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海湾合作委员会价值导向型零售的变革潜力研究报告
奥纬咨询·2025-03-31 17:45

报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 - 海湾合作委员会(GCC)杂货零售市场趋于饱和,零售商需通过价值导向策略实现差异化竞争,满足消费者对性价比的需求 [3][4] - 借鉴全球领先零售商经验,结合GCC地区特点制定策略,可把握价值导向杂货零售的发展机遇 [5] 根据相关目录分别进行总结 引言 - GCC杂货零售市场饱和,消费者优先级转变,零售商需寻求差异化增长 [3] - 报告探讨价值导向杂货零售策略,分析消费者行为,提出成功策略,为零售商提供行动建议 [4][5] 价值导向杂货零售的机遇:沙特阿拉伯研究 - 沙特阿拉伯超半数家庭收入水平在2024年发生变化,约31%家庭收入下降,11%降幅超50%,40%消费者储蓄减少,消费者更注重性价比 [6][7] - 48%受访者会比较价格,46%会主动寻找低价商店,消费者购物行为向价值驱动转变 [8] - 选择主要零售商时,“价值”是沙特消费者最重要的因素(51%),80%消费者常购买自有品牌产品,主要受价格因素驱动 [11] - 68%沙特客户对折扣杂货店感兴趣,97%熟悉国际折扣品牌的消费者表示若当地有会考虑前往购物,价值导向零售商有市场机会 [13] 借鉴全球价值导向杂货零售领导者的经验 - 成功的国际价值导向杂货零售商采用三种关键策略:有吸引力的价值主张、精简运营和积极扩张 [19] - 价值主张方面,注重价格,提供优质自有品牌产品,在“新鲜”品类取得成功,不同零售商有不同侧重 [19][20] - 运营方面,通过端到端优化降低成本,培养“折扣思维”文化 [21] - 扩张方面,采用轻资本支出模式快速增长,结合本地市场知识,将运营利润再投资以巩固市场领导地位 [22] - 采用两步走方法:先建立价值认知,再提升产品感知,以占据市场份额并向现有零售商施压 [25][26][27] - 不同零售商在定价、产品组合、运营效率和客户参与四个关键维度有独特策略 [31] 关于GCC地区成功的价值导向杂货零售模式的思考 - GCC地区具有文化多样性、收入不平等、传统市场盛行、价格差异大、消费者注重服务、自有品牌市场欠发达等特点,零售商需考虑地区动态 [38] - 部分全球成功因素与GCC地区相关,但有些需要调整,P&L管理在GCC地区面临挑战,不过欧洲市场先例表明价值驱动概念一旦流行,市场可能迅速转变 [37][41][42] 如何在GCC地区成功开展业务 构建成功模式的关键维度 - 提供有吸引力的价值主张,需在定价、产品组合、促销、忠诚度计划和店铺形式等方面做出决策,吸引价格敏感消费者 [45] - 精简运营,注重采购策略、端到端运营效率、劳动力管理和物流,整合数字技术提升运营和客户参与度 [46] - 有效扩张并适应本地市场,需明确品牌信息,根据人口统计数据优化店铺设计,进行战略地理扩张 [46] 价值导向原型 - 奥利弗·怀曼确定了四种价值导向杂货零售原型:邻里折扣模式、基础折扣模式、成熟折扣模式和全品类价值导向模式 [48][49][50] - 邻里折扣模式最易扩展,全品类价值导向模式盈利能力最强,零售商应根据市场背景选择合适模式 [51][54] 结论 - 解锁GCC地区价值导向杂货零售潜力需采取以消费者为中心的战略方法,借鉴全球经验并适应地区特点 [60] - 零售商应果断行动,投资正确策略,以满足消费者需求,在全球范围内树立价值导向杂货零售新标准 [61]