诉讼核心指控 - 美国联邦贸易委员会（FTC）及22个州总检察长起诉亚马逊，指控其自2019年以来通过操纵广告拍卖流程，系统性地向广告客户多收费超过200亿美元[1][3] - 诉讼指控亚马逊误导了120万广告客户（包括超过50万家中小企业），关于其“赞助商列表”广告产品的定价和条款[2] - 亚马逊被指控自2018年起“秘密操纵”其自2012年使用的“第二价格”拍卖程序，用“旨在最大化亚马逊利润的更高价格”取代拍卖确定的价格[10][11] - 诉讼核心在于亚马逊虚假声称拍卖具有竞争性，同时人为抬高三种广告产品（赞助产品、赞助品牌和赞助展示）的价格[9] 内部证据与操作细节 - FTC通过调查传票审查了超过100万份亚马逊内部文件，内部电子邮件和聊天记录显示员工广泛讨论该涉嫌计划的影响[5] - 诉状引用一名未具名亚马逊高级科学家的内部邮件，称公司通过“一个虚构的拍卖参与者，代表亚马逊认为该特定广告位值多少钱”来实现操纵[11] 亚马逊的回应与反驳 - 亚马逊回应称诉讼未提供对购物者造成伤害的证据，其广告拍卖优先考虑与购物者搜索词相关的产品，然后才考虑出价金额[6] - 亚马逊声称从2019年到2024年，其搜索广告的平均每次点击成本经通胀调整后保持平稳，而广告效果有所提升[7] - 亚马逊表示其拍卖在截至2025年的五年期间为广告客户节省了80亿美元，而非增加成本[7] - 亚马逊称其已向广告客户正确描述定价和拍卖流程，并认为FTC的指控“根本误解了广告客户的行为方式”[8] 广告业务规模与行业影响 - 广告已成为亚马逊利润丰厚且快速增长的业务线，去年收入达686亿美元，包括搜索广告、视频广告和网络展示广告[14] - 亚马逊是美国第三大在线广告公司，仅次于谷歌[15] - 据EMarketer Inc.估计，亚马逊今年的广告收入将增长21.4%，达到833亿美元[16] - 广告客户几乎没有替代亚马逊消费者覆盖范围的选择[16] 法律后果与过往纠纷 - 该诉讼可能导致数十亿美元的民事罚款，州消费者保护和公平竞争法允许每日数万美元的罚款[3][13] - 去年亚马逊同意支付25亿美元以解决另一项关于Prime订阅行为的调查[12] - 明年年初将开庭审理关于亚马逊非法垄断在线零售市场、降低购物者质量以及向卖家多收费的指控[12]