财务数据和关键指标变化 - **第四季度收入**：2025年第四季度合并收入为4550万美元，同比下降10.4% [12] - **全年收入**：2025年全年合并收入为1.914亿美元，同比下降3.8% [15] - **第四季度毛利润**：为1290万美元，同比下降12.5%，毛利率较2024年第四季度下降70个基点 [14] - **全年毛利润**：为5310万美元，同比下降4.6%，全年毛利率与上年基本持平 [16] - **第四季度GAAP净利润**：为100万美元或每股摊薄收益0.08美元，高于上年同期的30万美元或0.02美元 [14] - **全年GAAP净利润**：为60万美元或每股摊薄收益0.05美元，低于上年同期的340万美元或0.28美元 [16] - **第四季度非GAAP净利润**：为250万美元或每股摊薄收益0.21美元，低于上年同期的280万美元或0.23美元 [15] - **全年非GAAP净利润**：为860万美元或每股摊薄收益0.72美元，与上年同期的860万美元或0.71美元基本持平 [17] - **一次性成本**：2025年第四季度产生70万美元的遣散费及财务与会计转型成本，2025年全年产生500万美元，而2024年第四季度和全年均为210万美元 [15][17] - **现金状况**：截至2025年12月31日，公司持有3650万美元现金，无银行债务，循环信贷额度下尚有1990万美元可用资金 [18] - **应收账款天数**：截至2025年12月31日为54天，处于目标范围内，与一年前持平 [19] - **股票回购**：第四季度以平均每股7.2美元的价格回购了约70万美元公司普通股，全年以平均每股7.49美元的价格回购了约220万美元 [19] - **新回购授权**：董事会于2026年2月16日授权了一项新的股票回购计划，总金额最高达500万美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - **IT人员配置服务**： - 第四季度收入为3770万美元，同比下降7% [7][12] - 全年收入为1.581亿美元，同比下降2.6% [15] - 第四季度可计费顾问人数为840人，较2024年第四季度减少168人，降幅16.7% [12][24] - 第四季度平均账单费率创历史新高，达到87.32美元 [8][12] - **数据与分析服务**： - 第四季度收入为780万美元，同比下降24% [8][13] - 全年收入为3330万美元，同比下降9.1% [16] - 第四季度订单额为1130万美元，较上年同期的820万美元（已考虑280万美元项目逆转）增长近37% [9][13] - 收入下降主要由于2024年部分项目的积压工作逆转 [8][13] 各个市场数据和关键指标变化 - **行业聚焦**：公司已确定重点深耕的行业领域，包括健康科学、金融服务以及零售和消费市场 [31] - **客户目标**：公司计划重新聚焦于服务全球2000强客户 [31] - **市场需求**：需求广泛，第四季度在医疗保健、金融服务和消费领域的客户方面均取得进展 [48] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **战略转型**：2025年是公司的奠基之年，重点在于动员领导团队、明确发展方向并推动组织向该方向前进 [6] - **2026年重点**：2026年将是执行之年，三大优先事项是：实现长期可持续增长、为客户释放巨大价值、投资构建真正差异化的能力以赢得未来 [10] - **AI战略**：公司致力于构建一家“AI优先”的服务公司，帮助客户在AI优先的世界中重塑自身，无论是通过AI加速、转型还是重新构想 [7][10] - **能力建设**： - 扩展了数据平台的构建和规模化，提升了与GCP和Snowflake的合作关系，并巩固了与Informatica的合作伙伴关系 [7] - 建立了行业解决方案实践，构建由AI驱动的、行业主导的工作流程 [7] - 正在为AI和分析解决方案组建高级领导团队，并招聘银行和金融服务领域的领导者以拓展新客户 [28] - **效率计划**：启动了名为“EDGE”（效率驱动增长与扩张）的倡议，旨在优化成本结构、精简资源配置，并为未来能力释放投资空间 [17] - **竞争环境**：市场正处于十字路口，传统商业模式正受到AI的颠覆，随着OpenAI和Anthropic等领先的AI超大规模企业更加关注企业市场，这种颠覆正在加速 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **市场环境**：2025年全年市场背景充满挑战，客户在技术预算方面保持谨慎，同时通过审慎的自由支配支出尽力推进其现代化议程 [6] - **宏观展望**：宏观背景依然波动，地缘政治和宏观经济因素正在对贸易、监管框架等影响企业决策的领域带来重大变化，这些政策转变的影响通常需要一两个季度才能完全反映在客户的支出行为和IT预算决策中 [35] - **近期需求**：尽管近期能见度仍然有限，但基本需求驱动因素并未减弱，客户仍需要向前推进其现代化进程并加速其AI应用旅程 [36] - **客户信心**：第四季度强劲的续约活动反映了客户对公司持续交付价值能力的信心 [9][51] - **增长信心**：公司进入2026年时，对发展方向、战略以及执行和赢得市场的能力充满信心 [10] 其他重要信息 - **人员总数**：截至2025年12月，公司员工总数为1488人 [25] - **顾问减少原因**：第四季度顾问人数下降主要受两大因素驱动：一是前十大客户之一在第四季度对所有供应商实施的内包策略影响，预计此影响将持续至2026年上半年；二是公司主动退出非战略性人员配置岗位，专注于收入质量和高利润交易 [13] - **转型完成**：财务和会计转型已完成，预计未来不会产生更多重大的转型或遣散成本 [26] - **投资计划**：从2026年第一季度开始，公司计划在人才、能力建设、市场拓展以及AI和分析领域的产品、市场进入策略和领导力方面进行不成比例的投资 [28][44] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 季度末顾问人数和员工总数是多少 [23][25] - 截至2025年12月，IT人员配置服务的可计费顾问人数为840人，公司员工总数为1488人 [24][25] 问题: 一次性费用和遣散费是否已经结束 [26] - 财务和会计转型已完成，与重组相关的大部分遣散费也已处理完毕，预计未来不会有更多重大或重大的此类成本 [26] 问题: 与2025年相比，2026年预计能节省多少成本（不包括一次性项目）[27] - EDGE计划旨在释放投资能力，其效率部分（如成本优化、流程简化）的大部分成果已在2025年第四季度实现，2026年的重点将转向增长部分的再投资，例如增强人才、能力建设和市场扩张 [28] 问题: 2026年和2027年的宏伟计划是什么，重点是增加收入还是利润 [29] - 增长是公司的首要任务，2025年的转型旨在服务于推动增长这一核心目的，2026年及以后的战略方向围绕三个核心问题：服务谁（聚焦特定行业和全球2000强客户）、提供什么（帮助客户在AI优先世界中重塑自身的解决方案）以及如何服务（重塑商业和交付模式），目标是实现可持续增长 [30][31][32][33] 问题: 考虑到当前的IT咨询和人员配置环境，公司今年能否实现增长 [35] - 宏观环境依然波动，但截至目前的第一季度讨论中，尚未看到令人担忧的剧烈变化或压力，客户表现出合理的信心，并持续关注现代化和加速AI应用旅程，尽管近期能见度有限，但基本需求驱动因素并未减弱 [35][36] 问题: 顾问人数减少如何影响SG&A水平，第四季度的SG&A是否是合理的季度运行率 [44] - 从EDGE计划来看，公司已实现预期的效率，因此第四季度的SG&A水平被认为是相当高效的，但从2026年第一季度开始，公司计划在人才、能力建设和AI与分析领域的市场扩张方面进行超比例投资，因此SG&A水平可能会相应变化 [44] 问题: 账单费率的改善及其潜在上行空间 [45] - 公司专注于收入质量，有意识地选择利润率更高、账单费率更高的项目，而非低利润的人员配置，这反映在平均账单费率上升至87.32美元，这一策略帮助公司扩展了与客户合作的工作类型，并计划继续坚持，同时专注于扩大现有关系和创建新的业务渠道 [46][47] 问题: 第四季度末的订单趋势以及不同客户垂直领域的表现 [47] - 第四季度订单额超过1130万美元，而去年同期（考虑项目逆转后）为820万美元，需求广泛，在医疗保健、金融服务和消费客户方面均取得进展，并积极追求跨行业的大型转型计划 [48] 问题: 现金使用优先级，除EDGE外，是否考虑并购活动 [54] - 公司现金流强劲，资产负债表无债务，现金将优先用于战略重点，包括持续的股票回购计划，但更大一部分将用于投资，包括合作伙伴关系、能力建设，以及在有机会时进行收购，以优化资产负债表上的现金使用 [55][56]