制度适用范围 - 制度适用于公司及全资、控股子公司[2] 舆情定义 - 舆情包括负面报道、不良传言、影响投资取向及股价波动信息等[3] 职责分工 - 董事长、董秘负责舆情处理决策和部署[4] - 证券部负责舆情采集、管理媒体信息及跟踪股价变动[4] - 各职能部门配合舆情信息采集并汇报发现的舆情[5] 处理原则与方式 - 处理舆情应实事求是、真诚沟通、快速响应、统一口径[6] - 一般舆情由董秘、证券事务代表灵活处置[6] - 重大舆情由董事长或董秘召集会议决策部署[6] 保密与生效 - 公司及相关人员对舆情负有保密义务，违规将受处分[8] - 制度自董事会审议通过后生效并施行[9]