核心业绩表现 - 2026年上半年，中国平安实现营业收入5751.38亿元，同比增长15.0% [2] - 归属于母公司股东的营运利润841.96亿元，同比增长8.3% [2] - 归母净利润925.85亿元，同比大幅增长36.1% [2] - 拟向股东派发中期股息每股现金0.98元，同比增长3.2% [2] 各业务板块表现 - 寿险及健康险业务营运利润558.72亿元，同比增长2.3% [2] - 新业务价值达成248.47亿元，同比增长11.2% [2] - 代理人渠道人均新业务价值同比增长14.1% [2] - 银保渠道新业务价值同比增长18.0% [2] - 银保、社区金融服务及其他渠道对寿险新业务价值贡献占比近四成，同比提升3.8个百分点 [2] - 产险原保险保费收入1787.51亿元，同比增长4.0% [3] - 新能源车原保险保费收入同比增长21.5% [3] - 保险服务收入1718.79亿元，同比增长3.8% [3] - 整体综合成本率95.1%，同比优化0.1个百分点 [3] - 银行业务营业收入706.17亿元，同比增长1.8% [3] - 净利润256.96亿元，同比增长3.3% [3] - 不良贷款率1.05%，与年初持平 [3] - 拨备覆盖率219.58%，风险抵补能力保持良好 [3] 客户与获客效率 - 个人客户数突破2.5亿，达到2.53亿，较年初增长0.9% [3] - 价值客户数较年初增长2.6% [3] - 持有集团内3类及以上产品的客户留存率99% [3] - 服务5年及以上客户占比达76.6% [3] - 内部获客成本相比外部获客成本平均节省35%—45% [3] AI技术应用与成效 - 公司董事长马明哲在业绩报致辞首段强调“AI技术” [4] - 公司贯通旗下多个APP与各类服务场景，封装300余项数字化服务 [4] - 日均Token消耗量从2025年12月的日均300亿跃升至2026年6月日均超1200亿 [4] - 建设金融与医养领域垂域大模型，“医疗大模型3.5”在HealthBench Hard中斩获全球最高分 [4] - AI医生上半年使用人数超970万，含AI家庭医生、AI医助及名医数字分身 [4] - 寿险闪赔占比59% [5] - 产险车代渠道94%单件平均一分钟智能出单 [5] - 产险反欺诈智能化理赔拦截减损71.1亿元，同比增长10.4% [5] - AI智能体辅助实现销售额573.13亿元 [5] - AI坐席服务量约9.39亿次，覆盖平安81%的客服总量 [5]