舆情管理 - 制订舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长领导，董秘负责，董办日常监控[3][4] - 信息处理遵循快速反应等原则[5] 应对措施 - 知悉舆情立即上报董秘和董事长[6] - 媒体报道影响股价应自查并澄清[6] 沟通披露 - 加强与投资者沟通，畅通渠道[6] - 按规定做好信息披露和危机恢复[6] 责任规定 - 违反保密义务将受处分或追究法律责任[8] 制度生效 - 董事会负责解释修订，审议通过生效[10]