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悦心健康:2023年社会责任报告
002162悦心健康(002162)2024-03-29 17:12

公司概况 - 公司成立于1993年6月,2007年8月在深交所上市[8] - 截至2023年末,注册资本92,650万元,资产总规模23.59亿元[8] - 董事长李慈雄1956年10月生,总裁余璟1976年5月生,执行副总裁陈前1967年1月生[15][16] 业务情况 - 康养业务规划打造三大产品线,运营多个项目[9] - 医疗服务业务含综合医院及专科服务,投资多个医疗机构及合作项目[9] - 采用“医养康教研”五位一体产业模式推进大健康产业[8] 2023年成果 - 新落地浙江温州龙港市医养康教研示范园,床位610张[20] - 温州东方悦心中等职业技术学校注册成立,首届招生近600名[23] - 瓷砖业务逆势增长,首推“素岩石代”系列成热门产品[24][25] - 拥有近千个瓷砖产品,丰富度居国内前列[25] - 耗能2.705万吨标准煤,陶瓷砖产品综合能耗低于国家准入值[36] - 使用光伏发电897.9万KWH,减少碳排放约7721.9TCO₂[36] - 江西生产基地环保支出达532.17万元[41] 用户数据 - 截至2023年12月31日,有61,339名股东[42] - 2023年12月31日在职员工899人,离退休职工65人[46] 团队培训 - 2023年组织线下线上培训84场,总部职能部门线上7场[50] - 瓷砖事业部组织培训17场,康养事业部开展培训近60场,培训近1200人次[50] - 全年三级安全教育培训170人次,特殊工种培训复训9人次,持证上岗率100%[52] 经营策略 - 与供应商签长期合同稳定原材料价格[58] - 定期召开经销商大会,安排培训和线上考试[59] - 每季度牵头全国性促销活动[59] - 优化售后服务体系,深化“工程 + 经销”理念[60][61] 质量与服务 - 1997年通过ISO9001认证,2021年通过多项审核及认证[64] - 建立严于国家标准的内控标准,产品性能达国际标准[64] - 全国客户服务中心负责服务培训与管理,设多条沟通渠道[71] - 开发售后服务方案,建立客户服务网络和投诉绿色通道[72][73] 未来展望 - 立足上海,深耕长三角,放眼全国,打造康养服务龙头企业[10] - 新一年保护股东、职工、供应商和客户权益,实现环保和公益目标[81]