作者｜徐小磊，广发银行信用卡中心商业智能负责人 编辑｜Kimmy 在金融营销进入智能化 3.0 时代的当下，AI 与 Agent 已不再是锦上添花的"选配"，而是重塑客户洞 察、决策效率和服务体验的核心驱动力。本文将结合行业演进、现实痛点与前沿实践，探讨 AI 技术 如何为金融机构打造差异化竞争力，开启以"智能密度"为核心的新一轮营销升级。 在将于 2025 年 6 月 27～28 日举办的 AICon 全球人工智能开发与应用大会（北京站） ，我们设置了「 AI 在金融领域的应用和趋势探索 」专题，由广发银行信用卡中心商业智能负责人徐小磊出品，聚焦"AI 在金融领域的应用案例 / 成果与趋势探索"，深入探讨金融 AI 应用案例分享、前沿趋势探索和行业特殊挑 战。 欲了解更多内容，可访问大会官网： https://aicon.infoq.cn/2025/beijing/track/1805 很高兴在今天这样一个充满变革的时刻，能和大家一起探讨一个金融营销人都高度关注的话题： AI 和 Agent 如何深刻改变我们的工作，以及我们如何抓住这波浪潮，为企业建立真正的竞争壁 垒。 回望与前瞻：金融营销的进化之路与 A ...