文章核心观点 公司连续第二次获邀加入PCI SSC顾问委员会，其CTO和CIO/ CISO将代表公司提供专业知识，助力塑造支付安全未来，体现公司对支付安全的承诺和专业能力 [1][2][3] 公司动态 - 公司被任命为PCI SSC 2025 - 2027顾问委员会成员，CTO David King和CIO/ CISO Barbara Cousins将代表公司参与 [1] - 这是公司连续第二次获此任命，CTO David King曾参与PCI DSS 1.0初稿起草，将带来技术见解助力安全标准和项目开发 [2] - 公司重视支付安全和合规，获PCI DSS Level 1认证，每年进行SOC II Type II审计，还管理全球监管要求，遵守多项数据保护法 [3] - 公司安全能力是吸引全球客户的关键因素，如北欧旅游运营商Nordic Visitor因安全和成本因素选择公司作为国际支付提供商 [4] 行业相关 - PCI SSC领导全球跨行业努力，通过提供行业驱动、灵活有效的数据安全标准和项目，增强支付安全性，帮助企业防范网络攻击和数据泄露 [6] 公司介绍 - 公司是全球支付赋能和软件公司，结合专有全球支付网络、下一代支付平台和特定行业软件，为客户及其客户处理重要复杂支付 [7] - 公司利用特定行业软件和支付技术，嵌入客户现有应收账款工作流程，还与NetSuite等领先ERP系统集成 [8] - 公司为全球超4600家客户提供超140种货币的多样化支付方式，业务覆盖超240个国家和地区，总部位于美国波士顿 [9]

数据泄露事件 - 韩国最大运营商SK Telecom因数据泄露事件开始为2300万用户免费更换USIM芯片 [3][5] - 公司承认仅准备了不到5%的所需USIM卡 计划在5月底前额外采购500万张芯片 [6] - 数据泄露涉及恶意代码攻击 导致客户个人信息泄露 但未公布具体受损程度和攻击者信息 [4] 用户反应 - 大量用户在公司门店排长队等待更换USIM芯片 [3] - 部分用户对公司未明确披露信息泄露范围和受影响用户数量表示不满 [6] 公司应对措施 - 在全国2600家门店提供免费USIM芯片更换服务 [5] - 承诺承担全部责任 并建议用户注册信息保护服务 [5] - 政府已下令审查国家整体数据保护系统 [4] 行业背景 - 韩国作为全球网络最发达的国家之一 长期面临来自朝鲜的网络攻击 [7] - 2025年5月警方披露朝鲜黑客窃取了韩国法院电脑网络中超过1GB的敏感数据 包括个人财务记录 [8]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收1.165亿美元，同比增长7%；全年营收4.66亿美元，同比增长10% [39][41] - 第四季度订阅收入1.15亿美元，同比增长约8%；全年订阅收入4.59亿美元，同比增长约11% [39][41] - 第四季度其他收入150万美元，主要为已停产永久许可模式的维护收入 [39] - 截至2024年12月31日，ARR为4.82亿美元，按报告基础同比增长9%，按固定汇率计算增长10% [42] - 第四季度调整后EBITDA为3810万美元，利润率32.7%；全年调整后EBITDA为1.694亿美元，利润率36.3% [9][43] - 第四季度毛利率82.3%，2024年全年毛利率83.8% [44] - 2024年无杠杆自由现金流9870万美元，第四季度为2900万美元 [44] - 2024年资本支出2370万美元，占收入的5.1%；第四季度资本支出810万美元，占收入的7% [45] - 第四季度非GAAP每股收益0.1美元，全年为0.48美元 [45] - 2024年底现金及等价物8500万美元，未偿还贷款本金余额3.39亿美元，净杠杆约为1.5倍 [46] - 2025年第一季度预计总营收在1.15 - 1.16亿美元之间，同比增长1% - 2%，按固定汇率计算增长3% - 4%；预计调整后EBITDA在2750 - 2850万美元之间，利润率约24% - 25% [54] - 2025年全年预计总营收4.865 - 4.925亿美元，同比增长4% - 6%，按固定汇率计算增长6% - 8%；预计ARR在5.14 - 5.22亿美元之间，同比增长7% - 8%，按固定汇率计算增长7% - 9% [54] - 2025年预计全年调整后EBITDA在1.32 - 1.38亿美元之间，利润率约27% - 28% [55] - 2025年预计资本支出约占收入的6%，调整后EBITDA转化为无杠杆自由现金流的比例约为65% [56] - 2025年预计利息支出约2700万美元，假设有效利率约为7.5% [57] - 2025年第一季度预计加权平均摊薄股数约1.89 - 1.9亿股，全年约1.91亿股 [57] - 2025年第一季度和全年预计非GAAP税率约为25% - 29% [57] 各条业务线数据和关键指标变化 - 截至第四季度末，贡献5万美元以上ARR的客户有2349家，同比增长约7%，此类客户的ARR占总ARR的57%，高于去年的56% [40] - 按过去12个月计算的美元净收入留存率约为103% [41] - 安全业务方面，Adlumin XDR自收购后成为增长最快的SKU和最大的管道生成器，第四季度最大的交叉销售交易是一笔超25万美元ARR的Adlumin交易 [11][26] - 数据保护业务中，Cove保护超18万家企业，持续超越公司整体增长，是最大的创收产品 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度约45%的收入来自北美以外地区，全年为46% [46] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年设定三个战略目标：为中小企业提供领先的安全和数据保护解决方案；推动统一端点管理技术栈的创新；加强客户参与模式并提供差异化服务 [10] - 2025年战略围绕三个关键支柱展开：扩大安全领域的领导地位；扩大市场覆盖范围，复制在MSP社区的成功经验；提升客户体验 [22] - 收购Adlumin带来多维度价值，从技术上整合安全、端点管理和数据保护，加速拓展MSP市场之外的业务，利用其经销商关系推广产品 [12][14][15] - 安全业务方面，Adlumin XDR和MDR具有端点无关性、可分离软件和服务等竞争优势，公司将利用其优势拓展市场 [24][25] - 数据保护业务，Cove将开发异常检测技术，与外部系统集成，提升事件响应和自动化任务能力 [28][29] - 统一端点管理业务，将在补丁管理基础上增加漏洞管理等功能，提升安全性 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在2024年取得了坚实的基础，对2025年的发展充满信心，认为处于网络安全、数据增长和数字化转型的有利位置 [7][58] - 预计2025年调整后EBITDA利润率将低于目标模型，但2026年有望回升至30%以上 [53] 其他重要信息 - 因长期合同计划导致ASC 606相关收入确认时间的影响，2025年第一季度收入同比增长率预计有5%的逆风，全年有4%的逆风 [52] - 2025年预计欧元和英镑汇率平均略低于2024年，假设欧元汇率为1.04，英镑汇率为1.25 [48] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Adlumin在Q4的收入贡献以及2025年ARR收入指引中包含的Adlumin情况 - 第四季度Adlumin的贡献约为250万美元，收购时Adlumin的ARR约为2100万美元，未细分2025年指引中的贡献 [65][66] 问题2: 向年度合同转型的预期影响以及是否会推动比例超过70% - 该计划将继续推进，新业务基本90%以上为承诺合同，未来几年混合比例预计每年以中到高个位数增长，不会像2024年那样大幅提升 [68] 问题3: Adlumin的经销商和合作伙伴参与情况以及充分参与的条件 - 经销商对收购表示欢迎，认为公司有上市公司的支持且产品组合更具选择性，Adlumin的经销商渠道主要在北美，2025年将进行扩展并推向国际市场，MSP也在积极使用Adlumin XDR产品 [74][75][76] 问题4: Adlumin的主要竞争对手以及其在市场中的差异化和渗透能力 - Adlumin的竞争对手包括CrowdStrike、Arctic Wolf等，其优势在于云原生、AI驱动、端点无关性以及可分离软件和服务，能为MSP和中小企业提供更多选择和可见性，因此在市场中表现出色 [80][81][83] 问题5: 2025年营收指引的解读以及ARR增长的预期 - 2025年全年营收因ASC 606影响有4%的逆风，调整后约为11%的增长；预计ARR在2025年按固定汇率计算增长7% - 9%，将实现加速增长 [89][91] 问题6: 公司重回中两位数增长的最大因素 - 一是将安全和XDR平台作为新客户获取平台，二是直接与经销商和渠道合作伙伴合作，这两个杠杆在2024年奠定基础，2025年将进行扩展 [99] 问题7: 影响有机增长的因素以及净留存率和毛留存率的情况 - 上半年因长期承诺合同有增长逆风，对GRR和NRR有影响，预计下半年加速；对Adlumin的预测较为谨慎；预计2025年净留存率和毛留存率将改善，第一季度触底后从第二季度开始回升 [108][109][116] 问题8: 针对仅使用Cove的客户的策略以及是否有成功案例 - 以Cove作为新客户获取途径，向客户展示集成平台的优势，如UEM和XDR的协同效应，目前已开始看到客户增加其他产品的情况，2025年将扩大交叉销售 [121][123][124] 问题9: N-able对美国联邦政府市场的暴露程度以及2025年的预期 - 公司对MSP的终端客户无直接可见性，但业务多元化，预计不会受到特殊影响，且近一半收入来自美国以外地区 [127][128]

数据保护监管调查 - 英国信息专员办公室(ICO)将对TikTok、Reddit和Imgur展开调查，重点关注这些平台如何使用13至17岁青少年用户的个人信息 [1] - 调查将审查TikTok如何利用青少年用户数据生成内容推荐，特别是"For You Page"算法推送机制 [1][3] - 对Reddit和Imgur的调查聚焦于年龄验证措施的有效性，包括儿童年龄估算方法和个人信息使用方式 [2] 算法推荐系统风险 - TikTok算法被研究发现会在几分钟内向新注册的青少年账户推送饮食失调和自残相关内容 [3] - 监管机构担忧社交媒体平台利用儿童活动数据生成的推荐算法，可能导致青少年接触有害或不适当内容 [2][3] - 信息专员强调需要验证平台安全机制是否足够强大，防止儿童接触成瘾性操作、有害内容或其他不健康行为 [4] 调查范围与标准 - TikTok被纳入调查主要基于其在年轻用户中的增长趋势、市场主导地位和潜在危害可能性 [5] - ICO表示调查将评估是否存在数据保护违规行为，发现证据后会与平台沟通后再做结论 [6] - 监管机构希望通过重点调查获取可推广至整个行业的经验教训 [6]