01 相知更近 相伴更远 02 2024年 2024 年社会责任（ESG）报告 Contents 目 录 02 董事长致辞 03 | 03 | 关于本行 | 05 | | --- | --- | --- | | | 公司简介 | 05 | | | 荣誉奖项 | 06 | | | 使命价值观与社会责任理念 | 09 | 04 环境篇 守护绿水青山 擦亮绿色发展底色 强化战略引领 激活绿色发展动能 升级产品策略 打造绿色服务体系 坚守风险底线 护航绿色生态建设 倡导绿色发展 开启绿色运营模式 13 14 16 18 11 社会篇 05 贴心服务客户 深化服务品质 治理篇 06 关键绩效表 利益相关方期待 07 未来展望 | 坚定使命担当 践行金融为民理念 | 19 | | --- | --- | | 坚守金融本源 支持实体经济发展 | 21 | | 拓宽服务半径 提升金融可得性 | 24 | | 贴心服务客户 深化服务品质 | 28 | | 维护客户权益 构建健康金融生态 | 35 | | 关爱员工成长 营造和谐发展氛围 | 38 | | 投身公益行动 传递爱心回馈社会 | 41 | | 聚焦核心目标 筑牢公司治 ...