美团推出骑手AI安全助手“团宝”及交通安全地图 - 美团于8月13日面向骑手推出AI安全助手“团宝”，并同步上线首份交通安全地图[2] - “团宝”搭载交通安全地图功能，为骑手提供等灯提示、事故多发路段提示、智能速度提醒、逆行识别等功能[2] - 安全地图支持骑手查询“事故多发路段”“非机动车禁行路段”和“违章高发路段”，当骑手经过风险路段或出现风险行为时，功能会主动弹出预警提醒安全驾驶[2] - “团宝”还可通过图片导航帮骑手快速找到商家门面、入口位置、楼层信息等，减少末端兜圈时间[2] 骑手实际体验与功能反馈 - 骑手刘建体验后表示，“团宝”是专为骑手研发的“豆包”，重要功能之一是安全提醒，在急转弯或危险路口AI助手会主动提示减速慢行[3] - 除安全功能外，“团宝”提供统计骑手当日接单量、行驶公里数、取消订单情况等辅助功能，以及查询订单密集区域、协助寻找顺路订单和推荐最新或高价值订单等帮助骑手接单的功能[3] - 骑手刘建表示，相比过去反应较慢的地图问答功能，新版AI助手响应更迅速、智能[4] - 骑手刘建建议后续功能可优化，允许骑手通过拍照等方式向“团宝”反馈实时路况，其他骑手也可通过App看到相关情况，针对封路、交通管制、积水等临时情况，过去仅在骑手群相互提醒，若能上传平台将有更多人看到[4] “等灯停表”功能上线与行业分析 - “等灯停表”功能于8月13日在北京部分区域上线，被骑手群广泛讨论，被认为是最实用、最实在的功能，既能缓解骑手因担心超时而产生的紧张心理，也减少了为赶时间而闯红灯的风险[4] - 网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾表示，美团上线骑手AI助手“团宝”，一方面是响应平台算法向善的监管导向，直面骑手配送过程中的交通安全痛点，缓解骑手因赶单产生的超时焦虑，补齐骑手端智能安全工具的空白[4] - 另一方面，美团意在把AI能力落地到真实配送场景，将技术能力转化为骑手服务能力，同时优化平台社会形象，通过技术手段降低骑手事故带来的运营与社会治理压力，实现业务、骑手权益与合规治理的多重诉求[4]