情况 - 2021年前三季度一般和行政费用为3.5245亿美元，较2020年同期的3.3056亿美元增长6.6%，主要因设施租金、外部服务、工资及相关费用、税费和基于股票的薪酬增加[147][149] - 2021年第三季度一般和行政费用为1253.8万美元，较2020年同期的1099.4万美元增长14.0%，主要因外部服务、工资及相关成本和设施租金增加[147] 折旧、摊销和增值费用情况 - 2021年前三季度折旧、摊销和增值费用为780万美元，较2020年同期的660万美元增长18.2%，主要因软件开发成本摊销增加[151] - 2021年第三季度折旧、摊销和增值费用为260万美元，较2020年同期的230万美元增长13.0%，主要因软件开发成本摊销增加[151] 所得税收益情况 - 2021年和2020年截至9月30日的三个月，所得税收益分别为0.9百万美元和0.2百万美元；九个月分别为1.1百万美元和 - 0.1百万美元[152] 现金及投资持有情况 - 2021年9月30日，公司持有现金、现金等价物和短期投资67.5百万美元[153] 运营账户现金水平情况 - 公司通常在第三方金融机构的运营账户中维持约5.0百万美元至10.0百万美元的现金水平[154] 经营、投资、融资活动净现金情况 - 2021年和2020年截至9月30日的九个月，经营活动提供的净现金分别为9.5百万美元和21.0百万美元[159] - 2021年和2020年截至9月30日的九个月，投资活动使用的净现金分别为11.3百万美元和10.9百万美元[159] - 2021年和2020年截至9月30日的九个月，融资活动使用的净现金分别为9.3百万美元和8.1百万美元[159] 普通股股息支付情况 - 公司预计2021年剩余季度每季度支付普通股股息每股0.125美元，11月3日董事会宣布的此次股息约2.4百万美元将从现有现金中支付[164] 经营租赁总租金费用情况 - 2021年和2020年截至9月30日的三个月，经营租赁总租金费用分别为4.2百万美元和4.4百万美元；九个月分别为12.6百万美元和13.0百万美元[166] 债务及信贷安排情况 - 截至2021年9月30日，公司没有未偿还债务和循环信贷安排[171] 外币交易影响情况 - 公司在国外业务有限，外币交易对财务结果影响不大，无重大外汇汇率波动风险[172] 每用户平均收入（ARPU）情况 - 2021年和2020年9月30日服务的总单位数均为90万，2021年第三季度每用户平均收入（ARPU）为7.29美元，2020年同期为7.34美元[117]