收入与利润(同比/环比) - 总营收在截至2026年9月30日的三个月为2.454亿美元,同比增长14%;九个月为7.114亿美元,同比增长15%[122] - 运营利润在截至2026年9月30日的三个月为2820万美元,上年同期为亏损750万美元;九个月为2620万美元,上年同期为亏损2650万美元[122] - 非GAAP运营利润在截至2026年9月30日的三个月为7315.2万美元,上年同期为4517.8万美元;九个月为1.70037亿美元,上年同期为1.36378亿美元[138] - 2026年第三季度非GAAP净利润为5888.2万美元,较2025年同期的4677.6万美元增长25.9%[140] - 2026年前九个月非GAAP净利润为1.36793亿美元,较2025年同期的1.55197亿美元下降11.9%[140] - 2026年第三季度总营收为2.45428亿美元,较2025年同期的2.15118亿美元增长14%[161][164] - 2026年第三季度总营收增长中约1480万美元来自现有客户(扣除收缩与流失),约1550万美元来自新客户[164] - 2026年第三季度毛利率为85%,与2025年同期持平;运营利润率为11%,较2025年同期的负3%提升14个百分点[163] - 第三季度毛利率持平于85%,与去年同期一致[166] - 前九个月营收为7.11438亿美元,同比增长9536.9万美元(15%),其中现有客户贡献约5850万美元,新客户贡献约3690万美元[177] 成本与费用(同比/环比) - 股权激励费用在截至2026年9月30日的三个月为3878.7万美元,上年同期为4852.9万美元;九个月为1.20557亿美元,上年同期为1.49473亿美元[138] - 2026年第三季度股权激励费用为3878.7万美元,较2025年同期的4852.9万美元下降20.1%[161] - 第三季度营收成本为3599.3万美元,同比增长303.8万美元(9%),主要受软件许可费和第三方托管成本增加230万美元及内部资本化软件摊销90万美元推动[165][166] - 第三季度运营费用总额为1.81212亿美元,同比下降840.8万美元(4%),主要因前执行主席离职导致股权激励费用减少及重组后平均员工人数下降,部分被软件许可费和收购相关专业费用增加抵消[167][168] - 第三季度研发费用为4471.5万美元,同比增长325.3万美元(8%),主要受290万美元股权激励费用和50万美元软件许可费推动[169] - 第三季度销售与营销费用为9852.7万美元,同比下降248.2万美元(2%),主要因广告营销品牌费用减少170万美元和股权激励费用减少140万美元[170] - 第三季度一般及行政费用为3818.8万美元,同比下降896.1万美元(19%),主要因股权激励费用减少1140万美元,部分被收购相关专业费用增加140万美元和软件许可费增加70万美元抵消[171] - 前九个月运营费用为5.78438亿美元,同比增长2981.5万美元(5%),主要受人员成本、营销赞助、重组费用及软件许可费增加推动,部分被股权激励费用减少抵消[179][180] 各条业务线表现 - 2026年第三季度订阅服务、软件许可及维护收入为2.42710亿美元,同比增长14%;专业服务收入为271.8万美元,同比增长27%[164] 客户与ARR指标 - 贡献超过5000美元ARR的客户数为25,498,较上年同期的24,377增长5%[127] - 贡献超过5000美元ARR的客户所产生ARR占总ARR比例为93%,上年同期为91%[127] - 净美元留存率为104%,上年同期为105%,下降主要因外汇汇率不利波动[127][132] - 月度订阅占ARR比例为11%,上年同期为13%[131] 各地区表现 - 截至2026年9月30日季度约29%的收入敞口与欧元和英镑相关,上一季度为29%,上年同期为28%[123] 管理层讨论和指引 - 2026财年非GAAP预计税率为24%[139] 现金流 - 2026年第三季度自由现金流为7274.6万美元,较2025年同期的5720.9万美元增长27.2%[142] - 2026年前九个月自由现金流为1.79866亿美元,较2025年同期的1.64649亿美元增长9.2%[142] - 2026年前九个月经营活动提供的净现金为1.98613亿美元,较2025年同期的1.80036亿美元增长10.3%[142] - 2026年前九个月经营活动净现金1.98613亿美元,高于2025年同期的1.80036亿美元;投资活动净现金流出9416万美元,2025年同期为净流入4893.3万美元;融资活动净现金流出2.60217亿美元,2025年同期为4.28339亿美元[196] - 2026年前九个月经营活动现金主要来自净利润1670万美元,经调整非现金项目包括股权激励1.206亿美元、递延合同获取成本摊销2680万美元、折旧摊销2510万美元等[197] - 2026年前九个月投资活动净现金流出9416万美元,包括5690万美元业务合并付款、1850万美元可出售证券净购买、1180万美元物业设备购置及700万美元内部使用软件资本化[200] - 2026年前九个月融资活动净现金流出2.602亿美元,包括2.346亿美元普通股回购付款和2870万美元股权奖励净结算预扣税,部分被310万美元ESPP收益抵消[202] 其他财务数据(利息、税项、流动性、回购) - 第三季度利息收入为577.4万美元,同比下降300.2万美元(34%),主要因股份回购计划导致有价证券组合平均余额减少[173] - 第三季度所得税拨备为1425.1万美元,同比增长962.3万美元(208%),主要因税前收入增至3250万美元(去年同期为亏损10万美元)及股权激励超额税收优惠减少[175] - 截至2026年9月30日,公司主要流动性来源为现金及现金等价物4.667亿美元和可出售证券2.295亿美元[190] - 截至2026年9月30日,公司累计亏损35亿美元;2026年前九个月经营活动现金流入1.986亿美元[191] - 2026年2月董事会批准最高4亿美元A类普通股回购计划,前九个月以2.317亿美元回购2680万股,截至2026年9月30日剩余1.683亿美元可用[193] 外汇与利率风险 - 截至2026年9月30日,外币汇率假设性10%变动对非美元计价货币性资产和负债的影响约为1590万美元收益或损失[208] - 截至2026年9月30日,指定外币远期合约未偿名义总额为7130万美元,非指定对冲合约未偿名义总额为2.498亿美元[209][210] - 基于2026年9月30日利率敏感性分析,利率假设性100个基点有利或不利变动不会对现金及现金等价物和可出售证券的组合市值产生重大影响[214]
Freshworks(FRSH) - 2026 Q3 - Quarterly Report