以下文章来源于财经天下WEEKLY ，作者财经天下 财经天下WEEKLY . 《财经天下》周刊官方账号，提供有品质的深度报道，讲述中国企业在时代浪潮中的精彩故事。 王牌产品风波不断 在恒安国际创始人、"心相印之父"许连捷的带领下，心相印曾连续5年蝉联全国纸巾市场占有率第一。 但不到一个月前，73岁的许连捷因病去世。公司和市值正在经历动荡的恒安国际，最近又因一次意外事件，卷入轩然大波。 5月8日，有网友在社交平台爆料称，在某电商平台的"心相印官方旗舰店"咨询商品时，遭到客服恶意辱骂。客服发出了"这边补偿您1000元冥币您看可以 吗"的言论，该客服还挑衅消费者，称"我们客服就是这么嚣张"。 隔日，"心相印客服辱骂顾客并送冥币"的话题登上了微博热搜。心相印官方回应媒体称，已经掌握情况，该账号存在异地登录，目前正在紧急核实，会对 相关人员进行顶格处罚，后续会对消费者做出补偿。 恒安国际也回应称，"公司很重视此事，正在调查"。 对手前有维达洁柔，又来了德佑。 文 ｜ 林小葵 编辑 ｜ 李不清 来源｜ 财经天下WEEK LY（ID: cjtxweekly ） 封面来源 ｜ 视觉中国 近日，因客服要给顾客"送1000元冥币 ...