舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长[6] - 证券部牵头采集舆情信息，宣传部门配合[7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 一般舆情组长和董秘灵活处置，重大舆情组长召集会议决策[11][13] 制度实施与责任 - 制度经董事会审议通过实施，由董事会解释修订[17][18] - 相关人员对舆情保密，违规受处分[13] - 公司可追究擅自披露和虚假传播者法律责任[14]