文章核心观点 - DoorDash首席执行官Tony Xu在财报电话会上表示，AI智能体下单的时代尚未到来，公司从Meta的Muse等智能体处仅收到“总计几百个订单”，而2025年DoorDash全球配送订单量达32亿单 [1] - 客户仍然通过DoorDash的应用和网站下单，而非通过第三方AI智能体 [1] - Xu的言论表明，Muse和Instinct等热门AI智能体距离成为用户购物的重要渠道还有很长的路要走 [2] - 尽管第三方智能体订单量低，DoorDash仍在推进自身AI工具的改造 [3] 第三方AI智能体下单情况 - DoorDash从Meta的Muse等智能体处累计收到“总计几百个订单” [1] - 作为对比，DoorDash在2025年全球配送订单量达32亿单 [1] - 用户反馈称智能体可用于追踪节日礼物或机票价格，但许多用户不愿让智能体自行完成购买 [3] - 用户倾向使用更安全的支付方式，如一次性信用卡，以防智能体出错 [3] DoorDash自身AI工具布局 - 公司于9月表示正在测试一项文本下单功能，其界面令人联想到Instinct [4] - 另一项下单选项是名为Ask DoorDash的聊天机器人，可根据食谱或购物清单生成订单，并能根据客户偏好调整内容 [4] - Xu表示这些AI工具有望最终为DoorDash带来新订单 [4] 管理层对AI趋势的态度 - Xu表示对技术的看法是从不与重力对抗 [9] - 同时强调不能脱离现实，并指向智能体下单量低的现状 [9]