舆情管理 - 制定舆情管理制度应对各类舆情影响[2] - 董事长任应急领导小组组长，董秘任副组长[3] - 信息采集组设在董事会办公室[4] 处理原则与流程 - 舆情处理遵循快速反应等原则[5] - 舆情报告先报董秘，再报应急领导小组[6] 其他策略 - 加强与投资者沟通，做好信息披露[6] - 违反保密义务造成损失将追责[8]