文章核心观点 - 电商平台为增长焦虑，快手电商618交出不错成绩单，通过服务用户和赋能商家取得成效，不同商家获增长，未来快手电商机遇与挑战并存，为商家提供转型经营路径 [1][4][10][15] 平台转身：用户与商家的双边服务 用户端 - 快手618提出“天天都是618，大牌补贴比全网”主题，提供百亿流量和十亿红包补贴，推出全场域补贴活动激发购物热情 [2] - 主打低价好物，取消预售现货开卖、退货补贴运费、分期免息等提升消费体验，携手中通等四家物流合作伙伴提供服务保障 [3] 商家端 - 快手电商构建多元经营场域，契合商家全域经营需要，2024年Q1泛货架GMV占比约25%，日均动销商家和买家同比增速分别超50%和60%，Q1短视频电商GMV增速同比近100% [3] - 618活动覆盖多元化经营场域，支持品牌商家全域经营，推出“销售托管”模式，包括佣金托管和定价托管，精准确定商品和定价并分发，整合全域流量助力流通 [4] - 针对新商和中小商家推出“新商启航计划”，全年拿出1000亿流量助力 [4] 经营成效：“全域链路”为商家增长提供新动能 整体成效 - 快手电商618收官战报显示，动销商家同比增长25%，动销品类数同比增长39% [1][4] 分场域成效 - 泛货架场域增长显著，泛货架GMV同比增长75%，泛货架买家数同比增长59%，搜索GMV同比增长110%，搜索买家数同比增长63% [5] - 短视频场持续爆发商业价值，短视频挂车GMV同比增长69% [5] 不同商家成效 - 顾家家居将快手作为增量渠道，2023年全年业绩1.5亿，今年1 - 6月达7000多万，同比增长189%，618期间累计GMV超3600万，同比增长206% [6] - 销售托管模式成效显著，单日GMV峰值超5000万，商品参与托管后两周GMV环比平均增长7.6倍，如小英斋“霸王大肉粽”GMV上千万、同比增长200%，“销售托管”成交占近八成 [7] - 库里南电子商务有限公司通过销售托管模式推广空气循环扇，已累计售出2万台，总GMV超150万元 [8] - “新商启航计划”效果显著，新动销中小商家数同比增长47%，平均每店经营收益同比增长37%，中小商家GMV同比增长31% [8] 电商新赛点，快手何处去？商家如何找增量？ 快手电商机遇与挑战 - 大促机制在直播电商业态日趋常态化，2024年Q1快手电商GMV达2881亿元，同比增长28.2%，Q1泛货架GMV占比25%，短视频GMV电商同比增速近100%，新场域交易增长成大盘增长新动力 [10] - 快手在AI技术方面探索有落地样本，如AIGC视频创作等场景应用，降低商家入局门槛 [10] 商家求变与挑战 - 平台用户消费需求多元化，价格敏感型人群增长，消费理性回归，对品牌商家各方面能力提出不同要求 [12] - 好孩子选择快手电商作为经营阵地，618期间达成上千万GMV，打造近10款百万爆款单品，提前完成300%增长目标 [14]