舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] - 舆情信息采集设在证券部，涵盖多种互联网载体[4] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[6] - 处理原则为快速响应等[7] - 重大舆情由组长召集会议决策[8] 保密与制度实施 - 内部人员对舆情负有保密义务[11] - 制度由董事会解释，审议通过后实施[15]