Americans are turning to AI to survive a brutal housing market
Zillow GroupZillow Group(US:Z) Fortune·2026-09-22 15:45

美国房地产市场与AI应用趋势 - 30年期固定利率抵押贷款平均利率在截至9月17日的一周为6.95%,高于一周前的6.76%和一年前的6.26%,借贷成本逼近7%的心理关口,叠加房源持续短缺,许多美国人仍感觉被市场拒之门外 [1] - 市场条件并非重塑房地产的唯一力量,越来越多的调查数据表明AI正在为买家、卖家和经纪人发挥更大作用,该技术可能从根本上改变人们买卖房屋的方式 [2] - LendingTree调查显示,近四分之三的受访者(72%)表示会在买卖房屋的至少一项任务中使用AI,37%的人愿意让AI在“最少人工参与”的情况下处理购房事宜 [3] - 预算管理是AI最常见的用途,28%的受访者会用AI估算房屋价值,约四分之一(24%)会用AI寻找首付援助项目,同样比例的人会用AI评估自身负担能力 [3] - 解释抵押贷款选项(18%)和比较抵押贷款报价(16%)也排名靠前,远高于安排看房(8%)、整理房源照片(8%)和协助谈判报价(7%)等非预算类任务 [4] - 美国银行2026年购房者洞察报告中,使用AI的潜在买家中,57%最常用AI估算负担能力、月供或成交费用,32%的Z世代表示已在购房过程中使用AI [5] - 房地产平台Zillow和Homes.com今年均推出了AI助手,可引导用户完成从融资到学校和社区细节的全流程,Zillow称AI正在重塑购房过程的每一步 [6] - 全国房地产经纪人协会调查发现,92%的经纪人正在使用或计划使用AI,71%认为AI节省了时间,63%的经纪人将准确性列为担忧,高于合规或法律问题(49%)和市场数据误读(47%) [7] - 有案例显示,卖家使用ChatGPT以比经纪人估价高出10万美元的价格出售佛罗里达州房产,ChatGPT建议了物业升级并处理了看房安排等后勤工作,该房产以市场最高每平方英尺价格之一成交 [8] - 高端经纪人指出,虽然“AI虚拟布景激增”,但这对买家具有误导性,有客户因房屋与AI布景照片不符而在几分钟内离开看房现场 [9]

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