文章核心观点 公募主动权益基金近三年规模回落，投资者信任与体验存在短板，困局由业绩波动大、风格漂移等多因素引发，市场各方通过优化费率结构等努力，期望对行业生态产生积极影响 [1] 多因素导致投资者体验不佳 - 主动权益基金在投资者信任与体验方面存在关键短板，如业绩波动大、风格漂移、费率高、基金经理关注相对排名、对产业规律认知有时间差、持仓调整不及时、基金公司投教服务差、依赖个人能力、缺乏体系化管理等 [2] - 主动权益基金存在业绩激励机制与投资者利益错配、投资决策透明度不足、风格漂移、风险收益特征与投资者预期管理失衡、投资者教育体系不完善等问题 [3] - 基金业绩波动大影响投资者持有体验，部分基金投资单一赛道回撤大，部分基金经理投资能力未经过完整市场周期检验，管理能力与规模不匹配 [3] 完善自身产品和服务，引导投资者正确投资 - 基金行业通过优化费率结构、加强投研能力和完善投后服务提升投资者获得感，打造硬核产品和贴心服务是两大抓手 [4] - 提升投研实力为投资者创造超额收益是提升获得感核心措施，降低费率可提高投资者实际收益 [4] - 基金公司应加强投研团队建设、强化信息披露、推出多元化产品、加大投资者教育力度提升投资者体验 [4] - 天相投顾基金评价中心建议建立管理人与投资者利益共同体、构建投教陪伴体系、建立透明化运作机制 [5] 合力提升投资者体验 - 基金代销机构在引导投资者理性选择基金产品中扮演重要角色，渠道与基金公司协作可提升投资者体验 [7] - 基金销售机构可借助互联网思维和数字化运营手段触达更多客户，让投资者理性选择基金产品 [7]