核心观点 - 2024年Liquid Death、舒乐肤和E.L.F. Cosmetics等品牌成功证明“以社交化为先”力量 2025年更多品牌将拥抱这种范式转变 报告探讨品牌在以社交化为先环境中关键转变 为机构和品牌团队提供可操作战略 [4][7] 以社交化为先的品牌定义 - 是驱动品牌战略、产品开发和客户参与核心的商业引擎 利用基于社交社区和行为的数据信号 融入文化 养成在线讨论、粉丝群和忠诚度 转化为需求和销售 [11] - 并非只是内容策略、表面追逐热点、放弃其他渠道或实效营销、维持传统ATL为主导营销现状、放弃品牌传承身份和独特属性迎合网络环境 [11] 以社交为先品牌战略重要性 - 消费者面对海量选择 倾向选择与价值观、兴趣和身份一致品牌 社交媒体是文化和社区孵化器 以社交化为先战略是解锁品牌多项优势关键 [13] 成功案例 成功转型或重塑以社交化为先的传统品牌 - 亨氏在泰勒·斯威夫特被拍到吃零食搭配未知酱料后 不到48小时推出同名限量款产品 瞬间售罄 [32] - 舒乐肤的Michael Cera广告活动获戛纳国际创意节全场大奖 体现以社交化为先要素 突出品牌特色 [72] - 麦当劳推出“WcDonald's”活动 吸引线上动漫粉丝社区 推出限量套餐、定制包装等 多维度开展活动 [110][111] 拥有以社交化为先基因的数字原生品牌 - e.l.f. Cosmetics运用以社交媒体为核心营销策略 过去四年年均复合增长率达38% 2024年有跨界合作和音乐专辑等亮点 [35] 五大关键转变 转变01：将以社交化为先的品牌建设作为一种全新的营销模式 - 以社交化为先的品牌洞察线上目标社群 精准定制服务 社交化与社群洞察成品牌构建核心原点 企业据此开展产品创新等 激发口碑传播和受众热情 构建品牌社群 [26] - 85%的Z世代消费者重视能营造归属感的品牌 [28] - 品牌行动包括投资匹配工具、思维模式和技能开发 从小处着手 接受新营销规则 [38][39] 转变02：将社交智能作为业务的关键驱动力 - 社交智能融合多种数据信号 为品牌团队提供文化分析和机会洞察 使团队理解时代精神 识别机会并行动 [46] - 领先品牌用先进人工智能工具了解受众需求 作为文化雷达指导业务决策 [52] - 实施社交智能解决方案 赋能品牌团队 配备必要技能 投资人工智能驱动工具 [60] 转变03：为以社交化为先的时代重塑品牌传播战略 - 以社交化为先的品牌表达随文化潮流演进 要避免“社交媒体文化大杂烩”陷阱 成功品牌有清晰战略、价值观和独特观点 优化迭代品牌准则 [65][66] - 70%的Z世代受访者难找到相关品牌 68%的人回忆不起品牌“惊艳”时刻 [69] - 品牌行动包括建立或更新品牌战略参数 重组内容生产运营 明确互动计划 [77][80][81] 转变04：文化频率变迁重塑品牌规划周期 - 传统品牌提前12到24个月制定营销计划 增长有限 以社交化为先的品牌应灵活规划 采用新规划周期 有长效、娱乐、动态热点三种内容规划 [87][89] - 绝对伏特加全球社交媒体内容平衡不同文化频率 [92] - 品牌行动包括打破部门壁垒 尝试新工作方式 为不可预见情况规划 预留20%社交预算用于实验和响应机会 [98][99] 转变05：以社交化为先的转型推动全渠道影响力 - 以社交化为先不是只关注社交媒体 是品牌定位根本性转变 应贯穿各触点 创造连贯互联品牌体验 到2025年品牌将深入思考战略 整合多方面资源 [105] - 多邻国在巡演开幕当天穿相关衬衫 麦当劳“WcDonald's”活动多维度开展 跨渠道激活创造反馈循环 [107][110] - 品牌行动包括确保跨渠道需求简报整合 构建全渠道执行方案 改善发展评估和关键绩效指标 [115][116] 结论 - 在以社交化为先的转型基础上结合新工作方式 为品牌2025年提供增长机遇 需要赋能团队 使用社交智能 优先考虑社区互动计划 培养实验性和快速迭代文化 [119][122]