Good morning. Taking on a dual role is no small feat. But how do you simultaneously run two of the government’s largest agencies, each with a budget in the billions?Frank J. Bisignano, the current commissioner of the Social Security Administration (SSA), has taken on that challenge. He was appointed to the newly created role of CEO of the Internal Revenue Service, making him the top day-to-day leader of the IRS as well. For a new Fortune feature, my colleague Shawn Tully sat down with Bisignano to discuss w ...

核心观点 - 盖洛普数据显示 美国员工敬业度自2020年峰值后持续下降 从2020年的36%降至2025年的31% 相当于五年内敬业员工减少了约800万人 其中对工作期望的清晰度和被关怀感下降最为明显 [9] - 年轻员工敬业度下滑尤为显著 Z世代及年轻千禧一代敬业度下降8个百分点 年长千禧一代(1980-1988年出生)下降9个百分点 而X世代下降6个百分点 婴儿潮一代则无变化 [3] - 盖洛普首席科学家指出 员工敬业度在疫情前十年稳步提升后出现下降 组织在明确角色期望、培养员工和改善日常工作体验方面取得的进展已停滞甚至逆转 在持续变化和不确定时期 清晰度变得更为重要 [8] 员工敬业度下降的具体表现 - Z世代及年轻千禧一代强烈同意“我的主管或某位同事似乎关心我个人”的可能性在五年间下降了13个百分点 [4] - Z世代及年轻千禧一代中 同意“过去一年我在工作中有学习和成长的机会”的比例从2020年的48%降至2025年的37% [4] - 通用大会报告发现 尽管大多数千禧一代员工对当前角色满意 但如果就业市场允许 他们仍愿意为更好的薪酬、更清晰的成长路径或更好的学习机会而离职 [5] 员工对改善敬业度的诉求 - 超过三分之一的员工表示 更好的沟通最能帮助他们理解工作期望 其他人则认为来自领导层的更好指导、更多发展认可以及文化改进会有所帮助 [6] - 超过三分之一的员工表示 支持性关系、沟通和尊重会让他们在工作中感到更受关怀 较少比例的员工提及薪酬福利与安全感、工作环境与平衡、成长与未来机会 [7] - Adecco近期发现 员工希望雇主为敏捷性、韧性和敬业度提供“强有力的”支持 [5] 雇主可采取的应对措施 - 盖洛普为帮助雇主解决员工敬业度低下问题提供了一些见解 重点在于改善沟通、领导指导、员工发展认可和文化 [6] - 明确工作期望和让员工感到被关心是提升敬业度的关键领域 这些方面的下降幅度最大 [9]

研究核心观点 - 一项新的美国工作质量研究显示 仅约40%的美国工人拥有高质量工作 定义涵盖财务安全、安全与尊重、成长机会、决策话语权以及可管理的工作时间表[2] - 低质量工作导致高员工流动率 许多公司每隔几年就需要重新招聘整个一线团队 这种人员流失对安全、产品质量和公司资源造成负面影响[3][4] - 公司与员工陷入危险的短期主义循环 高流动率阻碍了对员工技能提升和职业发展的投资 员工则以最低限度投入作为回报 双方关系恶化[5] 行业与公司现状分析 - 许多公司未对员工敬业度或离职率进行测量和管理 导致底层问题被忽视[3] - 高流动率直接导致安全风险上升 经验不足的员工受伤几率更高 案例显示某安全设备制造商的工伤率是OSHA基准的三倍[3] - 人员频繁更替造成公司在招聘、培训和入职方面资源浪费 同时工伤赔偿和缺勤也带来财务损失[4] - 安全问题通常伴随产品质量问题 两者都是流程薄弱和员工敬业度低的直接结果[4] 高质量工作的影响 - 拥有高质量工作的员工更健康、更快乐、对生活更满意[4] - 投资于员工质量（如技能提升、交叉培训、职业发展）能打破短期主义循环 但高流动率抑制了此类投资[5] - 当公司将员工视为可互换的劳动力“人头”时 同理心减弱 公司与员工关系进入恶性循环[5]

奖项与认可 - 公司被《圣地亚哥商业杂志》评为2025年圣地亚哥最佳工作场所之一，并在首次参与评选时于小型企业类别中位列第三 [1] - 公司在2025年还入选了商业改进局道德火炬奖的五个最终提名者之一，彰显了其在诚信、道德和社区影响力方面的承诺 [5] 企业文化与员工支持 - 公司致力于培养支持性和包容性的工作环境，通过季度和年度表彰计划、团队建设活动、志愿者机会以及持续的培训和职业发展来支持员工 [2][3] - 公司为员工提供有竞争力的薪酬福利、社区参与机会和专业成长资源，确保员工拥有成功所需的支持 [3] - 公司文化强调协作，旨在创造一个促进成长、联系和持久成功的工作场所 [4] 评选方法与依据 - 最佳工作场所评选项目由《圣地亚哥商业杂志》与Workforce Research Group合作，通过详细的员工调查以及对工作场所政策、薪酬福利、培训机会和组织文化的评估来进行 [2] 公司背景 - 公司是First Pacific Bancorp（OTC Pink: FPBC）的全资子公司，是一家服务于南加州个人、专业人士及中小型企业的社区银行 [6] - 公司自2006年开业，在洛杉矶县、橙县、圣地亚哥县和内陆帝国设有分支机构 [6]

公司荣誉与认可 - Enovix韩国公司荣获韩国雇佣劳动部颁发的2025年最佳职场创造就业奖 该奖项每年仅在全国范围内评选100家企业[1] - 获奖基于卓越的员工导向政策 包括绩效利润分享制 员工持股计划 全员会议 圆桌会议和公司备忘录等透明沟通机制[2] - 公司因创新奖励认可计划 为优秀员工提供持续就业机会 以及鼓励日常业务创新的激励薪酬实践而受到认可[2] 公司运营与文化 - Enovix韩国副总裁KH Park表示 该奖项体现了全体员工的奉献与合作 统一愿景 以及在系统 政策和业务运营方面的持续创新[3] - 公司致力于创建让员工自豪和满意的工作环境 反映其重视员工参与和核心价值观的理念[3] 公司技术与业务 - Enovix是先进锂离子电池技术领导者 拥有专有电池架构 可提供更高能量密度和更高安全性[4] - 突破性硅负极电池可为可穿戴电子设备 移动通信 工业及电动汽车应用等多种设备供电[4] - 技术可实现更长电池寿命和更快充电 满足全球对高性能储能日益增长的需求[4] - 公司拥有涵盖核心电池设计和制造流程的强大专利组合[4] 公司全球布局 - 总部位于硅谷 在印度 韩国和马来西亚设有设施[5]

公司荣誉与认可 - 公司连续第二年入选《新闻周刊》美国最佳职场榜单，体现其在员工培养和职场环境建设方面的持续投入[1][2] - 公司首席人事官表示，这一认可强化了其为全球12万名员工创造受重视、受支持且有赋能感的工作环境的努力[2] - 公司通过人才发展、技能再培训计划、员工认可计划和综合学习平台等举措，致力于打造强大的全球员工队伍[2] 员工参与与公司文化 - 《新闻周刊》主编指出，强调构建强大职场环境的公司通常具有更高的员工参与度，并带来一系列益处[3] - 公司与Plant-A Insights Group合作，通过超过25万次员工访谈、公司评价和120多项关键绩效指标分析，评选出最佳职场榜单[3] - 公司通过获奖的DXC Dandelion计划等文化驱动创新项目，为神经多样性个体提供支持性环境和有意义的IT职业机会[2] 公司业务概述 - 公司为全球企业提供关键系统运营支持，涵盖IT现代化、数据架构优化以及跨公有、私有和混合云的安全与可扩展性服务[5] - 全球最大企业和公共部门组织依赖公司部署服务，以提升IT资产性能、竞争力和客户体验[5]

财务数据和关键指标变化 - 三位大客户续约使ARR提升至原合同价值的130% [63] - 订阅收入从2024年Q1的87%增至99% [64] - 毛利润率从2024年Q1的82%增至88% [64] - 现金运营费用同比减少30万美元 [64] - 每股收益从2024年Q1的 - 0.34美元提升至 - 0.08美元 [65] - 净运营现金使用量从2024年Q4的270万美元降至97.9万美元 [69] - 期末现金余额为398万美元，新增可转换票据额度2000万美元，已提取400万美元 [70] 各条业务线数据和关键指标变化 - 金融服务和科技行业的三位大客户续约并扩大合作范围 [57][63] - 1.5平台在大型金融客户处完成全产品线部署并续约 [58] - Sky1.0面向所有客户开放，本季度为所有客户实施SkyView Analytics [59] - Sky Kiosk首次在硅谷大型科技公司部署后，获得全球客户的合作意向 [60] - Sky Localization在大型娱乐客户处部署，计划向所有现有客户推广 [61] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球超百万用户使用公司产品 [34] - 周二、周三、周四为办公高峰日，周五使用量迅速下降，且存在大量即时预订情况 [36] - 办公桌预订量显著高于会议室预订量，停车位预订量更高，显示出对个人工作空间的强烈偏好 [46] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年三大优先事项为客户成功、深化AI应用和分析使用、提升产品粘性 [70] - 专注于客户成功，注重用户参与和采用，开发必备功能，构建AgenTeq AI解决方案 [18][20] - 构建多设备、多平台的Sky应用，与多家云服务提供商合作，实现端到端应用交付 [24][26] - 利用数据驱动产品路线图和创新周期，提供空间洞察和预测分析 [42][48] - 行业内存在大量碎片化竞争对手，公司作为平台型企业，专注于提供员工体验解决方案，与竞争对手形成差异化 [82][89] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 混合办公成为新的运营模式，但许多组织仍使用传统和脱节的系统，公司的Sky平台可解决这些问题 [6][7] - 公司正从传统模式向新模式转变，订阅收入占比提升，成本结构改善，现金状况良好，具备持续增长的动力 [72][75][71] - 公司与谷歌等科技巨头合作，可获取最新工具和技术，有望在员工体验领域取得成功 [79][80] 其他重要信息 - 公司总部位于旧金山湾区，全球设有区域技术中心，70多名团队成员中超70%为工程师，在硅谷的员工数量翻倍 [11][12] - 公司拥有39项专利申请，其中17项已获授权，本季度新增两项与空间智能相关的专利 [12][13] - 公司获得ISO 27001和SOC 2合规认证，客户主要来自金融服务、科技、媒体和娱乐、医疗保健和消费等行业 [14][16] 问答环节所有提问和回答 问题: 当前资产负债表上的流通股数量是多少？ - 约为1980万股 [82] 问题: 包括4月8日提取的400万美元在内，目前的未偿还债务总额是多少？ - 约为1000万美元 [82] 问题: 公司是否会公布客户名单？ - 部分案例研究曾公布过客户信息，考虑到客户的保密性，未来会尽量公布 [83] - 大部分客户信息可在CXapp.com网站查看，客户主要分布在科技、娱乐、金融服务、医疗保健和消费五个领域 [84][85] 问题: 在Q1营收疲软后，预计2025年总营收或订阅收入是否会同比增长？ - 公司暂不提供官方指引，但以ARR增长为主要目标，专注于 recurring repeatable、多年期合同，随着订阅收入增长，自然会带来收入确认 [87][90] 问题: 三位大客户续约是否包括2024年提到的六次续约？ - 不包括，这是新的续约 [91]

奖项与认可 - 惠而浦基金会与The Washing Machine Project在2025年Engage for Good Halo Awards中荣获最佳员工参与计划金奖 [1][2] - 该奖项旨在表彰企业与非营利组织在员工参与、心理健康、教育等领域的杰出合作 [6] 员工参与与社会影响 - 惠而浦员工通过"Washout"体验活动亲手洗衣，理解全球60%人口因缺乏水电而手工洗衣的困境 [4][5] - 2024年超过300名员工组装375台手动洗衣机，分发至印度、墨西哥、刚果共和国和加纳的贫困社区 [5][9] - 手动洗衣机Divya可节省50%用水和75%时间，主要惠及女性群体 [9] 公司背景与数据 - 惠而浦为美国家电行业领军企业，旗下拥有KitchenAid、Maytag等品牌，2024年销售额达170亿美元，90%来自美洲市场 [7] - 公司在全球拥有44,000名员工和40个制造与技术研究中心 [7] 合作项目细节 - 惠而浦基金会自2024年4月起正式支持The Washing Machine Project，该项目致力于为低收入社区提供离网洗衣解决方案 [5][8] - 合作通过员工志愿活动提升企业社会责任感，同时改善发展中国家女性生活条件 [4][6]

文章核心观点 Oracle为Oracle Fusion Cloud Human Capital Management（HCM）中的Oracle ME员工体验平台添加新的员工沟通和活动管理功能 ，助力HR团队、经理和员工提升参与度、提高生产力并增强公司文化 [1] 分组1：产品更新背景 - 许多组织使用多个单点解决方案支持内部沟通和活动管理，但无法满足HR团队有效支持员工和推动变革的需求 [2] 分组2：产品更新优势 - 提供单一的沟通和活动管理解决方案，增加员工参与度、实现更有效的团队沟通并推动组织变革 [2] - 连接活动管理与员工数据，创建个性化内部沟通，提高员工生产力、培养组织文化并提升员工体验 [2] 分组3：产品更新对不同角色的影响 对HR团队 - 管理HR活动，创建和推广支持公司优先举措的活动 [3] - 连接合适受众，通过灵活的定位工具在合适时间与员工沟通 [3] - 提高员工参与度，利用实时活动分析有效创建和推广活动 [3] 对经理 - 管理团队活动，创建和推广支持优先举措的团队活动 [3] - 进行有效团队沟通，通过个性化工具向团队成员发送定制消息 [3] - 推动员工生产力和成长，利用数据驱动分析进行更好的指导和职业发展对话 [3] 对员工 - 管理点对点活动，通过新的自助服务功能创建和推广基层活动 [3] - 促进职场连接，使用易用的沟通工具分享活动并借助AI获取推荐活动 [3] - 访问集中式通信，通过统一通信中心查看所有通信内容 [3] 分组4：产品整体特点 - 作为Oracle Fusion Cloud Applications Suite的一部分，连接组织内从招聘到退休的所有人力资源流程 [3] - 拥有嵌入式AI功能，为HR团队提供单一数据源并辅助分析、生成内容和自动化流程 [4] 分组5：公司信息 - Oracle在Oracle Cloud中提供集成应用套件和安全的自主基础设施 [5]