研究核心观点 - 人工智能正从辅助工具转变为组织内外的自主力量 成为下一代同事和客户 企业需将AI智能体视为劳动力的一部分并进行相应调整 [1] 研究关键发现：工作场所的转变 - 69%的受访者认为AI使其感到更有能力 但56%的人相信AI能在五年内完成其大部分工作 [4] - 21%的受访者感觉已像与同事一样与AI互动 62%的人欢迎有AI员工处理常规任务 [4] - 43%的受访者表示可以接受由AI进行管理 包括分配任务和评估绩效 [4] 研究关键发现：消费行为的转变 - 82%的受访者依赖AI工具获取购买决策建议 32%的人会信任AI助手自主完成购买 [4] - 从消费者视角看 许多人已信任AI为其做出决策 包括代表其进行购买 [3] 企业对AI的认知与应对 - 60%的企业积极监控AI智能体如何描述其品牌 但22%的企业对AI摘要能否准确反映品牌缺乏信心 [3] - 在AI智能体成为首要客户接触点的现实中 仅审计品牌已不足够 品牌需采取行动使自身在AI环境中更可见、相关和可信 [3] - 营销和传播领导者需适应将AI作为一个渠道进行沟通 [3] 研究背景与方法 - 本研究由Hotwire Global、ROI·DNA与House of Beautiful Business联合发布 是其关于品牌如何适应以AI为中心世界的系列报告中的第三份 [7] - 研究基于2025年11月对来自美国、欧洲和新加坡的900名专业人士进行的调查 [9] - 研究方法包括对AI、组织设计、网络安全和行为科学专家的深度访谈 以及从业者与研究人员的虚拟会议 [9]

公司扩张战略 - 战略传播公司Seven Letter正在积极进行地理扩张，新开设了洛杉矶、亨茨维尔和纽约三个办公室，以配合其2025年进入新地区的目标[1][4] - 公司通过关键人事任命来领导新办公室：Brandon Shaw负责洛杉矶，Holly Jackson负责亨茨维尔，Marley Hambourger作为总监在纽约[1][2] - 扩张战略旨在实现业务多元化，超越传统的公共事务领域，并更贴近客户所在地以吸引人才和增加互补技能[3][5] 洛杉矶办公室业务 - 新成立的洛杉矶办公室将服务于娱乐、技术和航空航天领域的领导者，为快节奏客户提供专业咨询[5] - 公司通过收购Brandon Shaw于2025年3月创立的咨询公司B Shaw Communications来启动洛杉矶业务，Shaw的所有客户均已随其转入新角色[6][8] - 洛杉矶的业务重点将更广泛地专注于企业传播，涵盖航空航天、国防以及电视电影等多个行业，而非传统的娱乐公关[9] - 该办公室计划在未来12至24个月内，将业务规模和范围扩大一倍[10] 亨茨维尔办公室业务 - 亨茨维尔办公室的设立主要是为了更有效地服务公司在国防、航空航天和国家安全领域已有的“强劲业务”，这些公司许多都位于该地区[13] - Holly Jackson凭借其在国防和右翼政治方面的专业知识，将加强公司与当地Redstone Arsenal陆军基地和Cummings Research Park研究园的联系，从而巩固国家安全业务[13] 纽约办公室业务 - Marley Hambourger的任命标志着公司在曼哈顿办公室首次招聘全职员工，她将负责客户数字内容策略，包括定向付费广告活动的开发、管理和维护[14] - Hambourger将领导公司“很大一部分”跨地域的技术驱动广告业务，随着办公室的完善，公司计划在纽约增加传统企业传播和金融传播方面的专业知识[18] 公司业绩与背景 - 公司在2025年实现了10%的增长，这在很大程度上得益于其广告业务[15] - Seven Letter是一家战略传播公司，专长于危机传播、创意内容开发、品牌与声誉管理、公共事务和数字策略，其客户包括M&T银行和全国独立企业联合会[21] - 公司最初于2006年以Blue Engine Message & Media之名成立，于2018年收购JDA Frontline，并于2019年更名为Seven Letter，是公共政策控股公司的成员[21][22]

公司人事任命与战略整合 - Finn Partners新设立数字与数据战略负责人职位 并聘请Andrea Delafield担任此职 其职责是领导包括SEO、UX、开发、营销技术和数据科学在内的核心技术领域 并支持AI创新计划[1] - Andrea Delafield于10月下旬上任 向全球数字业务负责人Alexis Pratsides汇报 其管理范围涵盖约20名员工 涉及SEO、数据、转化率优化、电子邮件营销与自动化以及营销技术团队[2] - 此次任命旨在整合内部团队 通过可访问的营销技术栈和统一用户触点的市场进入方法 提升跨部门协作 其个人主要目标是实现各专业领域间的协同 并贯彻“一个Finn”的服务模式[4][5] 公司业务发展与AI产品 - 2025年 公司赢得了超过50家数字客户 启动了超过40项网络、搜索和营销技术计划 并扩大了与全球客户的长期合作伙伴关系[3] - 公司已开发专有AI工具和产品 包括用于危机监测和培训的AI平台Canary for Crisis 帮助传播团队使策略与算法保持一致的AI平台AIristotle 以及帮助营销和传播团队战略性地整合AI的转型路线图Sail[3] - 此次设立数字与数据战略负责人职位 正是基于公司在AI和数字领域的上述投资与成果[4] 新任负责人背景 - Andrea Delafield加入前在Spinutech工作超过六年 最近担任集团营销总监 期间领导了AI驱动的计划 并为客户主导了整合数字战略、项目和活动[5] - 在Spinutech之前 她曾在Meredith Corporation担任数字SEO经理 负责包括Allrecipes、Time、People在内的出版集团在线出版物及相关电商网站[6] - 她通过Finn Partners的高级合伙人兼幕僚长Betsy Robson引荐加入公司 两人此前在Spinutech曾是同事[2] 公司财务表现与近期动态 - 根据PRWeek的2025年代理商业务报告 总部位于纽约的Finn Partners 2024年全球收入增长2%至1.998亿美元 美国地区收入下降1%至1.604亿美元[6] - 2025年 公司收购了总部位于新加坡的咨询公司Rice Communications[6]

公司业务与客户拓展 - SHIFT Communications是一家综合性公关与传播机构，专注于为B2B科技、医疗健康和消费品牌提供服务，其“绩效传播”方法旨在将公关转化为商业影响[7] - 公司与麦当劳的合作关系已持续13年，最初服务于麦当劳新英格兰地区，并于2025年扩展至麦当劳帝国州（纽约州）业主/运营商协会，成为其官方公关机构[3] - 2025年，公司进一步拓展了与麦当劳的合作，新增了两个麦当劳业务单元作为客户：芝加哥及西北印第安纳州业主/运营商协会以及阿巴拉契亚-蓝草业主协会[4] - 除了麦当劳，公司还为包括Wedderspoon、Harker Herbals和RaiseRight在内的直接面向消费者、健康与生活方式品牌执行了整合公关活动[4] 获奖公关活动详情 - 公司为麦当劳帝国州业主/运营商协会策划的“深入‘比尔黑手党’的内心、情感与胃”整合营销活动获得了四项行业大奖[1] - 该活动旨在通过连接“比尔黑手党”球迷文化来提升麦当劳在当地的相关性，具体策划包括“比尔黑手党盲盒”、“布法罗奇尔”饮料和“巨无霸擒杀”优惠等多渠道激活[2] - 活动由SHIFT主导公关推广，创造跨社交媒体、意见领袖和免费媒体的整合叙事，使媒体报道量同比增长255%[3] - 活动成果超出预期，成功推动新应用客户增长16.9%，并创下店内销售业绩纪录[3] - 该活动在2025-2026赛季以新的激活形式回归[3] 行业认可与奖项 - 公司的“比尔黑手党”活动在2025年获得了多项行业奖项，包括：首席营销官2025年50大活动餐厅/食品饮料类别奖、2025年PRNews铂金奖品牌声誉活动奖、2025年PRNews铂金奖年度公关活动餐厅/食品饮料类荣誉提名以及2025年新英格兰PR俱乐部Bell Ringer奖整合营销铜奖[8] - 在竞争激烈的B2C公关机构类别中，公司因其为麦当劳、Leslie's Pools和NordicTrack等品牌打造的活动而屡获认可，这证明了其作为合作伙伴的实力[6] 公司服务模式与历史 - 公司提供全方位服务的代理模式，提供广泛的公关、内容和营销服务，以提供高度整合、高度相关的活动，从而提升品牌资产和销售额[5] - 自2003年以来，公司已帮助全球领导者和新兴颠覆者在其领域和目标上取得进展，合作过的客户包括Butterfly Network、Citrix、Included Health、McDonald's、OneDigital、Talkdesk和Wedderspoon[9] - SHIFT是AVENIR GLOBAL公司旗下品牌，属于Padilla品牌家族[9]

行业背景与趋势 - AI驱动的搜索格式通过整合多个外部来源来生成回答 而非将用户导向单个网站 这一结构性变化改变了数字领域可见性的形成方式 [2] - 随着AI生成的综合答案日益取代传统的索引链接列表 数字发现功能的运作方式正在发生变化 [1] - 在数字发现中 综合回答变得越来越普遍 可见性的考量已超越传统的排名指标 [6] 新框架的核心内容 - 公司推出了一项名为“PR主导的SEO”框架 旨在应对AI合成搜索环境中不断变化的可见性模式 [1] - 该框架将数字公关活动与搜索引擎优化考量相结合 是一种结构化方法 [3] - 框架概述了社论背景、主题相关性和结构化内容对齐如何在AI生成的搜索结果中相互作用 [1] - 该框架记录了信息源在被合成输出引用前 如何被评估其相关性、权威性和上下文清晰度 [2] - 框架详细阐述了站外社论报道与站内内容结构之间的关系 AI驱动系统会交叉引用外部提及和网站材料以评估主题深度和清晰度 [5] 新框架的运作机制与重点 - 在此环境中 社论位置和主题一致性已成为核心的解读参考点 [2] - 框架强调 获得的媒体报道是作为一种上下文信号 而非促销机制 [3] - 社论提及、引用和相关内容参考有助于在AI综合回答中建立主题关联 [3] - 该方法强调主题对齐的一致性 而非孤立的可见性结果 [3] - 框架阐述了在相关媒体环境中重复的上下文对齐 有助于更清晰地解读品牌主题 [4] - 当社论引用与结构化、以主题为中心的站内内容保持一致时 来自外部和内部来源的解读信号会显得更加连贯 [5] - 框架将这种对齐记录为一种结构性考量 而非基于绩效的策略 [5] 框架的目标与定位 - 该框架旨在为与AI驱动搜索格式相关的新兴可见性结构提供清晰说明 [7] - 该公告并未将该框架定位为对现有数字实践的替代 而是作为对观察到的信息选择和合成方式变化的一种书面回应 [7] - 概述的方法侧重于理解这些系统如何评估社论环境和内容结构 [7] - 该框架已被提出作为一个参考点 用于研究在AI合成搜索环境中 权威性、相关性和内容对齐如何相互作用 [8]

人事任命 - Allison Worldwide任命Katie Huang Shin为全球科技业务总裁，自11月14日起生效 [1] - Katie Huang Shin将领导公司全球科技业务，为客户提供高层支持并推动业务增长 [2] - 新任总裁拥有超过25年的科技传播和企业声誉管理经验，是公认的专家 [2] 新任总裁背景 - Katie Huang Shin此前担任Big Valley Marketing总裁，并曾在WPP的AxiCom、Omnicom的Porter Novelli等多家知名传播机构担任高级职务 [3] - 其专业领域涵盖金融科技、电信和新兴技术，曾为C级管理层提供顾问服务 [2] - 新任总裁持有组织领导力教育博士学位，并且是Page Society的成员 [4] 公司战略与评价 - 公司高管认为此次任命体现了对客户成功的承诺，并旨在利用团队和Stagwell网络的独特组合来拓展重要垂直领域 [4] - 新任总裁表示其加入是受到公司愿景和势头的鼓舞，认为科技公司需要能将创新与人性、战略与叙事相结合的传播伙伴 [5] - Allison Worldwide是一家数字优先、数据驱动且面向未来的传播机构，为从财富500强到初创企业的客户提供全方位服务 [5] 母公司信息 - Allison Worldwide是Stagwell (NASDAQ: STGW) 的一部分，Stagwell是全球增长最快和最具影响力的营销和传播网络之一 [5] - Stagwell宣布将参加11月和12月的六场投资者会议 [6][7]

公司活动 - 公司作为一家目标驱动的公关机构主导了2025年A Day Of Unreasonable Conversation峰会的所有新闻宣传工作 [1] - 公司是Dolphin（NASDAQ:DLPN）的子公司 [1] 活动概况 - 峰会于2025年10月6日在洛杉矶标志性的盖蒂中心举行 [1] - 该峰会为邀请制汇集了最具影响力的文化构建者包括电视和数字内容创作者与领先的改革者问题解决者和颠覆性思想家进行对话 [1]

就业市场整体状况 - 当前就业市场对所有年龄和经验层次的员工都充满挑战，8月失业率为4.3%，为2021年底以来的最高水平[1] - 对薪资和职位有更高期望的年长员工面临更多障碍，如年龄歧视或资历过高问题[1] 年长员工创业趋势 - 越来越多的年长员工选择自主创业以应对求职困难[1] - 50岁的DJ Perdue在失业后每天申请超过10份工作，持续一年半后，最终在加州联合市开设了儿童室内游乐场Teeny Town[2] - 49岁的Rick J Sanchez在经历一年半求职后，创立了自己的公关和危机沟通公司Mentratik，该公司已运营约一年[3][4] 高资历员工的职业困境 - 拥有创始人、总裁或董事会主席等高层职位的履历反而难以获得面试机会[3] - Sallie Griffiths作为曾建立业务开发团队并培训房地产经纪人的C级领导，在2024年被解雇后，因年龄和经验水平发现许多机会不再向她开放[4] - 为维持生计，部分高资历员工被迫接受大幅降薪的全职工作，并需要同时处理多项事务[5]

公司业绩表现 - 子公司42West协助客户在第77届黄金时段艾美奖获得总计5项奖项 [1] - 客户Katherine LaNasa凭借HBO Max剧集《The Pitt》获得剧情类最佳女配角奖 [1] - 客户作品《The Pitt》同时获得当晚剧情类最高奖项 [1] 行业合作成果 - 获奖作品涉及流媒体平台HBO Max的剧集内容 [1] - 奖项涵盖剧情类表演和剧集综合奖项领域 [1]

业务运营策略 - 公司认为持续可用性并不等同于高效 可能导致工作质量下降和员工倦怠 [3][4] - 公司通过构建深度工作时间块来禁用通知 专注于高价值战略任务 [5] - 公司开发标准化模板处理常见客户互动 在保证及时响应同时释放更多创造性思考时间 [5] 股东结构管理 - 公司因未有效利用人寿保险 在股东意外身故后被迫从其遗产回购股份 [6][7] - 股份回购交易持续超过18个月 对公司现金流和增长机会造成重大压力 [7]