AI Backlash
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You say you don't want AI. Google's school fight shows what that really means.
Business Insider· 2026-11-06 18:00
文章核心观点 - 谷歌宣布拒绝AI的学校将失去其搜索引擎访问权限,此举引发激烈争论,核心问题在于当人们说不要AI时究竟意味着什么,因为AI已深度融入日常使用的众多产品与服务 [1][2][3] - 谷歌搜索本身至少十年来一直由AI驱动,生成式AI只是在此基础上更进一步,直接生成摘要和答案,从而减少访问原始来源的需求 [3][10] - 谷歌面临来自ChatGPT的搜索业务竞争压力,OpenAI高管称ChatGPT处理的搜索类请求量约相当于谷歌搜索量的20%,且谷歌第三季度搜索收入大幅不及预期,迫使公司持续演进搜索产品 [13][14] - 在教育领域,谷歌的解决方案是保持搜索沿AI路径发展,但给学校更多控制权,其教育功能将引导学生逐步解题而非直接给出答案,类似OpenAI的Study Mode [15][16] 谷歌与学校AI争议 - 谷歌计划明年默认关闭面向学生的AI服务,以回应部分学校希望对该技术拥有更多控制权的压力,但问题在于谷歌搜索本身就是彻头彻尾的AI产品,学校不要AI就得不到搜索 [1] - 该消息引发对谷歌的立即批评,并在包括Business Insider记者在内的内部引发热烈讨论,中期选举揭示了AI反弹的规模,使这一事件引出更大的问题 [2] - 谷歌澄清学校可独立启用搜索、Gemini聊天机器人及Gemini Notebook等相关服务,关键是搜索仍将包含生成式AI,但教育功能将引导学生思考过程 [15] AI在日常服务中的渗透 - Instagram的信息流由AI驱动以判断用户想看到的内容,Netflix用AI推荐下一部喜爱的节目,Spotify用AI发现用户可能喜欢的音乐,数百种日常依赖的服务都由AI驱动而用户往往并未意识到 [3] - 谷歌搜索至少十年来一直由AI驱动,其RankBrain技术于2015年推出,BERT这一采用当今AI革命核心Transformer架构的大语言模型于2019年底开始为搜索提供支持 [3][10] - 若真要禁止AI,可能不得不放弃一些最喜爱的体验,且支撑该技术的所有数据中心也是交易的一部分 [4] 生成式AI对新闻与教育的冲击 - 新闻业根本上在于寻找和核实事实,记者寻找原始文件、采访有第一手知识的人、质疑相互竞争的说法,试图产出可靠的历史初稿,教育也有类似使命 [6] - 生成式AI威胁削弱这一过程,传统谷歌搜索通常将人们引向可自行调查信息的网站,而新的AI Overviews和AI Mode像ChatGPT一样日益直接总结信息并给出答案 [6][7] - 有Business Insider同事认为,帮助人们在线找到可靠来源的技术与直接给出答案的聊天机器人之间存在根本区别,从未学会自行调查来源的学生可能成长为无法区分事实与虚构的成年人 [8] 谷歌搜索的AI演进与竞争 - 谷歌使用AI理解搜索并对网站及其他数字信息进行排名已超过十年,生成式AI使用类似技术更进一步,产出的摘要可减少访问原始来源的需求 [10] - 谷歌今日可向学校提供不含AI Overviews或AI Mode的精简版搜索,同时保留帮助组织结果的较旧AI技术,Graphite CEO Ethan Smith表示这在技术上可行,但谷歌只是不愿做因为不值得付出努力 [11] - Smith认为对无生成式AI功能搜索体验的需求会很小,人们可能抱怨AI,但这不意味着他们会牺牲便利来避开它,人们说不喜欢AI但其实喜欢,尤其是在不知道那是AI的情况下 [12] - ChatGPT正进军谷歌的搜索业务,OpenAI高管称ChatGPT处理的搜索类请求量约相当于谷歌搜索量的20%,这不等于拥有20%的搜索市场份额,但显著表明消费者习惯变化之快 [13] - 许多人更愿意向ChatGPT提问并获得有用答案,而非在网页链接列表中翻找,谷歌不能承受让OpenAI捕获这种注意力,尤其是在培养终身习惯的年轻人中,第三季度搜索收入大幅不及预期增加了演进压力 [14] 教育中AI的正确使用方式 - 谷歌的解决方案是保持搜索沿清晰的AI路径发展,但给学校更多控制权并改变AI回答学生问题的方式,教育功能将引导学生逐步解题而非立即提供答案 [15] - 这类似OpenAI去年推出的Study Mode,使ChatGPT更像耐心的导师而非作业答案机器,这些方法是否真正改善学习仍是未解问题,但单纯宣布教室无AI并非解决方案 [16] - 教育的目标不是积累事实,而是学习如何思考、调查、质疑并终身成长,AI可以帮助这一点也可能削弱它,挑战在于教会孩子区分两者 [16]