股权结构 - 深圳广电集团控股公司比例为57.77%[5] 党建工作 - 2024年41个基层党组织开展第一议题学习1113次、“三会一课”771次、主题党日415次、专题学习179次[11] - 2024年召开党委会31次，参与决策“三重一大”事项203件[11] - 2024年增编专职纪检工作人员4人[13] - 2024年组织各基层党组织观看警示教育片等44次、党员干部到教育基地接受教育28次、干部廉政提醒111人次[13] - 2024年组织党员参与辖区30次志愿服务活动[14] - 2024年慰问困难党员群众16人次[14] 荣誉与成果 - 智慧教育产品入选工信部2024年新型数字服务优秀案例[8] - 2个项目入选国家广播电视总局2024年度“全国智慧广电网络新服务”典型案例[8] - 威视数据中心（一期）荣获“2024年度中国IDC产业绿色算力基础设施奖”[8] - 获“2024年度深圳市‘断卡’行动先进单位”称号[26] - 在深圳市消委会超3万家参评企业评选中获“2024年深圳市315消费通和解示范企业”称号[43] 公司治理 - 2024年组织召开3次股东大会、9次董事会、13次董事会专门委员会和6次独立董事专门会议[17] - 2024年发布53次公告及60余个公告附件[19] - 2024年参与2023年年度业绩说明会[20] - 2024年5月在开机及换台页面投放宣传广告并发布2篇投资教育文章[21] - 2024年12月参与“2024年度深圳辖区上市公司集体接待日”活动[21] 安全管理 - 2024年完成13项安全管理制度和应急预案修编[24] - 2024年组织3次全公司范围安全大检查和26次安全专项检查[24] - 2024年完成51个重要时段安全播出及应急保障工作[24] - 2024年组织18次安全生产宣贯和教育培训工作[25] 产品与业务 - 2024年新增AI校园体育赛事直播平台等数字教育产品[29] - 数字博物馆入选工信部2024年新型数字服务优秀案例等名单[29] - 天威电视智慧社区“幸福福田”覆盖超156万人口、30余万用户，上线媒资9700余条，总访问量2290万余次[31] - 宜和购物预选出约10个省市13种农产品上档销售，制作录播节目约725余档，开发农副产品99款、文旅产品3款[33] - 完成龙岗区11个街道282个城中村有线电视整治工作[33] - 完成336个城中村有线电视光纤网络改造，覆盖楼栋46149栋[33] 用户数据 - 2024年人工电话接通率达93.51%，用户服务满意度达99.35%[41] - 2024年智能呼入服务共服务20.81万用户，应答准确率95.5%，能独立解决51.1%的用户问题[44] - 在线机器人全年接待4.58万余位用户，独立服务率64.14%，问题解答准确率93.2%[44] 未来展望 - 2025年以构建“新基建、新政企、新文化、新商业”四足鼎立的高质量发展新格局为主线[51] - 2025年全面加快数智化转型，推动“文化+科技”融合发展[51] - 2025年朝着领先的智慧广电运营商和智慧城市服务商迈进[51] 其他新策略 - 自2024年起，单笔20万元以上单一来源采购项目实行公司官网公示制度[48] - 通过ISO14001环境管理体系监督审核认证，获认证证书[50] - 完善公司治理结构，建立健全内部管理和控制制度[53] - 完善市场化薪酬机制及员工培育体系建设[53] - 优化员工关怀福利措施，保障员工合法权益[53] - 提高用户服务质量，提升用户服务满意度[53] - 完善企业监督管理体系，加强与供应商合作关系[53] - 发挥广播电视主渠道及用户优势，宣传环保法规政策[53] - 倡导绿色环保低碳生活，防控环境风险[53] - 参与构建生态文明环境保护体系建设[53] - 依法诚信经营，建立紧密合作伙伴关系[53] - 参与社会公益活动，承担社会责任[53]