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Wayfair notches ‘strongest quarter of growth’ since the pandemic
Retail Dive· 2026-11-05 01:18
核心观点 - Wayfair第三季度业绩超出分析师和公司自身预期,实现后疫情时期最强增长季度,总净营收同比增长9.7%至34亿美元,美国净营收增长超11%至30亿美元 [7] - 公司成功扭转亏损局面,净利润达到6200万美元,而去年同期为亏损9900万美元,运营利润也从去年同期的3800万美元改善至1.06亿美元 [7] - 美国营收实现两位数增长,而行业整体基本持平,公司按多年未见的速度抢占市场份额 [2] 营收与客户增长 - 活跃客户数量增长4.7%达到2220万,配送订单量增长12.2%,但期间平均订单价值略有下降 [3] - 公司能够在不大幅增加广告支出的情况下扩大客户群,广告支出同比增长2.4%,占总营收比例为9.9%,低于去年同期的10.6% [3] 线下门店布局 - 不断扩大的门店网络将持续帮助零售商抵消线上获客的高成本 [4] - 公司此前曾强调实体门店在获取新客户方面的优势,芝加哥地区门店超过一半的购物者为Wayfair品牌新客户 [4] - 公司8月宣布计划开设该品牌第10家门店,选址佛罗里达州Altamonte Springs,预计2028年开业,届时将与亚特兰大、丹佛和俄亥俄州哥伦布等现有及即将开业的地点共同构成门店网络 [5] 品类与消费趋势 - 消费者虽然推迟或放弃更大、更昂贵的装修项目,但仍在进行较小规模的项目,公司多品类布局从中受益 [5] - 公司广泛的产品供给和跨多个品类的权威性契合了更加碎片化和偶发性的购买模式 [6]