舆情管理架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[5] - 董事会办公室负责舆情信息日常管理[6] 舆情信息管理 - 舆情分重大和一般两类[2] - 采集范围涵盖多种互联网信息载体[6] - 建立管理档案，保存不少于10年[7] 舆情处理 - 一般舆情由组长等灵活处置[10] - 重大舆情采取措施控制传播范围[10] 其他 - 违反保密义务造成损失将受处分或处罚[12] - 制度经董事会审议通过施行，由其负责解释[15]