文章核心观点 - 社交媒体管理软件提供商Sprout Social发布首份《社交媒体词典》，分析2025年塑造全球文化的词汇、短语和病毒式传播现象[1] - 分析显示，超小众趋势、人工智能驱动的内容发现和社区主导的内容重塑了语言和文化[2] - 社交媒体在2025年不仅是文化的反映者，更是文化的创造者，大规模文化运动往往始于小众社区[4] 2025年度词汇 - “Aura”被评为年度词汇，在各大社交网络产生319亿次展示量，其相关术语如“aura-farming”和“aura-maxxing”的爆炸性增长体现了病毒式微时刻如何迅速转变为全球文化现象[3] - 词汇“Labubu”是一个毛茸茸的小妖精角色，由香港艺术家Kasing Lung创作，中国玩具公司泡泡玛特生产，该词在线提及量超过580万次，并在2025年5月至7月达到热度峰值[4] - 短语“6–7”源自Skrilla的歌曲“Doot Doot”，成为年轻受众间的内部玩笑，2025年被提及380万次，代表了主导在线对话的无厘头幽默[5] 年度顶级营销词汇 - “GEO”（生成式引擎优化）成为关键术语，反映出为人工智能驱动发现优化内容的重要性日益增长，展示量达1160亿次[6] - “Substack”一词在社交平台展示量超过1170亿次，显示品牌正利用自有小众社区，通过长篇故事叙述触达高参与度受众[6] 2026年趋势展望 - 术语“AI Slop”和“Clanker”表达了对人工智能生成的低质量和虚假内容的怀疑，合计提及量超过200万次，凸显出对新一年中由人类主导内容的偏好和日益增长的挫败感[7] - 像“Group 7”这样的术语突显了小众、排他性和个性化在线社区日益增长的吸引力，这一趋势预计将在2026年扩大[8]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为1.156亿美元，同比增长13% [5] - 订阅收入为1.147亿美元，同比增长13% [25] - 非GAAP营业利润为1370万美元，高于去年同期750万美元，非GAAP营业利润率达到创纪录的11.9%，同比扩张近460个基点 [5][24][27] - 当前剩余履约义务（cRPO）为2.585亿美元，同比增长17% [5] - 总剩余履约义务（RPO）为3.571亿美元，较第二季度末的3.47亿美元有所增长，同比增长15% [26] - 第三季度年度合同价值（ACV）同比增长15% [25] - 季度非GAAP自由现金流为1030万美元，过去12个月的自由现金流增长超过80% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 贡献超过5万美元年度经常性收入（ARR）的客户数量同比增长21%，该客户群数量接近2000家，在过去两年增加了近700家 [5][6] - 贡献超过5万美元ARR的客户群是增长最快的细分市场，其过去12个月的收入同比增长率接近30%，贡献了近一半的收入 [6][7] - 贡献超过1万美元ARR的客户数量同比增长7% [25] - 多年度合同现在占合同组合的近一半 [5] - 客户扩展由席位增长以及影响力营销、高级分析、CARE、Guardian和NewsWeb产品的持续采用所驱动 [7] 各个市场数据和关键指标变化 - 企业级需求强劲，第三季度是公司历史上非第四季度中大宗交易表现最强劲的季度，由ARR超过20万美元的客户承诺所驱动 [6] - NewsWeb产品自7月底收购完成以来，创造了公司历史上任何新产品中最多的销售管线，其初始ACV达到或高于传统企业水平，几乎是公司平均水平的2倍 [14] - NewsWeb在现有的大客户中创造了全新的销售管线，并且在捆绑到现有销售机会中时增加了交易规模 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的长期AI战略基础将在第四季度开始推出，AI产品扩展将是第四季度的重点，旨在为客户解锁全新的价值层 [8] - 公司的优势在于其服务的社交数据、深厚的许可合作伙伴关系以及跨AI生态系统的中立地位，使其能够负责任地大规模访问、解释和操作这些数据 [9][10] - 公司相信AI将成为其业务的顺风而非逆风，AI有望加深产品采用、增强客户留存并成为长期增长驱动力 [11] - 即将发布的功能包括专有的AI代理，用于对话式数据探索、自动化洞察和推荐行动，以及采用模型上下文协议（MCP）将社交洞察集成到更多工具中 [11][12] - 公司四大增长驱动力包括赢得企业客户、推动客户健康与采用、扩展合作伙伴与生态系统以及提高账户渗透率 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 需求趋势与上半年保持一致，尽管宏观环境未变，但企业需求持续，销售管线同比增长 [6] - 社交现在是许多消费者（尤其是Z世代）的第一站，公司致力于帮助品牌在社交搜索、SEO和AEO中展现 [21] - 公司对NewsWeb的早期成果感到鼓舞，整合顺利，其实时情报与行业领先的监听能力相结合显示出明确的差异化基础 [14][15] - 公司提高了2025年全年的业绩指引，预计收入在4.549亿至4.557亿美元之间，非GAAP营业利润在4610万至4710万美元之间 [28] 其他重要信息 - 本季度新增的战略性企业客户包括Xerox、Bentley Motors、Valvoline、NYU、Becton Dickinson、Hallmark和英国王室 [6] - 产品发布包括支持近180种语言的AI驱动翻译、TikTok监听功能、与Canva和Adobe Express的新集成 [15][16][17] - 公司被Reddit官方数据合作伙伴计划评为首选合作伙伴，这认可了其使用Reddit企业API连接品牌与关键消费者的能力 [22] - 新的AI支持代理在8月底推出，实现了19%的自动化解决率和帮助中心停留时间减少65% [20] - 公司邀请投资者参加11月18日的Breaking Ground活动，届时将全面展示新的AI能力 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何协调强劲的产品市场势头与稳定的收入增长之间的关系？公司如何看待增长拐点？ [29] - 公司对企业级市场的进展感到兴奋，这体现在5万美元以上客户数量的增长和大额交易的执行上，对该市场规模和为客户增加的价值有很强信心 [30] - 公司业务存在两种动态：企业级业务方面，ACV和净美元留存率持续增长；而在中小企业和代理机构方面，新业务方面持续承压，这部分业务对整体增长率造成拖累 [31] - 公司认为中小型市场机会巨大，并看到通过定价、包装和AI来改变服务该市场方式的机会 [31] 问题: 本季度盈利能力强劲的原因是什么？是临时因素还是基础水平的提升？ [32] - 收入超预期对利润有所贡献，同时业务部分环节的效率在提升 [32] - 内部使用AI也有助于推动利润率提升 [32] - 部分招聘计划推迟至第四季度，使得第三季度获得了一些益处，预计这部分会在第四季度体现出来 [32] - 总体上对利润方面的势头感到满意 [32]

狼人杀基准测试设计与参与模型 - Foaster Labs组织6人局屠城模式狼人杀循环赛 通过ELO等级分体系生成排名榜 模型以工具化智能体形态参与游戏 可在适当时机调用定制工具库执行行动[1][4] - 测试集结7款大语言模型：GPT-5、GPT-5-mini、Gemini 2.5 Pro、Gemini 2.5 Flash、Qwen3-235B-Instruct、Kimi-K2-Instruct、GPT-OSS-120B[2] - 测试基于《Werewolf Arena: A Case Study in LLM Evaluation via Social Deduction》设计 每两组模型进行10局对抗 共60场比赛[4] 模型排名与性能数据 - GPT-5以1492 ELO分和96.7%胜率位居第一 其中狼人角色ELO-W为1508 村民角色ELO-V为1476[3][5] - Gemini 2.5 Pro以1261 ELO分和63.3%胜率排名第二 狼人角色ELO-W为1163 村民角色ELO-V为1360[3][5] - Gemini 2.5 Flash以1188 ELO分和51.7%胜率排名第三 狼人角色ELO-W为1103 村民角色ELO-V为1273[3][5] - Qwen3-235B-Instruct以1176 ELO分和45.0%胜率排名第四 狼人角色ELO-W为1077 村民角色ELO-V为1274[3][5] - GPT-5-mini以1173 ELO分和41.7%胜率排名第五 狼人角色ELO-W为1107 村民角色ELO-V为1239[3][5] - Kimi-K2-Instruct以1130 ELO分和36.7%胜率排名第六 狼人角色ELO-W为1168 村民角色ELO-V为1091[3][5] - GPT-OSS-120B以980 ELO分和15.0%胜率排名第七 狼人角色ELO-W为931 村民角色ELO-V为1030[3][5] 测试目的与评估维度 - 狼人杀项目衡量大模型"社交智能"维度 包括多智能体博弈、实时应变、处理长上下文、制定策略、结盟周旋、实施操纵与反操纵能力[6] - 游戏纯靠语言驱动且高度依赖社交能力 是天然试验场 与传统评测代码数学能力形成互补[6] - 实验采用观察协议 模型每个公开言论与内心想法配对记录 白天投票意向也被记录[6] 模型行为特征分析 - GPT-5展现绝对统治力 当村民时稳定战胜所有狼人对手 当狼人时使多数村民胜率大幅下滑[15] - Kimi-K2作为狼人能突破中游村民防线但遇顶级防守者被遏制 心态易受压力影响[6][12][15] - Gemini 2.5 Pro措辞谨慎严格处理证据 作为村民时稳定但作为狼人缺乏突破能力[12][15] - Qwen3保持立场稳定避免误判 防守表现优于进攻表现[12][15] - GPT-OSS始终透明易被识破 形成错误认知后难改正[9][12] 关键性能指标 - GPT-5操控成功率断层领先 首日次日均保持约93% 其他模型呈现下滑趋势：Gemini 2.5 Pro下降16% Kimi-K2下降13% Flash下降18% GPT-5-mini和Qwen3下降约8% GPT-OSS归零[19] - GPT-5自我破坏率为0 即当村民时从未误投神职 GPT-OSS-120B误投率达三分之二[20] - GPT-5首日狼人出局率达100% 即每次均可精准识别狼人[22] 模型能力发展规律 - 模型能力提升存在"临界点" 一旦越过能力阈值行为水平会突然跃升而非逐步改善[24] - 在参数公开的开源模型中 行为等级随参数增加而提升[24] - 闭源模型如GPT-5和Gemini 2.5 Pro表现出更成熟行为[27] - 小型模型会模仿大型模型行为但掌握不了精髓 行为表现零散易暴露团队痕迹[25] - 推理能力不等于实战能力 能力阈值比模型类型标签更重要[27] 行业意义与应用前景 - 狼人杀基准测试为了解AI"社交智能"提供独特窗口 揭示模型处理欺骗、建立信任及不确定性下战略决策能力[26] - 这些技能是AI智能体从工具转变为协作伙伴时所需的核心能力 对承担关键任务和自主权具有重要意义[26]

行业趋势 - 社交媒体已成为消费者获取信息、娱乐和社区互动的首选渠道 用户通过平台发现新品牌、研究产品并实时做出购买决策[2] - 消费者习惯转向TikTok和Bluesky等平台进行产品发现、推荐和实时对话 品牌需具备早期情感捕捉和快速响应能力[1] - 社交媒体从对话场所转变为驱动收入的渠道和客户情报来源 品牌可通过社交互动实现可衡量的商业影响[2] 产品战略 - 公司推出新一代功能组合 包括TikTok舆情监听、Bluesky发布报告和创作者协作工具 旨在将社交互动转化为商业洞察[1] - 新增数字出版集成功能优化创意工作流程 帮助团队更快发布品牌内容和视觉素材[5] - 通过LinkedIn个人资料指标和文档发布功能 提升高管思想领导力策略的有效性[6] 技术整合 - 与Adobe Express实现直接发布集成 提供更高质量创意内容和简化工作流程[6] - Canva发布集成支持品牌将设计内容直接导出至平台 实现无缝化视觉内容发布[6] - Salesforce数字互动集成将客户服务覆盖数字消息、语音和社交渠道 全部整合至统一工作空间[6] 合作伙伴生态 - 与Instagram合作推出合作伙伴广告和创作者营销工作区 简化创作者协作以扩大真实覆盖[6] - 平台支持Bluesky内容发布和性能分析 帮助品牌在兴趣社区扩大影响力[6] - TikTok舆情监听功能提供全球最具影响力平台的客户情感、品牌认知和趋势洞察[6] 客户案例 - 联合劝募协会通过平台构建社交优先的客户旅程 实现从认知到长期互动的全链路整合[3] - 平台服务全球约30,000个品牌 提供智能化社交数据支持业务决策[5] 市场地位 - 公司被G2评为2024年度最佳软件第一名 提供全链路发布互动、客户关怀和AI驱动的预测性商业智能[7] - 平台覆盖所有主流社交媒体网络和数字平台 具备危机管理和影响力营销功能[7]