公司规模与业务 - 公司拥有超10000名员工，分布在6个研发和制造基地，业务涵盖四大领域，在21个主要品类中领先市场[19] 业绩数据 - 公司总资产133亿元，净利润22亿元，营业收入224亿元，利润总额27亿元[46][47][49] - 基本每股收益2.8元，捐赠总额约340万元[47][50] 用户数据 - 公司品牌会员数量在报告期末达到数千万[175] 社会责任 - 建成29所苏泊尔小学，累计投资近4000万元，惠及超30000名师生[41] - “苏泊尔未来生活艺术家”公益项目惠及50所学校，超50000名学生受益[41] 绿色发展 - 2024年现场生产并消耗6094兆瓦时绿色电力，采购13007吨再生钢和18503吨再生铝[46] 研发情况 - 研发投入4.7亿元，拥有18782项有效专利，参与235项标准制定[47] - 拥有授权发明专利267项，国内有效专利18738项，海外有效专利44项[90] - 拥有海外注册商标209项，国内注册商标660项，国内注册版权52项[90] - 位列全球智能家居发明专利排名前100第30位[90] ESG战略 - 2024年制定全面的ESG战略体系，建立三层治理结构[54][57] - 报告期内成立11个ESG工作组，进行首次双重重要性评估[58][62] 公司治理 - 报告期内召开股东大会6次、临时股东大会5次、董事会会议7次、监事会会议7次[74] - 董事会和监事会会议出席率均为100%，分别审议提案40项和批准提案22项[74] 信息安全 - 2024年完成对员工商城等系统渗透测试，高危漏洞修复率达100%[95] - 电商零售管理系统等获二级认证，会员管理平台获三级认证，2025年将申请ISO 27001认证[95] 产品与服务 - 多款产品获设计和产品奖项，如2024德国iF设计奖等[119] - 售后服务网点：小家电1932个、炊具1936个、大家电1825个[168] - 售后服务人员：小家电超1900人、炊具超5000人、大家电近5000人[168] 供应商合作 - 2024年业务部门与超900家主要供应商合作并进行280次供应商审计[186] 营销与用户活动 - 迷你程序新增642个视频手册覆盖544个型号[178] - 迷你程序新增32个主题灵感内容板块和252个独家电子食谱[178] - 主题灵感内容和电子食谱板块累计访问量超88万次[178] - 2024年8月选30名忠实用户参加线下共创活动[180]