公司核心成就与认可 - 密苏里美国水务公司在J.D. Power 2026年美国水务公用事业住宅客户满意度研究中，于“中西部大型地区”类别中排名第一[1][2] - 该奖项是公司致力于提供可靠服务和保持沟通一致性的成果[1] - 公司总裁表示，这一认可是对全体员工奉献精神和专业知识的肯定[3] 研究详情与公司表现 - J.D. Power的此项研究已进入第十一年，覆盖了91家服务人口至少40万的水务公用事业公司[3] - 研究将公用事业公司按四个地理区域和两种规模（大型和中型）进行分类报告[3] - 总体满意度通过八个核心维度衡量，按重要性排序为：供水、信任度、质量与可靠性、业务便捷性、月度总成本、人员服务、问题或投诉解决以及数字渠道[3] - 研究副总裁指出，密苏里美国水务公司通过优先沟通设定了客户满意度的标准，其卓越表现证明了在提供可靠服务的同时，帮助客户做出明智决策以节约用水和管理账单的有效性[4] 公司业务与规模 - 密苏里美国水务公司是美国水务公司的子公司，是密苏里州最大的受监管水务公用事业公司[7] - 公司拥有约700名员工，为约170万人提供安全、清洁、可靠和负担得起的水和废水服务[3][7] - 母公司美国水务公司是美国最大的受监管供水和废水处理公用事业公司，在纽约证券交易所上市，股票代码为AWK[6] - 母公司拥有约140年历史，在14个州和18个军事基地开展受监管业务，为约1400万人提供服务，拥有约7000名员工[6]