行业投资评级 - 报告未明确给出行业投资评级 [1][2][3] 报告的核心观点 - 人力资源角色的转型和升级是当前企业面临的重要课题，尤其是在数字化和能力提升的驱动下，人力资源部门需要从传统的行政事务性角色向战略性和由外而内的角色转型 [1][3][7] 根据相关目录分别进行总结 研究背景及方法论 - 研究背景：外部环境变化剧烈，数字化浪潮和业务挑战促使人力资源角色转型，人力资源需要为企业创造真正的价值 [7][8] - 研究方法：基于戴维·尤里奇的人力资源转型阶段模型，分析当前国内市场人力资源角色的成熟度现状及未来转型方向 [7][8] 主要数据发现一览 - 人力资源部门的角色定位现状：50.00%的企业定位为"职能专业性 HR"，27.01%的企业已经进阶至"战略性的 HR" [15] - 人力资源数字化现状：41.40%的企业处于1.0阶段（信息化阶段），31.63%的企业处于2.0阶段（数字化阶段） [16] - 人力资源规划：51.66%的企业会根据业务、组织的变化调整人力资源规划 [16] - 招聘数字化：28.15%的企业仅使用ATS招聘流程管理系统和职位发布平台，34.81%的企业尚未在招聘环节应用任何数字化技术 [16] - 多元化用工：66.67%的企业员工构成中涉及非正式员工，58.89%的企业出于助力组织敏捷的目的使用非正式员工 [16] 背景篇：从人力资源角色的转变谈起 - 人力资源部门的角色定位现状：50.00%的企业定位为"职能专业性 HR"，27.01%的企业已经进阶至"战略性的 HR" [20] - 人力资源转型的必要性：业务发展需要、降本增效、外部环境变化迅速是促使人力资源转型的主要原因 [33][37][38] - 人力资源转型的方向：贴近业务战略，主动创造直接或间接的商业价值成为人力资源转型的重要方向 [39][40] 方法篇：人力资源如何实现角色转型 - 转型手段：提升硬件基础设施水平（数字化）和提升软性能力是主要的转型手段 [54][55] - 数字化手段：73.02%的企业会借助数字化工具来促使人力资源部门实现转型 [57] - 软性能力提升：60.32%的企业会选择"提升软性能力"来促使人力资源部门实现转型 [57] 数字化篇：夯实人力资源硬实力，赋能人力资源规划全模块 - 人力资源数字化现状：41.40%的企业处于1.0阶段（信息化阶段），31.63%的企业处于2.0阶段（数字化阶段） [74] - 数字化转型意识：52.30%的企业数字化转型意识程度处于探索阶段 [75] - 数字化采购情况：招聘与配置模块外部采购选择率最高，培训与开发模块内部研发+外部采购结合模式选择率最高 [76] - 数字化满意度：企业对自身人力资源数字化程度的满意度较低，加权平均分为2.86 [77] - 未来数字化投入：62.69%的企业在未来三年不会持续增加在数字化方面的投入 [78] 能力篇：打造人力资源软实力，助力HR修内功 - 人力资源能力发展现状：战略定位的参与者、组织能力的构建者、成功变革的助推者是参调者普遍认为有待进一步加强的人力资源胜任力 [17] - 大语言模型应用：约半数企业对大语言模型持积极开放态度，但部署尚处于起步阶段 [17] 实践案例及专家洞察 - 专家洞察：人力资源数字化转型过程中，企业面临的主要问题包括对数字技术产出期待过高、系统间不联通、产品服务标准化与企业需求定制化之间的矛盾 [79][80][81]