文章核心观点 - Oracle Opower公用事业客户在北美实现创纪录的年初至今峰值能源需求削减，通过行为需求响应和峰时返利项目在70多场冬夏活动中交付1吉瓦需求削减，帮助公用事业维持电网可靠性并以更可负担的方式管理数百万居民的峰值电力需求 [1] - Oracle的AI和行为科学驱动项目鼓励客户在峰值时段减少或转移用电，帮助公用事业挖掘客户群的灵活容量，促进分布式能源资源采用，同时帮助客户降低能源账单 [2] - 行为需求响应和峰时返利正成为需求削减的增长支柱，这些项目为公用事业提供更多深化节约、奖励客户和贡献虚拟电厂的方式，扩展这些项目意味着更多家庭可以分享节约并帮助保持电网可靠 [9] 公用事业创纪录成果 - Puget Sound Energy是一家服务华盛顿州西部6000平方英里的投资者所有制公用事业，已成功将行为需求响应纳入其虚拟电厂策略，其Flex Events行为需求响应项目已发展为负载灵活性解决方案的重要客户面向层面 [4] - PSE的Flex Event项目利用短信、交互式语音通话和电子邮件等客户沟通渠道，在连续三个部署季节中实现了统计显著的每次活动最高16.6兆瓦峰值负载削减 [4] - PSE今年早些时候调整Flex Events项目，在行为信息之外增加每千瓦时0.50美元账单抵扣，为客户在峰值活动期间减少用电提供进一步激励 [5] - Oracle交付1吉瓦需求削减，相当于华盛顿州3座以上Fredonia发电站（在需求激增时提供备用电力调峰电厂）的容量 [6] - Oracle帮助公用事业在冬夏季节交付创纪录的73场活动，较2025年49场总活动增加近50% [6] - 公用事业实现每次活动平均峰值节约16,592千瓦，相当于满足4,150户家庭的峰值需求 [6] - 430万客户参与，较2025年330万增加30%，展示这些项目快速增长的覆盖范围和可及性 [6] - CPS Energy是美国最大的公共电力、天然气和电力公司，服务圣安东尼奥及七个相邻县的部分地区，今年夏天也实现创纪录成果，近百万客户中超过三分之一参与行为需求响应活动 [7] - CPS Energy表示希望社区每个人都能从减少峰值需求中受益，Oracle行为需求响应将超过35万不同背景客户纳入其虚拟电厂，今年夏天调用12场活动，8月份达到近19兆瓦 [7] 全年项目增强 - Oracle今年早些时候扩展行为需求响应和峰时返利项目以支持全年活动，使公用事业有机会在冬季风暴前后复制夏季成功 [8] - 随着全国许多地区接近双峰或冬季峰值电网需求，这一功能将帮助公用事业相应响应 [8] - Opower解决方案现在还允许公用事业同时针对不同客户细分群体使用不同信息或产品变体，确保每位客户获得适合自己的沟通 [8] 行业趋势 - 通过向客户展示将空调使用转移15分钟可在峰值活动期间省钱并跟进其家庭表现，比通用减少用电请求更具说服力 [2] - 通过Opower峰时返利项目，公用事业客户在峰值活动期间减少用电还可获得金钱激励 [2]